Description du poste

Le représentant ou la représentante des ventes externes est responsable de stimuler une croissance rentable des ventes en créant de la demande, en repérant de nouvelles occasions d'affaires, en augmentant la part de marché et la part du portefeuille client, en renforçant les relations stratégiques avec la clientèle et en favorisant l'adoption des produits de l'entreprise. Visage de l'organisation sur le terrain, cette personne acquiert une compréhension approfondie des besoins des clients et leur propose des solutions à valeur ajoutée qui créent des occasions de croissance tant pour eux que pour l'entreprise.

Ce rôle conjugue l'acquisition de nouveaux clients, l'expansion stratégique des comptes, la vente croisée de produits complémentaires et le développement à long terme du territoire. Pour réussir dans ce poste, il faut avoir de solides compétences en développement des affaires, une approche axée sur le client, un sens aigu des affaires et une capacité de réflexion stratégique; il faut faire preuve de discipline dans l'exécution des ventes et atteindre systématiquement les objectifs de vente tout en représentant les valeurs et la marque de l'entreprise sur le marché.

OBJECTIFS ET RESPONSABILITÉS CLÉS

Principaux résultats : Le représentant ou la représentante des ventes externes est responsable de générer une croissance rentable des ventes, d'accroître la clientèle et la présence sur le marché, et de gérer avec rigueur le territoire et les occasions d'affaires.

Croissance rentable des ventes

Atteindre constamment ou dépasser les objectifs de vente grâce à l'acquisition de nouveaux clients, à la croissance des comptes existants, à une pénétration accrue des produits et à une combinaison stratégique de produits afin de soutenir une croissance durable et rentable du territoire.





Développement des affaires et création de la demande

Prospecter et créer de la demande de façon proactive au moyen de la génération de pistes, du réseautage, des recommandations, des événements de l'industrie, du démarchage auprès de la clientèle et d'autres activités de développement des affaires. Qualifier, développer et conclure de nouvelles occasions d'affaires.

Croissance de la clientèle et des comptes

Établir des relations de confiance et agir comme conseiller auprès des clients actuels et potentiels, renforcer la fidélisation, générer des recommandations et repérer les occasions d'accroître la part du portefeuille client grâce à la vente croisée et à l'ajout de nouvelles catégories de produits.

Planification du territoire et exécution axée sur les données

Élaborer et exécuter des stratégies de croissance du territoire et des comptes en s'appuyant sur les indicateurs de rendement des ventes, les données du pipeline, les informations provenant du CRM, les tendances de la clientèle ainsi que les données sur le marché et la concurrence. Utiliser ces informations pour prioriser les activités, repérer les segments inexploités et les occasions de croissance, ajuster les stratégies et maximiser l'impact commercial.

Gestion du pipeline et du processus de vente

Gérer les occasions d'affaires de la prospection jusqu'à la conclusion et au suivi. Maintenir un pipeline de vente robuste,



faire progresser stratégiquement les occasions à chaque étape du processus et assurer l'exactitude des données consignées dans le CRM, des prévisions de vente et des registres d'activités clients.

Vente consultative et influence

Mener des discussions persuasives avec les clients, effectuer des présentations et des démonstrations de produits, cerner leurs besoins, communiquer clairement la valeur offerte, répondre aux objections et négocier les prix, les conditions et les solutions commerciales conformément aux directives établies, tout en protégeant les marges et en soumettant les exceptions au niveau d'autorité approprié.

Gestion commerciale et du marché

Mettre à profit sa connaissance des prix, des marges, de la rentabilité, de la combinaison de produits, des réalités économiques des clients, des conditions du marché et de l'activité concurrentielle afin de prendre des décisions commerciales judicieuses. Surveiller et communiquer les informations sur la clientèle et le marché, les risques et les occasions émergentes afin de soutenir les décisions relatives au territoire et la planification commerciale globale.

Expertise des produits et de l'industrie

Maintenir une solide connaissance des produits de l'entreprise, de leurs applications, des propositions de valeur, des offres concurrentielles et des tendances de l'industrie afin de recommander des solutions qui répondent aux besoins des clients et d'accroître l'adoption des produits.

Collaboration interfonctionnelle et expérience client

Prendre en charge les enjeux clients en collaborant efficacement avec les équipes internes, en établissant des attentes claires et en assurant un règlement rapide. Collaborer avec les différentes fonctions pour soutenir les occasions d'affaires, éliminer l

📌 Représentant(e) des ventes externes bilingue (Montreal)
🏢 Cornerstonebuildingbrandscareers
📍 Montreal