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Sommaire Du Poste

Sous la direction de son supérieur immédiat, la personne titulaire du poste supervise les activités quotidiennes des bâtiments et met en œuvre des changements visant à améliorer l’efficacité des opérations. Elle peut organiser, répartir et vérifier le travail. Elle fournit un soutien complet à l’organisation d’événements et d’initiatives et assure la liaison avec les intervenants internes et externes.

Principales Fonctions Et Responsabilités

- Agir comme personne-ressource de première ligne, assurer la réception et servir de point de contact pour les questions liées aux bâtiments.
- Assurer le suivi de la boîte courriel de services de la Faculté, en veillant à ce que chaque demande soit prise en compte, traitée ou acheminée au besoin, et faire les suivis auprès des services ou des entrepreneurs concernés, y compris la coordination sur place, jusqu’à la résolution complète de la demande et des communications.
- Superviser les activités quotidiennes des bâtiments, établir les priorités et les échéanciers liés aux demandes et aux espaces, mettre en œuvre et améliorer les procédures et assurer le suivi des décisions. Agir comme personne-ressource concernant les politiques, résoudre les problèmes complexes et créer de la documentation sur les processus.
- Coordonner un volume key de communications et de suivis concernant des demandes urgentes ou soumises à des échéances serrées et nécessitant la collaboration de plusieurs intervenants.
- Repérer et analyser les écarts et les erreurs. Corriger les erreurs et assurer le suivi des problèmes.
- Agir comme principale personne-ressource auprès de la Gestion des installations et des services auxiliaires (FMAS) pour les services de nettoyage, l’entretien, les réparations, les interruptions de services et les rénovations. Communiquer les politiques relatives aux bâtiments, tenir à jour les dossiers d’occupation, gérer l’accès par clés et cartes (y compris l’accès en dehors des heures normales) et contribuer à la préparation aux situations d’urgence,



aux exercices d’évacuation, aux inspections et aux communications en matière de sécurité.

- Collaborer avec les coordonnateurs et coordonnatrices de la gestion des espaces afin de faire le suivi de l’utilisation des espaces, d’effectuer des vérifications des espaces, de mettre à jour les données relatives à l’inventaire des espaces et de signaler les changements. Coordonner l’attribution temporaire d’espaces pour les événements, conformément aux politiques des bâtiments.
- Répondre aux demandes des personnes qui appellent ou se présentent sur place, fournir les renseignements requis et les diriger vers les personnes-ressources appropriées.

La liste des fonctions et responsabilités présentée ci-dessus est représentative et ne constitue pas une liste complète et détaillée des tâches pouvant être effectuées par la personne titulaire du poste.

Autres Compétences Et Aptitudes Recherchées

- Expérience démontrée en coordination des espaces et des bâtiments.
- Capacité éprouvée à répondre de manière calme et constructive aux plaintes, à l’insatisfaction et aux interactions difficiles, tout en faisant preuve de discernement et de professionnalisme.
- Capacité à évaluer et à traiter les demandes rapidement, notamment à déterminer lorsqu’une orientation ou des conseils sont nécessaires et à acheminer proactivement les situations aux personnes appropriées plutôt que de les laisser sans réponse.
- Capacité éprouvée à travailler de façon autonome et en équipe, à coordonner plusieurs tâches simultanées ou qui se chevauchent, à réorganiser les priorités et à traiter efficacement les demandes urgentes.
- Excellentes aptitudes en organisation et en gestion des priorités, avec la capacité de rester concentré(e), de travailler en coordination avec les membres de l’équipe et de s’adapter rapidement aux changements.
- Capacité démontrée à offrir un service à la clientèle réactif et axé sur les solutions dans un environnement où la pression est élevée. Maintenir son professionnalisme dans des situations complexes et délicates.
- Souci du détail et grande précision démontrés.





Capacité éprouvée à coordonner les préparatifs liés aux événements et aux réunions.

- Excellentes aptitudes en communication et capacité éprouvée à transmettre et à recevoir des informations avec exactitude, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Faire preuve de discrétion dans le traitement de renseignements confidentiels.
- Maîtrise de l’environnement PC et des bases de données spécialisées, des logiciels de traitement de texte, des tableurs, des logiciels de présentation, du courrier électronique et d’Internet.
- Connaissance du français et de l’anglais : L’Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter des communications en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été évalué au niveau 4 sur une échelle de 0 à 4.

Informations Supplémentaires

- La personne titulaire du poste devra travailler sur place 5 jours par semaine.

Formation Et Expérience Minimales Requises Baccalauréat 3 ans Expérience connexe avec DEC III / DEC III 1 an Expérience connexe avec un diplôme universitaire de premier cycle

Salaire Annuel

(MPEX – Classe 03) $63,350.00 - $74,530.00 - $85,710.00

Profil D'emploi

MPEX-SAF1B - Services aux étudiants – Professionnel 1 (exclu)

Heures Par Semaine

33.75 (Temps plein)

Superviseur

Manager Internships and Student Affairs

Date de fin de l’emploi (le cas échéant) :

2027-07-08

Date Limite Pour Postuler

2026-09-14

L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature.

Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité, [email protected].

📌 Internships Administrator (Montreal)
🏢 McGill University
📍 Montreal