APERÇU DU POSTE

Caltraxestunfournisseurchefdefiledeservicescompletsderéparationdematérielroulantferroviaire,baséàCalgary,avecdesinstallationsstratégiquementsituéesenAlberta,enOntarioetauQuébec.Afindesoutenirlesbesoinscroissantsdenosclients,nousoffronségalementdesservicesmobilesderéparationetdenettoyage.Noussommesactuellementàlarecherched’un(e)gestionnaireexpérimenté(e)pourdéveloppernosopérationsd’unitésmobiles(MRU)dansl’EstduCanada.

Àtitredegestionnairedesopérationsmobiles,vousserezresponsabledel’affectationstratégiedestâchesenfonctiondescompétencesetdel’expertisedesemployé(e)s,delagestiondeshorairesdetravailquotidiens,delapriorisationdesfluxdetravailselonlesexigencesdeproduction,ainsiquedelaplanificationproactivepoursoutenirlesopérationssursite.Cerôlecomprendégalementlerecrutement,laformation,lasupervisiondupersonnel,ainsiquelagestiondurendementetdesévaluations.

Le(la) candidat(e) idéal(e) fera preuve d’excellentes compétences en communication, en organisation et en planification, et atteindra régulièrement les indicateurs clés de performance (KPI) tels que l’utilisation, l’efficacité de la main-d’œuvre, le débit, ainsi que les indicateurs « Green Card » et FLHA.

RESPONSABILITÉSETIMPUTABILITÉS

Planification des travaux

- Élaborerdesstratégiesdemaintenancedeflotteetprioriserlesréparationspourlesclient(e)s.
- Communiquer,coordonneretplanifierlesinterventionsmobiles(locomotives,wagons).
- Superviseretencadrerlescollaborateur(trice)sdirect(e)sdanslagestioncomplèteducyclederéparation.
- Collaboreraveclachaîned’approvisionnementafindegérerlesstocks(camionsvsentrepôtcentral).
- Assureruneprésencesursitelorsquerequis.

Santé,sécuritéetconformitéréglementaire

- Promouvoiruneculturepositiveensanté,sécuritéetenvironnement(HSE).
- VeilleraurespectdesnormesetpolitiquesHSEdel’entrepriseetdesexigencesdestiers.
- Collaboreravecle(la)gestionnaireHSEpourmainteniruneculturedesécurité(listesdevérification,FLHA,GreenCards).

Communicationetgestiondespartiesprenantes

- Interagiraveclesclient(e)safind’assureruneexpérienceetunesatisfactiondehautniveau.
- Accroîtrelafidélitéàlamarqueetlepositionnementsurlemarché.
- Gérerlesdemandesliéesauxréparations,matériaux,procéduresetéchéanciers.
- S’assurerquetoutedocumentationestcomplète,exacteetsoumisequotidiennement.
- AtteindrelesKPIfixésparladirection(utilisation,efficacité,qualité,revenus,rentabilité).

Planificationetdéveloppementdupersonnel

- Formeretencadrerlesemployé(e)s;s’assurerqu’ils(elles)sontqualifié(e)setàjour.
- Maintenirunbonclimatdetravailetfavoriserledéveloppementdecarrière.
- Promouvoiruneculturederesponsabilisationetd’imputabilité.
- Approuverlesfeuillesdetempsquotidiennes.
- Effectuertouteautretâcheassignéeparladirection.





Responsabilitésopérationnellesetfinancières

- Gérerlescoûts,revenusetmargesdesopérationsmobiles.
- Évalueretapprouverlestravauxselonleurviabilité,sécuritéetimpact.
- Contrôlerlescoûts(heuressupplémentaires,déplacements,urgences).
- Réduirelescoûtsdenon-qualité(réparationsrépétées).
- Collaboreravecladirectionpourjustifierlesinvestissements(ROI).

QUALIFICATIONS

- 5à10ansd’expériencedansl’industrieferroviaire(locomotivesetwagons).
- Connaissancedessystèmesdelocomotives(diesel-électrique,air,électrique,carburant,etc.).
- Excellentesaptitudesencommunicationetenorganisation.
- MaîtrisedeMSOffice.
- Solidescompétencesenleadershipetcapacitéàperformersouspression.
- Connaissancedesnormesdel’industrieetdesréglementations(TC,AAR).
- Connaissancedespolitiquesdesantéetsécurité.
- Bonnecompréhensiondesprincipesd’affaires.
- Disponibilitéàvoyageretàtravaillersursite(postehybrideterrain/bureau).
- Leoulatitulairedupostedoitpouvoirbiencommuniquerenanglais(50%dutemps),carsesfonctionsexigentdesintervenantsetcollèguessetrouvantàl’extérieurduQuébecouduCanada.

