Lieu de travail : Grimsby, Ontario, Canada Horaire : 15 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $22.00 - $27.21 CAD At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long‑lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience.

Join TD Canada Trust and Think like a customer, Act like an Owner, Innovate with purpose and Execute with Speed and Impact. Can you bring your charming self to work and make customer interactions delightful one? Can you process financial transactions accurately and get a sense of achievement by providing excellent customer experience?

If so then, take the next step to your future today and apply for the position of a Customer Experience Associate. We are expecting an all‑around champion who can understand customer needs and advise best suited banking solutions for a positive customer experience. Understand and determine customer needs to recommend solutions specific to those needs while exercising discretion in confidential matters Help build a positive, diverse and equitable work environment by promoting team effectiveness as well as participating in personal performance development Assist the team by respecting coworkers, staying dedicated,



and keeping everyone up-to-date on the status of routine activities Deliver quality customer experiences and recommend operational improvements where opportunity exists to improve and achieve operational excellence High School diploma and/or 1+ years of relevant experience Undergraduate degree or equivalent is an asset.

Strong administration, organizational, planning and time management skills to work in a quick‑paced environment. Hands on knowledge of using MS Office (Word, Excel, and Outlook) and internet. A dynamic communicator with established customer experience skills who can connect, both verbally and in writing, with different people in a calm, courteous, and effective manner La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières.

Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client.



Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

avantages sociaux en matière de santé et de bien‑être régimes d’épargne et de retraite avantages bancaires et des rabais C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel. Formation et intégration Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision. À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements.

En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à les offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous donnons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion. Notre engagement à l’égard de la diversité, de l’équité et de l’inclusion Notre objectif est de soutenir le changement, de favoriser le progrès et de créer un monde meilleur et plus inclusif pour nos clients, nos collègues et nos collectivités.

📌 Legal Office Associate - Entry Level (Grimsby)
🏢 TD Bank
📍 Grimsby