Rejoignez la Banque Fairstone en tant que Représentant.e principal, crédit et engagement client, avec une expertise en service à la clientèle et en crédit. Ce poste offre des responsabilités variées dans un environnement dynamique.

La Banque

Fairstone recherche un représentant principal pour superviser l’équipe de crédit. Vous serez chargé d’assister les employés, de surveiller les files d’attente, et d’agir en tant qu’expert en la matière. Vous devrez également gérer les appels entrants et escaladés tout en contribuant à des projets d’initiative de l’équipe. Key Responsibilities:

- Gérer les appels entrants des clients et commerçants
- Supporter le directeur dans les processus opérationnels




- Surveiller les files d’attente pour respecter les niveaux de service
- Former et encadrer les employés de l’équipe
- Participer aux tests de systèmes et aux projets d'affaires

Requirements:

- Diplôme secondaire ou équivalent
- 2 ans d'expérience en team-leading ou similaire
- Connaissance approfondie du crédit et service clients
- Excellentes compétences en communication en anglais et français
- Capacité à travailler sous pression et multitâche

Mettez à profit vos compétences en crédit et service clients au sein de la Banque Fairstone.

📌 Responsable Crédit chez la Banque Fairstone (Montreal)
🏢 Fairstone Bank
📍 Montreal