Faites partie de Sun Life à Montréal comme représentant du service client. Offrez un soutien précieux aux clients concernant leurs régimes de retraite, tout en travaillant dans un milieu hybride. Ce poste au Centre Solutions Clients implique la gestion des demandes téléphoniques variées et nécessitera votre expertise en service à la clientèle.

Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration des relations avec nos clients et dans la fidélisation grâce à votre professionnalisme et votre capacité d'écoute. Key Responsibilities:

- Gérer les demandes téléphoniques des clients de manière efficace
- Fournir des renseignements sur les régimes d’épargne et de retraite
- Assurer la qualité de service tout en atteignant les objectifs de productivité




- Utiliser des systèmes pour documenter les interactions
- Recommander des conseillers pour un soutien financier holistique

Requirements:

- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle
- Capacité à s’adapter dans un centre d’appels
- Connaissance des produits d'assurance collective
- Bilinguisme requis, français et anglais
- Disponibilité pour travailler dans divers quarts de travail

Apportez votre expertise en service client et contribuez à améliorer les vies chez Sun Life.

📌 Représentant Service Client Sun Life (Montreal)
🏢 Sun Life Québec
📍 Montreal