Retail Store Supervisor - Stade IGA Pro Shop 285 Rue Gary-Carter, Montréal, QC, H2R 2W1 Full time -English Version Follows- Nous sommes à la recherche d’un(e) Superviseur(e) de magasin pour se joindre à notre équipe à la boutique située au Stade IGA. Le candidat retenu sera responsable de la gestion quotidienne du pro shop, de l’encadrement de l’équipe en place, et de l’assurance d’un service client hors pair dans un environnement sportif et dynamique. Une excellente opportunité pour toute personne passionnée de tennis et de gestion en magasin.

Superviser et coordonner le personnel du magasin afin d'assurer des opérations efficaces et un service client exceptionnel. Former, encadrer et soutenir les employés en matière de techniques de vente, de connaissance des produits et de service à la clientèle. Participer à la planification des horaires pour assurer une couverture adéquate en magasin.

Gérer les niveaux d’inventaire, réapprovisionner les étagères et minimiser les écarts de stock. Superviser les transactions de vente, la gestion de la caisse et les rapports quotidiens. Maintenir un espace de vente propre, attrayant et conforme à l’image de marque de l’entreprise.

Veiller au respect des politiques du magasin et des règlements en matière de santé et sécurité. Soutenir les initiatives promotionnelles et proposer des idées pour augmenter les ventes. Expérience préalable en vente au détail et en supervision d’équipe.

Disponibilité pour travailler le soir et la fin de semaine au besoin.



Bilinguisme – maîtrise du français et de l’anglais. Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis. Expérience en gestion de commerce de détail (préférée).

We are looking for a Retail Store Supervisor to join our team at the Stade IGA Pro Shop. The successful candidate will oversee daily operations, lead the store team, and deliver exceptional customer service in a energetic and sport-focused setting. Supervise and coordinate store staff, ensuring smooth operations and excellent customer service.

Support, mentor, and train employees in sales techniques, product knowledge, and customer interaction. Assist in scheduling and shift planning to ensure adequate coverage during store hours. Monitor inventory, restock shelves, and minimize stock discrepancies.

Handle customer inquiries, complaints, and returns in a professional manner. Oversee sales transactions, daily reporting, and cash handling procedures. Maintain attractive and clean store displays consistent with company branding.

Ensure compliance with store policies and health/safety regulations. Support marketing initiatives and contribute ideas to drive sales. Previous experience in retail and team supervision. Excellent customer service and interpersonal communication abilities.

Basic knowledge of tennis products is an asset. Ability to work flexible hours, including evenings and weekends. Bilingual – Fluent in English and French. High school diploma or equivalent required. Retail management experience preferred.

📌 Retail Store Supervisor - Stade IGA Pro Shop (Montreal)
🏢 Tennis Giant
📍 Montreal