Parts Advisor Job type: Full-time, permanent Schedule: Day shift, eight-hour shifts On-site has earned a strong reputation as a trusted leader in crane and heavy-equipment sales. Our success is built on our commitment to quality, our customers and our people. We invest in talented employees, provide hands‑on training and work as a team to keep our customers’ equipment operating at peak performance.

We are looking for a Parts Advisor who thrives in a rapid‑paced environment, enjoys helping customers and takes pride in providing exceptional service. You will help customers, technicians and internal teams obtain the right parts when they need them, contributing directly to equipment uptime and customer productivity. Responding to parts inquiries and assisting customers in person, by telephone and by email Preparing accurate quotes, invoices and customer statements Monitoring shortages and working with suppliers to expedite orders Receiving, verifying and organizing incoming inventory Maintaining appropriate inventory levels and supporting inventory counts Completing occasional local parts pickups or deliveries High school diploma or equivalent Forklift certification is an asset; training may be provided Strong customer-service and communication skills Comfort working with computers and inventory‑management systems An interest in mechanical equipment and learning how parts and systems work Language requirements Solid spoken and written French A good working knowledge of spoken and written English is required because the position involves regular communication with customers and suppliers located outside Quebec and the use of specialized technical documentation that may not be available in French Experience with parts, heavy equipment, automotive equipment or a related industry is a strong asset We are willing to provide training to a candidate with the right aptitude, attitude and willingness to learn Company pension plan and RRSP matching after one year of service Extended health and dental benefits after three months Casual work environment Hands‑on training This position is based at our Laval, Quebec location and must be performed on‑site Candidates must be able to commute reliably to the workplace or relocate before starting the position Occasional overtime may be required during peak periods or inventory counts Type d’emploi : Temps plein, permanent Horaire : Quart de jour de huit heures s’est forgé une solide réputation comme chef de file de confiance dans la vente de grues et d’équipements lourds.

Notre réussite repose sur notre engagement envers la qualité, notre clientèle et notre personnel. Nous investissons dans des personnes talentueuses, offrons de la formation pratique et travaillons en équipe afin de maintenir les équipements de nos clients à leur plein rendement. Répondre aux demandes concernant les pièces et aider les clients en personne, par téléphone et par courriel Recevoir,



vérifier et organiser les marchandises entrantes Maintenir des niveaux de stocks appropriés et participer aux dénombrements d’inventaire Collaborer étroitement avec le Service après‑vente et les autres équipes internes afin de soutenir les activités quotidiennes Effectuer occasionnellement la cueillette ou la livraison locale de pièces Formation et certifications Diplôme d’études secondaires ou équivalent Certification pour la conduite d’un chariot élévateur considérée comme un atout; une formation peut être offerte Compétences et qualités recherchées Intérêt pour les équipements mécaniques et désir de comprendre le fonctionnement des pièces et des systèmes Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit Bonne connaissance pratique de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, requise puisque le poste comporte des communications régulières avec des clients et des fournisseurs situés à l’extérieur du Québec ainsi que la consultation de documentation technique spécialisée qui peut ne pas être offerte en français Une expérience dans le domaine des pièces, des équipements lourds, de l’automobile ou dans un secteur connexe constitue un atout important Régime de retraite d’entreprise et cotisation de contrepartie au REER après un an de service Assurance maladie complémentaire et assurance dentaire après trois mois Formation pratique Des heures supplémentaires peuvent occasionnellement être requises pendant les périodes de pointe ou les inventaires

📌 Parts Advisor | Conseiller(ère) aux pièces (Laval)
🏢 Cropac Equipment
📍 Laval