Responsable de la gestion de projet et de la performance organisationnelle / Organizational Performance and Project Management Lead (Montreal)

Responsable de la gestion de projet et de la performance organisationnelle / Organizational Performance and Project Management Lead (Montreal)

06 Sep
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Keolis Canada
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Montreal

06 Sep

Keolis Canada

Montreal

Canada Rail, coentreprise entre Keolis Canada et SNCF Voyageurs, unit l’expertise de Keolis, leader mondial du transport public, à l’expérience internationale de SNCF Voyageurs en transport ferroviaire de passagers, à grande et à vitesse conventionnelle. Ensemble, elles tirent parti de leurs connaissances pratiques acquises à travers l’exploitation de lignes ferroviaires de voyageurs partout dans le monde.

Keolis Canada est un acteur majeur dans le développement de solutions de mobilité innovantes, centrées sur les passagers et adaptées à l'évolution des besoins des voyageurs et aux attentes des collectivités locales. Son portefeuille diversifié comprend le transport ferroviaire, le transport interurbain et urbain, les tramways, les navettes autonomes électriques et le transport aéroportuaire.

Depuis plus de 20 ans, Keolis Canada s'est imposé comme un acteur incontournable de la mobilité au Canada, exploitant des réseaux de bus, d'autocars et de tramways dans de grandes villes comme Montréal, Québec, Toronto, Calgary, Edmonton, Vancouver, Kitchener et Ottawa. Membre du groupe Keolis – détenu à 70 % par SNCF et à 30 % par la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) –, nous bénéficions du soutien d'un réseau de 70 000 collaborateurs répartis dans 13 pays et générons un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros (11 milliards de dollars canadiens).

SNCF Voyageurs est une filiale du groupe SNCF qui couvre l'ensemble de la chaîne du voyage, de la vente et du transport à la maintenance et à la sécurité, plaçant le client au cœur de ses préoccupations, en France et en Europe. Forte de plus de 80 ans d'expérience, SNCF Voyageurs opère sous plusieurs marques commerciales, chacune s'adressant à un segment spécifique du marché ferroviaire. SNCF Voyageurs transporte plus de 5 millions de voyageurs par jour et exploite 15 000 trains par jour, avec environ 67 000 employés.

Son chiffre d'affaires a atteint 20 milliards d'euros (31 milliards de dollars canadiens) en 2024.

SNCF Voyageurs a pour mission d'offrir un transport sûr, accessible et efficace aux voyageurs, tout en favorisant la transition écologique par le rail. Elle exploite des services à grande vitesse en France et en Europe, des trains longue distance, des services régionaux et des services internationaux à grande vitesse avec Eurostar et Thalys (du groupe Eurostar) ou Lyria.

Keolis Canada est fière de participer au projet de train à grande vitesse Alto, reliant Québec à Toronto, en tant que partenaire expérimenté du consortium Cadence. Ce consortium, composé de CPDQ Infra, AtkinsRéalis, SYSTRA Canada et Air Canada, a été sélectionné par le gouvernement canadien pour développer ce projet à l'issue d'un appel d'offres rigoureux.

Grâce à notre expertise, nous contribuerons à ce projet phare qui révolutionnera la mobilité au Canada pour les générations futures.

Et ce n'est qu'un début ! Poursuivant notre croissance, nous recherchons des professionnels passionnés et talentueux pour contribuer à façonner l'avenir du train à grande vitesse au Canada. De nombreuses autres opportunités seront bientôt disponibles !

www.keolis.com, https://www.sncf-voyageurs.com, www.cadence.info

Votre rôle

À titre de Responsable de la gestion de projet et de la performance organisationnelle, vous assurez la cohérence et l’excellence opérationnelle de l’organisation O&M.; Vous êtes responsable de la mise en place des processus de gestion de projet, de la planification et la supervision des activités durant la phase de co-développement, de la gestion des risques et de la qualité, ainsi que de la préparation de la future exploitation ferroviaire. En étroite collaboration avec les partenaires du Consortium et les parties prenantes internes, vous contribuez à suivre, analyser et améliorer la livraison du projet.

Principales responsabilités

Gestion de projet et pilotage de la performance

- Mettre en place la structure et les processus de gestion de projet O&M;, en assurant leur alignement et une collaboration étroite avec le reste de l’organisation du Consortium.

