Gestionnaire, Pratiques, Impartition des RH (HRO) / Chef, Pratiques, Impartition des RH d'ADP Relevant du vice-président ou de la vice-présidente, Innovation commerciale, transformation et services partagés, la personne occupant ce poste jouera un rôle déterminant à l'externe en positionnant ADP en tant que chef de file en matière de solutions d'impartition des RH et en interagissant avec les décideurs de l'industrie ainsi qu'avec les clients actuels et potentiels. À l'interne, la personne responsable de ce rôle sera la voix unique de HRO à l'échelle d'ADP, en collaborant avec les équipes des ventes, du marketing, de l'implantation, des produits, des activités de HRO ainsi que les autres principaux intervenants. Vous serez responsable du segment d'impartition des RH d'ADP en créant et en réalisant la vision stratégique de HRO. Enfin, vous tirerez parti de votre esprit axé sur l'exécution et les processus et travaillerez avec vos partenaires commerciaux pour diriger la mise en œuvre des initiatives stratégiques ainsi que pour définir et appliquer un plan de création de la valeur. Leadership commercial stratégique Établir de solides stratégies pour le segment de l'impartition des RH en collaborant avec la direction de HRO, les intervenants de l'entreprise, les ventes et le marketing en vue d'élaborer le plan de mise en marché du Canada qui favorise la croissance des revenus et les résultats de vente. Concevoir et réaliser les initiatives clés de HRO afin d'augmenter la part de marché relative aux initiatives commerciales stratégiques. Soutenir l'élaboration et la mise en œuvre du processus de planification stratégique, au besoin. Contribuer aux initiatives et aux programmes tout au long du cycle de vie en apportant un soutien pratique lors du développement de nouvelles idées en début de projet. Soutenir des projets liés aux stratégies lorsqu'ils sont dirigés par des parties externes. Élaborer des plans de transformation commerciale axés sur la croissance annuelle et travailler en étroite collaboration avec les intervenants internes et externes. Collaborer avec la direction des ventes, de l'exploitation et des produits pour diriger la conception du parcours de succès des clients en fonction du marché et des secteurs de l'industrie. Contribuer à façonner l'offre de produits et services de RH d'ADP Canada afin de s'assurer qu'elle répond aux besoins actuels de nos clients existants et potentiels. Leadership éclairé en matière d'impartition des RH Influencer la stratégie d'impartition des RH d'ADP afin de tenir compte des facteurs internes, des aspects commerciaux externes et des considérations réglementaires, et des tendances de l'industrie et de la clientèle ayant une incidence sur l'entreprise. En tant que gestionnaire avisé(e) des services de gestion du capital humain et de RH, vous dirigerez, influencerez et façonnerez le segment HRO au moyen d'aperçus concrets et agirez comme un catalyseur de l'innovation afin de favoriser la croissance dans ce domaine. En collaborant avec les ventes, favoriser, créer et bâtir des relations avec des clients actuels et potentiels en vue de développer et de gérer le bassin de ressources du segment HRO. Présenter la proposition de valeur de HRO aux dirigeants d'entreprise, en évaluant les occasions et en expliquant la valeur des services gérés d'impartition des RH d'ADP. S'approprier les partenariats et les canaux de distribution actuels et nouveaux de HRO et la croissance des offres et des produits de HRO. Agir en tant que ressource pour les gestionnaires des ventes en travaillant avec les clients actuels et potentiels pendant les processus de vente, d'implantation et de service.



