Vous êtes le visage de la marque sur la surface de vente et offrez une expérience inoubliable à nos clientes. Vous êtes l’inspiration derrière l’évolution de notre marque, alors que nous continuons à nous fixer des objectifs audacieux, tant dans nos magasins que dans nos communautés. Offrir une expérience de marque de premier ordre à notre clientèle en partageant votre connaissance technique des produits et en l’aidant à résoudre les problèmes.

Promouvoir

Arc’teryx en tant qu’ambassadeur ou ambassadrice de la marque, en magasin et dans la communauté. Développer vos passions en magasin et hors magasin avec le soutien de l’équipe. Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en travaillant avec l’équipe de direction du magasin sur des projets et des initiatives de marque.

Fournir des commentaires sur le marchandisage visuel et l’expérience en magasin pour aider à stimuler les ventes. Maintenir une relation ouverte et cooperative avec votre équipe et la direction du magasin. Aider et participer à diverses tâches en magasin, telles qu’assignées par l’équipe de direction.

Répondre aux téléphones, aux messages vocaux et aux courriels du magasin; à l’occasion, cela peut inclure des réponses dans les médias sociaux régionaux. Delivering a best-in-class brand experience to our guests through sharing technical product knowledge and supporting with problem solving Building a strong understanding of our products and seamlessly weaving this information into guest interactions in an authentic way Championing Arc’teryx as a brand ambassador both in-store and in the community Developing your passions both in and out of the store with the support of the team Supporting in elevating the guest experience by working with the store leadership team on projects and brand initiatives Providing feedback on merchandising and in-store experience to help drive sales Maintaining an open, collaborative relationship with your team and store leadership Supporting with and participating in various store tasks as assigned by the leadership team Answering store phones and responding to voicemails and store emails; on occasion, this could include responding on the Epicenter social media channels Receiving and unpacking boxes for inventory as required (boxes can weigh 5-30 lbs) Vous inspirez la réflexion innovante et l’amélioration continue. You are passionate about delivering exceptional customer service You remain highly flexible and adaptable when faced with ambiguity You inspire breakthrough thinking and continuous improvement Le ou la gestionnaire du magasin détermine les besoins de disponibilité (en partenariat avec la direction régionale), et cet horaire peut inclure une combinaison de quarts de travail,



notamment le matin, le soir et la fin de semaine.

Sous la direction des chefs d’équipe, du ou de la gestionnaire et du ou de la gestionnaire adjointe, vous réalisez d’autres projets, tâches et missions supplémentaires, selon les besoins et les demandes. Arc’teryx s’engage à offrir un environnement de travail en français au Québec. Nous avons pris toutes les mesures raisonnables pour éviter d’exiger la connaissance de l’anglais.

Toutefois, la maîtrise de l’anglais demeure essentielle pour ce poste pour les raisons suivantes : Communications fréquentes avec des collègues anglophones situés à l’extérieur du Québec (notamment en Colombie-Britannique, où est basé le siège social). Interactions avec des partenaires d’affaires et clients situés dans des régions anglophones, notamment à l’international.

The Store

Manager determines the availability needs (in partnership with the Regional Manager), and this schedule could include a combination of shift times, including mornings, evenings, and weekends. All employees are expected to be available to work “Black Friday” (the day after US Thanksgiving) until the end of the holiday season, to be defined each year based in part on the time period guests are permitted to return holiday merchandise, on an annual basis. Under the direction of the Store Leads, Store Manager and Assistant Manager, you perform/complete other additional projects, duties, and assignments as required and/or by request Arc’teryx is committed to providing a French working environment for employees in Quebec.

We have taken all reasonable steps to avoid requiring fluency in English, however, this requirement remains essential for this position for the following reasons: Frequent communication with English-speaking colleagues located outside Quebec (notably at our headquarters in British Columbia). Regular interaction with clients and business partners located in anglophone regions or internationally. Les employé·es à temps partiel doivent: Offrir une disponibilité ouverte pour au moins deux (2) des trois (3) journées de fin de semaine (vendredi, samedi et dimanche).

Part time employees must: Provideopenavailability for at least two (2) of three (3) weekend days (Friday, Saturday, Sunday) Also be available for one (1) opening and one (1) closing shift during the week with a minimum six (6)



hour availability window. L’échelle salariale pour ce poste est de 20.70$ à 23.10$ CAD de l’heure. The pay range for this role is CAD$20.70–CAD$23.10 hourly Cette échelle reflète l’alignement avec le marché ainsi que la portée du rôle.

Celle‑ci est révisée régulièrement afin d’assurer un alignement interne et une pertinence continue par rapport au marché. Bien-être – Programme d'aide aux employé·es (PAE) accessible 24h sur 24, 7 jours sur 7. Santé – Assurance santé complémentaire, assurance dentaire et soins de la vue, incluant le soutien en santé mentale, les prestations liées à la fertilité et les soins d’affirmation de genre (employé·es à temps plein).

Bien-être financier – Cotisation au REER, admissibilité au régime annuel de bonification d’Arc’teryx et accès au régime d’achat d’actions pour les employé·es (RAAE), lorsque applicable (employé·es à temps plein). Soutien à la famille – Bonification du congé parental et période de nidification pour les nouveaux parents (employé·es à temps plein). *La création d’un lieu de travail inclusif rejoint notre philosophie « Do Right » (agir avec intégrité), tout en ayant l’avantage supplémentaire de faire évoluer notre entreprise. Nous pensons que l’inclusion nous aide à créer un lieu de travail plus sain et plus convivial, qu’elle stimule la créativité et l’innovation et qu’elle reflète les communautés où nous exerçons nos activités.

Rémunération : taux horaire #This range reflects market alignment and the scope of the role. Additionally, the role is eligible to participate in a bonus plan based on the performance of their store. We’re committed to fair, equitable, and competitive pay, reviewed regularly to ensure internal alignment and market relevance.

Growth, community & gear - Professional development opportunities, Arc'teryx Academies (outdoor skill-building events),Employee Belonging Councils, and access to employee discounts and Pro Deals (exclusive discounted pricing on gear) Wellbeing - 24/7 Employee Assistance Program (EAP) Health - Extended health, dental, and vision coverage, including mental health support, fertility benefits, and gender-affirming care (full time employees) Financial wellbeing - RRSP matching and eligibility for Arc'teryx Annual Incentive Plan and access to Employee Stock Purchase program (ESPP) where applicable (full time employees) Family support - Parental leave top-up and a nesting period for new parents (full time employees) *We believe inclusion helps us to create a healthier, happier workplace, drive creativity and innovation, and reflect the communities where we operate.

Compensation: Hourly #

📌 Guide de produits - saisonnier·ère | Product Guide - Seasonal (Laval)
🏢 Arcteryx
📍 Laval