- Planifier, suivre et contrôler les ressources, les échéanciers et la qualité de toutes les activités de l’organisation durant la phase de co-développement, incluant la production et l’analyse des indicateurs de performance (KPI).

- Structurer et animer le processus de gestion des risques du côté O&M;, en collaborant avec les autres membres principaux du Consortium et en tenant compte de toutes les dimensions du projet (sécurité, environnement, exploitation).

- Décliner le plan de gestion de la qualité du Consortium au sein de l’organisation O&M;, et le mettre en conformité les principes de la norme ISO 9001.

- Structurer la gestion des connaissances

- Produire une documentation complète, fournir des mises à jour régulières sur l’avancement des projets et rendre compte des activités clés afin de répondre aux exigences du sous-contrat O&M; ainsi qu’aux exigences de gouvernance.

- Améliorer continuellement la performance de l’organisation à travers ses systèmes et outils de gestion de projet, les compétences du personnel et l’intelligence collective de l’équipe de gestion de projet dans des domaines tels que :

- La coordination de la livraison;

- Le contrôle de projet;

- La gestion de la qualité;

- La gestion documentaire;

- La gestion des exigences et des interfaces;

- La gestion technique de projet.

Interface, coordination et gouvernance du projet

- Collaborer avec les équipes financière et juridique pour gérer le contrat de façon rigoureusement et proactive

- Assurer la gestion directe d’une équipe de deux (2) personnes durant la phase de co-développement.

- Soutenir les équipes techniques dans la planification et la réalisation de leurs livrables.

- Produire les rapports réguliers sur l’état du projet pour le leadership de l’organisation et pour le client.

Préparation de l’exploitation des services ferroviaires

- Reconstituer l’organisation et décrire le modèle opérationnel de production des services ferroviaires par l’exploitant actuel.

- Élaborer le futur modèle opérationnel du réseau ferroviaire, en posant les bases du système de management de l’opérateur.

- Développer le plan de gestion de la transition de l’exploitant actuel vers le futur opérateur.

- Coconcevoir avec les équipes le plan transformation de l’organisation en vue de l’intégration de nouvelles dessertes ferroviaires.

Profil recherché

Connaissances et expérience

- Maîtrise en gestion de projets, gestion commerciale, ingénierie ou tout autre domaine connexe.

- Plus de 15 ans d’expérience en gestion de projet,



pilotage de la performance et/ou modélisation de processus (selon les principes de la norme ISO 9001).

- Expérience au sein des secteurs du transport public, des infrastructures ou du transport.

- Expérience démontrée dans la gestion de la transition entre deux organisations.

- Détenir la certification PMI-PMP (un atout).

Compétences clés

- Compétences avancées en gestion de projet et/ou en excellence opérationnelle.

- Esprit commercial et stratégique, solides compétences en prise de décision et en collaboration.

- Capacité avérée à comprendre et à s’intégrer dans des organisations de projets complexes.

- Excellentes compétences en communication, en leadership et en gestion des parties prenantes.

- Excellentes compétences MS Office (en particulier Excel, Powerpoint et SharePoint).

- Qualités personnelles recherchées: vision à long terme, proactivité, esprit collaboratif, souci du détail, capacité à innover lorsque nécessaire, et quête constante de l’excellence.

- Adhésion aux valeurs et principes de l'entreprise concernant l'engagement des employés, l’excellence opérationnelle, la sécurité, la satisfaction client, la responsabilité sociétale d'entreprise et la performance économique.

- Excellentes compétences en communication écrite, verbale et en présentation afin d’expliquer efficacement les concepts de produits et de services aux parties prenantes du projet.

- En plus du français, la maîtrise de l'anglais (parlé et écrit) est requise.

- Disponibilité pour s’installer à Montréal, Canada.

Nos valeurs

Respect des personnes :

Nous nous engageons à créer une culture d'inclusivité et de respect dans chaque interaction.

Intégrité :

Nous agissons avec transparence et respectons les normes éthiques les plus élevées.

Gestion responsable :

Nous donnons la priorité à la durabilité, en assurant une valeur à long terme pour les communautés et l'environnement que nous servons.

Excellence

Nous aspirons à une amélioration continue et à l'innovation dans tous les aspects de notre travail.