Maintenir une relation de travail efficace avec l'organisation des ventes afin d'accélérer les ventes, de stimuler la croissance des revenus et d'assurer la conformité. Gestion des transactions importantes ~ Agir à titre de gestionnaire principal(e) d'une équipe de professionnels d'impartition des RH (dirigeant(e) de gestionnaires) qui offre du soutien opérationnel et programmatique aux clients de ces services. Ce faisant, vous serez également responsable d'offrir un service d'exception aux clients et d'assurer leur satisfaction (d'après l'indice de recommandation client [NPS] et de fidélisation de la clientèle). Formation ~ Baccalauréat / maîtrise en administration (un atout) Expérience en tant que dirigeant(e) avisé(e) des RH pour le marché externe (un atout) Expérience dans un environnement de filiale américain ou international (un atout) Solide expertise dans le domaine des RH; auteur(e) d'articles, expérience de présentateur(trice) et/ou de modérateur(trice) dans des foires commerciales (un atout) Bilinguisme anglais/français (un atout) Haut niveau d'intégrité et de professionnalisme, pour représenter ADP sur le marché externe Esprit visionnaire favorisant l'innovation et le changement dans son domaine, en anticipant les tendances et en positionnant ADP de manière proactive afin qu'elle soit le chef de file éclairé en matière de pratiques d'impartition des RH Capacité à utiliser les données pour créer et réaliser des idées sur les plans stratégique et tactique * Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise et du besoin d'interaction avec le siège social et les sites internationaux d'ADP. Diversity, Equity, Inclusion and Equal Employment Opportunity at ADP ADP est engagée à l'égard de l'égalité d'accès à l'emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légal, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial ou le statut d'ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. ADP HR Outsourcing (HRO) Practice Leader Reporting to the GM/VP Business Innovation, Transformation and Shared Services, this role will play a significant role externally positioning ADP as a leading provider of HR outsourcing solutions and engaging with industry influencers as well as prospective and existing clients. Internally, this role will be the single voice of HRO across ADP, collaborating with Segment GMs, Sales, marketing, Product, HRO Operations and other key stakeholders. You will be accountable for the ADP's HR Outsourcing business by creating and executing on the HRO strategic vision. You will leverage your visionary mindset and ability to Think Big to help HRO Business push the envelope and achieve its big goals. Drive firm strategy work for the HR Outsourcing Business by partnering with the HRO Leadership, Business Stakeholders,



Sales & Marketing to develop the Canada Go To Market plan that drives revenue growth and sales outcomes. Designing and execution of key HRO initiatives to increase the market share for strategic business initiatives Support the development and implementation of the Strategic Planning Process as needed. Support initiatives and programs throughout the lifecycle by providing hands on support in the development of new ideas at project initiation. Support strategy projects when driven by external parties Development of Annual Growth focused business transformation plans and working closely with internal and external stakeholders Shape product and service offering Working with sales, operations and product leadership, lead the Customer Success Journey Design based in Market and Industry Verticals Product and Service Offering ~ Help shape ADP Canada's HR product and service offerings to ensure we are meeting ongoing needs of our prospects and clients HR Outsourcing Thought Leadership Influences ADP HR Outsourcing strategy to address internal, external business and regulatory considerations, industry and customer trends, impacting the business. As a Human Capital Management / HR Services thought leader, this individual with guide, influence and shape the HRO Field through actionable insights and a catalyst for innovation to drive growth in this space Distill competitive intelligence and other external research to ensure alignment of strategy with industry trends and consumer needs. In partnership with sales sources, initiates and develops relationships with potential and current clients to build and manage the HRO business development pipeline Serves as a resource to sales leaders in working with prospects and existing clients during the sales, implementation and service processes. Senior leader of a team of human resource outsourcing professionals that provide operational and programmatic support to clients of these services. In doing so, you will also be responsible for delivering Stellar Service and client satisfaction (as measured by Net Promoter Score and client retention. Develops leaders within the organization by providing developmental assignments, coaching, timely feedback, and guidance. Rewards results and behaviours that support the mission, vision, and values of ADP. Bachelor's Degree MBA Preferred 10-15+ years of experience of progressive leadership experience in the Human Capital Management industry or similar, with commercial accountabilities ~ Experience as an HR thought leader to the external marketplace preferred ~ A track record of coaching a high-performing, cooperative team in a client centric driven environment, with proven ability to lead a large, geographically dispersed team. ~ Experience in a US or international subsidiary environment preferred ~ Strong domain expertise in HR; Product/System implementation experience preferred ~ Bilingual - French/English preferred Personal Attributes Excellent relationship-building and influencing skills A data driven individual who generates and executes ideas at strategic and tactical levels. Diversity, Equity, Inclusion &

Equal Employment Opportunity at ADP ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

📌 Gestionnaire, Pratiques, Impartition des RH (HRO) / Chef, Pratiques, Impartition des RH d'ADP/V[...] (Toronto)
🏢 Fairygodboss
📍 Toronto