Nous sommes un chef de file canadien des solutions numériques pour l’industrie automobile. ca est la plus importante place de marché automobile au Canada, attirant plus de 25 millions de visites par mois . Grâce à AutoSync , nous offrons des solutions logicielles à plus de 3 500 concessionnaires , leur permettant d’optimiser leurs opérations, leur marketing et leurs ventes.

Dealertrack

Canada est le principal portail de financement automobile au pays, traitant plus de 6,5 millions de demandes de crédit chaque année.

Collateral Management

Services (CMS) propose des solutions technologiques à l’échelle nationale qui améliorent les services d’enregistrement des sûretés et des privilèges, les services de recouvrement ainsi que les solutions de gestion de l’insolvabilité destinées aux prêteurs canadiens. En tant que membre du groupe AutoScout24 , le plus grand marché automobile en ligne d’Europe, nous contribuons à façonner l’avenir du commerce de détail automobile, au Canada comme à l’international. Joignez-vous à nous alors que nous réunissons le meilleur de l’Europe et de l’Amérique du Nord pour façonner l’avenir du commerce de détail automobile.

Gestionnaire de performance Chez Activix, nous aidons les concessionnaires automobiles à améliorer leur performance grâce à des solutions CRM, à l'intelligence artificielle et à un accompagnement stratégique. À titre de gestionnaire de performance, vous agirez comme partenaire stratégique auprès d'un portefeuille de concessionnaires automobiles. Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin d'identifier les occasions d'amélioration. Présenter des recommandations concrètes pour optimiser les processus de vente, de suivi et de fidélisation.

Accompagner les gestionnaires et leurs équipes grâce à du coaching et à des formations adaptées à leur réalité. Favoriser l'adoption et l'utilisation optimale des solutions Activix, incluant le CRM et Matador. Collaborer avec les équipes des ventes,



du soutien technique et du produit afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.

Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques. Excellentes aptitudes en communication, en présentation et en coaching. Esprit analytique et capacité à transformer les données en recommandations concrètes.

Intérêt pour les technologies, les plateformes CRM et les solutions d'intelligence artificielle. Expérience dans l'industrie automobile ou auprès de concessionnaires. Connaissance des processus de vente et des indicateurs de performance.

Expérience avec un CRM ou une plateforme SaaS. Bilinguisme français et anglais. Un rôle où vous aurez un impact concret sur la performance et le succès de vos clients. Des occasions de développement professionnel et d'apprentissage continu.

Des outils modernes, incluant des solutions d'intelligence artificielle de pointe.

Performance Manager At

Activix, we help automotive dealerships improve their performance through CRM solutions, artificial intelligence, and strategic consulting. Our mission is to help clients optimize their processes, enhance the customer experience, and achieve better business results. As a Performance Manager, you will serve as a strategic partner to a portfolio of automotive dealerships.

Manage a portfolio of clients and build long-term trusted relationships. Analyze key performance indicators (KPIs) to identify opportunities for improvement. Present actionable recommendations to optimize sales, follow-up, and customer retention processes.

Coach managers and their teams through tailored training and performance coaching. Drive the adoption and effective use of Activix solutions,



including our CRM platform and Matador. Manage service agreement renewals by maintaining a high level of customer satisfaction and demonstrating the ongoing value of Activix solutions.

Collaborate with the Sales, Technical Support, and Product teams to deliver an exceptional customer experience. Document client interactions and contribute to the continuous improvement of our processes and best practices. Excellent communication, presentation, and coaching skills.

Strong analytical mindset with the ability to translate data into actionable business recommendations. Outstanding customer service skills and the ability to build trusted relationships. Proven ability to grow existing accounts and identify expansion opportunities through a consultative approach.

Strong interest in technology, CRM platforms, and artificial intelligence solutions.

Experience in the automotive industry or working with automotive dealerships.

Experience in account management, consulting, customer success, business coaching, or business development. Knowledge of automotive sales processes and performance metrics.

Experience with CRM platforms or SaaS solutions. Bilingual in English and French. Make a measurable impact on your clients' performance and success. Enjoy ongoing career development and continuous learning opportunities.

Work with modern technologies, including cutting-edge artificial intelligence solutions. Here are a few benefits we all benefit from that support us to be our creative best. Employee and Family Assistance program Virtual wellness events Conferences & training budget Regular internal training programs Financial planning with 3% matching Pension Competitive salary Annual bonus structure The base salary range for this position is: $65,000 CAD - $70,000 CAD Use of Artificial Intelligence in Hiring: We use artificial intelligence (“AI”) in our hiring process, including to screen, assess, or select applicants for this position.

📌 Gestionnaire de performance/Performance Manager - Montréal (Montreal)
🏢 AutoTrader.ca
📍 Montreal