POSITION OVERVIEW

CaltraxisaCalgary-basedleadingfull-servicefreightrollingstockrepairserviceprovider,withfacilitiesstrategicallylocatedinAlberta,OntarioandQuebec.Supportingourcustomersgrowingrequirements,wealsooffermobilerepairandcleaningservices.Currently,weareseekinganexperiencedmanagertogrowourMRUoperationsinEasternCanada.

AsaMobileOperationsManageryourresponsibilitieswillincludestrategicassignmentoftasksalignedwithemployeeskillsandexpertise,managementofdailyworkschedules,prioritizationofworkflowbasedproductionrequirements,andproactiveplanningtosupportonsiteoperations.Additionally,thisroleinvolvesoverseeingstaffrecruitment,training,supervision,aswellasconductingperformancemanagementandreviews.

Theidealcandidatewilldemonstrateexceptionalcommunication,organizational,andplanningskills,consistentlyachievingkeyperformanceindicators(KPIs)suchasutilization,laborefficiency,throughput,greencard/FLHAmetrics.

RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES

Job Planning

- Strategizefleetmaintenanceprogramsandprioritizetheorderofrepairsforprogramcustomers.
- Communicate,coordinate,andschedulecalloutmobilerepairs(Locomotive,Railcar)




- Manageandguidedirectreportsinoverseeingtheentirelifecycleoflocomotiverepairprocesses,includingtheorganizationandassignmentoftaskstoensureefficientandeffectiveexecutionofrepairsonlocomotivesandrailcars.
- Liaisewithsupplychaintomanagetruckstockvscentralwarehousestockrequirements.
- Createanddevelopanonsitepresencewhenandwhererequired.

Safety & Regulatory Competence

- PromoteandfosterapositiveHSEcultureonmobilelocations.TheMRUmanagerwillupholdstrictadherencetoHSEcompany(3rdpartyon-siterequirements)standards&policies.;
- LiaisewiththeHSEManagerandpromoteapositivehealthandsafetyculturethroughouttheorganization(dailychecklists,FLHAs,GreenCards).

Communication & Stakeholder Management

- Liaisewithexternalcustomerstoprovidethehighestqualitycustomerexperience,satisfaction.
- Improvebrandloyalty,increasemobile-relatedsales,customerengagementandmarketpositioning.
- Managecustomerinquiriesconcerningrepairs,requiredmaterials,procedures,timelines.
- Ensurealldocumentation(repairs/workorders,customerspecificforms,cleaningcertification,etc.)areaccurateandsubmitteddaily.
- ResponsibleforachievingKPIssetbyseniormanagementwhichincludebutnotlimitedto,laborutilization,laborefficiency,costofpoorquality,first-visitfixrate,revenue,profit.

Staff Planning and Development

- Providetrainingandmentoring–ensureemployeeshavethemostrecentworkinstructionsandarequalifiedtoperformtherequiredtasks.
- Fosterandmaintainapositivemoraleandaidinthecareerdevelopmentfordirectreports.
- Lead,demonstrate,andcultivateacultureofownershipandaccountabilitythroughouttheorganization.
- Approvedailytimecardsfromdirectreports.
- Allotherdutiesassignedbymanagement.

Business & Financial Accountability

- Ownthecost,revenue,andmarginperformanceofmobilerepairoperations.
- Evaluateandapprovemobilerepairworkbasedoneconomicviability,safety,andoperationalimpact.
- Controlovertime,travel,andemergencyfreightcosts.
- Identifyandreducecostofpoorquality,includingrepeatcalloutsandtemporaryrepairs.
- Partnerwithseniorleadershiptojustifyinvestmentsintooling,training,orinventorybasedonROI.

QUALIFICATIONS

- 5–10yearsexperienceintherailindustry(Locomotiveandrailcarrepairandmaintenance).
- Locomotivesystemsknowledge(Dieselelectric,Airsystems,electrical,coolingfuel,eventrecordersystemfundamentals).
- Excellentcommunicationandorganizationalskills(proactivelyorganizeequipmentandpersonnelrequirements).
- ProficiencyinMSOfficeapplications.
- Strongleadershipskillsandtheabilitytoremaincalminhighstresssituations.
- Knowledgeoftheindustrystandards,TC,andAARregulations.
- Knowledgeofthejobsitehealthandsafetypolicies.
- Knowledgeofbusinessfundamentals.
- Thecandidateisexpectedtotravelandbeonsitewhenrequired.Thepositionisamixofbothofficeandfieldpresence,withflexibilityallowances.
- The candidate must be able to communicate well in English (50% of the time), as his or her duties require interaction with stakeholders and colleagues outside Quebec and Canada.

📌 Gestionnaire des opérations mobiles / Mobile Operations Manager (Montréal, QC) (Montreal)
🏢 CAD Railway Industries
📍 Montreal