À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des professionnels de la santé auditive affiliés aux cliniques Lobe. Un domaine avec un impact humain concret au quotidien Contribuez concrètement à améliorer la qualité de vie des personnes malentendantes et de leurs proches. Développez des relations durables avec une clientèle fidèle et reconnaissante.

Profitez d’une ambiance de travail chaleureuse, conviviale et rassembleuse, ainsi que d’un Clobe social favorisant une véritable cohésion d’équipe. Profitez d’un horaire de travail reliable et prévisible, du lundi au vendredi. Occupez un poste permanent et soyez affilié(e) à un réseau solidement établi.

Bénéficiez d’un programme complet d’accueil et de formation. Connaître le rôle de chaque professionnel de la santé auditive affilié aux cliniques Lobe (médecins ORL, audioprothésistes, audiologistes,



éducateurs spécialisés) afin de contribuer à la bonne coordination et à la qualité des services offerts. Assurer la mise à jour administrative et le suivi rigoureux des dossiers patients.

Contribuer à maintenir, au sein de la clinique, un environnement accueillant, professionnel et sécuritaire, axé sur le service à la clientèle. Vous détenez un DEP en secrétariat ou un DEC en bureautique ou une AEC en secrétariat. Vous possédez au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle dans le domaine de la santé.

Vous communiquez avec aisance et efficacité en français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous maîtrisez les logiciels de la suite Microsoft Office. Vous aimez aider les gens et offrir un service à la clientèle exceptionnel, en faisant preuve d’écoute, d’empathie et de discrétion.

📌 Réceptionniste/Service à la clientèle - Permanent (Quebec City)
🏢 Lobe
📍 Quebec City