Collaboration :

Nous croyons en la puissance des perspectives diverses et du travail d'équipe pour favoriser le succès.

Pourquoi rejoindre Canada Rail?

✅Une rémunération et des avantages compétitifs : Salaire attractif, primes de performance, assurances collectives et programmes de formation continue.

✅Une opportunité unique de carrière : Développez vos compétences au sein d’un consortium de renom.

✅Un environnement collaboratif : Travaillez avec les meilleurs experts en ingénierie et exploitation ferroviaire.

Chez Canada Rail nous sommes fiers de promouvoir l’égalité des chances en emploi et nous nous engageons à bâtir des équipes qui reflètent la diversité de la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et à offrir un environnement de travail inclusif et équitable, où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses origines, afin de lui permettre de réaliser pleinement son potentiel. Nous encourageons activement les candidatures des Premières Nations ainsi que celles des individus issus de divers horizons.

Prêt à façonner l’avenir du transport ferroviaire au Canada ?

Postulez dès maintenant et franchissez une nouvelle étape dans votre parcours professionnel avec nous!

Nous traitons les renseignements personnels recueillis dans le cadre du recrutement conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Ils seront utilisés uniquement pour évaluer votre candidature et protégés selon nos mesures de sécurité. En postulant, vous consentez à leur utilisation.

Veuillez noter : L'emploi est sujet à des vérifications pré-embauche, y compris les vérifications des antécédents d’emploi.

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English version

Canada Rail, a joint venture between Keolis Canada and SNCF Voyageurs, combines the expertise of Keolis, a global leader in public transport, with the international experience of SNCF Voyageurs in passenger rail, both high-speed and conventional. Together, they leverage their practical knowledge acquired through the operation of passenger rail lines around the world.

Keolis Canada is a leading player in the development of innovative, passenger-focused mobility solutions tailored to the evolving needs of travelers and the expectations of local communities. Its diverse portfolio includes rail transport, intercity and urban transit, tramways, electric autonomous shuttles, and airport transportation.

For over 20 years, Keolis Canada has established itself as a key mobility player in Canada, operating bus, coach, and tram networks in major cities such as Montreal, Quebec City, Toronto, Calgary, Edmonton, Vancouver, Kitchener, and Ottawa. As a member of the Keolis Group—70% owned by SNCF and 30% by the Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ)—we benefit from the support of a network of 70,000 employees across 13 countries, with a turnover of €7 billions (CAD 11 billion).

SNCF Voyageurs is a subsidiary of the SNCF Group, covering the entire travel chain, from sales and transport to maintenance and security, with the customer at the center, in France and Europe. Inheriting more than 80 years of experience, SNCF Voyageurs operates under several commercial brands, each addressing a specific segment of the rail market. SNCF Voyageurs transports more than 5 million passengers daily and operates 15,000 trains daily, with around 67,000 employees.

Its turnovers reached € 20 billions (CAD 31 billion) in 2024.

SNCF Voyageurs' mission is to provide safe, accessible and efficient transport for passengers, while promoting the ecological transition through rail. It operates high-speed services in France and Europe, long-distance trains, regional services and international high-speed services with Eurostar and Thalys (under Eurostar Group) or Lyria.

Keolis Canada is proud to participate in the Alto high-speed train project, connecting Quebec City to Toronto, as an experienced partner within the Cadence consortium. This consortium, including CPDQ Infra, AtkinsRéalis,



SYSTRA Canada, and Air Canada, was selected by the Canadian government to develop this project following a rigorous bidding process.

With our expertise, we will contribute to this landmark project which is set to revolutionize mobility in Canada for future generations.

And this is just the beginning! As we continue to grow, we are looking for passionate and talented professionals to help shape the future of high-speed rail in Canada. Many more opportunities will be available soon!

www.keolis.ca, www.sncf-voyageurs.com, www.cadence.info

Your Role

As the Organizational Performance & Project Management Lead, you will ensure the consistency and operational excellence of the O&M; organization. You will be responsible for establishing project management processes, planning and overseeing activities during the co-development phase, managing risks and quality, and preparing for future rail operations. Working closely with Consortium partners and internal stakeholders, you will contribute to monitoring, analyzing, and improving project delivery.

Key Accountabilities

Project Management and Performance Leadership

- Establish the O&M; project management framework and processes, ensuring alignment and close collaboration with the broader Consortium organization.

- Plan, monitor, and control resources, schedules, and quality across all organizational activities during the co-development phase, including the production and analysis of key performance indicators (KPIs).

- Structure and lead the O&M; risk management process, working closely with key Consortium stakeholders and considering all project dimensions, including safety, environmental, and operational aspects.

- Deploy the Consortium Quality Management Plan within the O&M; organization and ensure compliance with ISO 9001 principles.

- Establish and maintain a knowledge management framework.

- Produce comprehensive documentation, provide regular project progress updates, and report on key activities to meet O&M; subcontract requirements and governance expectations.

- Drive continuous organizational performance improvement through project management systems and tools, staff capabilities, and the collective expertise of the project management team in areas such as:

- - Delivery coordination;

- - Project controls;

- - Quality management;

- - Document management;

- - Requirements and interface management;

- - Technical project management.

Project Interfaces, Coordination and Governance

- Collaborate with the Finance and Legal teams to manage the contract in a rigorous and proactive manner.

- Directly manage a team of two (2) employees during the co-development phase.

- Support technical teams in planning and delivering their work packages and project deliverables.

- Prepare regular project status reports for organizational leadership and the client.

Rail Operations Readiness and Transition

- Assess and document the organizational structure and operating model currently used by the incumbent rail service operator.

- Develop the future operating model for the rail network, establishing the foundations of the future operator's management system.

- Develop the transition management plan from the current operator to the future operator.

- Co-design, with internal teams, the organizational transformation plan required to integrate new rail services.

Profile Sought

Knowledge and Experience

- Master’s degree in project management, Business Management, Engineering, or a related field.

- More than 15 years of experience in project management, performance management, and/or process modeling in accordance with ISO 9001 principles.

- Experience in public transportation, infrastructure, or transportation sectors.

- Demonstrated experience managing transitions between organizations.

- PMI-PMP certification is considered an asset.

Key Skills

- Advanced expertise in project management and/or operational excellence.

- Strong business and strategic mindset, with excellent decision-making and collaboration skills.

- Proven ability to understand, navigate, and integrate within complex project organizations.

- Excellent communication, leadership, and stakeholder management abilities.

- Advanced proficiency with the Microsoft Office suite, particularly Excel, PowerPoint, and SharePoint.

- Personal qualities include long-term vision, proactivity, a collaborative mindset, attention to detail, the ability to innovate when required, and a continuous pursuit of excellence.

- Commitment to the company's values and principles regarding employee engagement, operational excellence, safety, customer satisfaction, corporate social responsibility, and business performance.

- Excellent written, verbal, and presentation skills, with the ability to effectively communicate product and service concepts to project stakeholders.

- Fluency in both French and English, spoken and written, is required.

- Willingness and ability to relocate to Montréal, Canada

Our Values

Respect for People :

We foster a culture of inclusivity and respect in every interaction.

Integrity :

We operate with transparency and uphold the highest ethical standards.

Stewardship:

We prioritize sustainability, ensuring long-term value for communities and the environment.

Excellence

We strive for continuous improvement and innovation in all aspects of our work.

Collaboration :

We believe in the power of diverse perspectives and teamwork to drive success.

Why joining Canada Rail?

✅Competitive compensation and advantages: Attractive salary, performance bonuses, group insurance, and continuing education programs.

✅A unique career opportunity: Develop your skills within a renowned consortium.

✅A collaborative environment: Work with top experts in railway engineering and operations.

At Canada Rail, we are proud to promote equal employment opportunities and are committed to building teams that reflect the diversity of Canadian Society. We aim to remove barriers to employment accessibility and provide an inclusive and equitable work environment, where every person is valued, regardless of their identity or background, to enable them to achieve their full potential. We actively encourage applications from First Nations as well as individuals from diverse backgrounds.

Ready to shape the future of rail in Canada?

Apply now and take the next step in your career with us!

We process personal information collected during recruitment in accordance with the Act respecting the protection of personal information in the private sector. It will be used solely to evaluate your application and will be protected by our security measures. By applying, you consent to its use.

Please note: Employment is subject to pre-employment checks, including employment background.

📌 Responsable de la gestion de projet et de la performance organisationnelle / Organizational Performance and Project Management Lead (Montreal)
🏢 Keolis Canada
📍 Montreal

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