Intégrez le secteur automobile comme spécialiste téléphonique des pièces. Ce rôle chez NAPA vous permet d'apporter un service client de premier plan dès le départ. En tant que spécialiste aux pièces dans notre centre d'appel, vos principales missions consisteront à conseiller les clients sur les pièces automobiles et à assurer le suivi des commandes.
Vous travaillerez dans un environnement dynamique et serez protégé par un ensemble complet d’avantages. Ce rôle est essentiel pour maintenir les relations solides avec notre vaste clientèle à travers le Canada. Responsabilités Principales:
- Conseiller les clients par téléphone sur les pièces
- Passer et suivre les commandes en lien avec les fournisseurs
- Offrir des recommandations fondées sur les connaissances produits
- Établir et maintenir des partenariats avec les clients
- Garantir un suivi approprié des commandes si nécessaire
Exigences:
- Diplôme en vente de pièces automobiles
- Maîtrise des pièces automobiles requise
- Bilingue en français et anglais
- Compétences en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes à la communication
Contribuez à l'excellence du service chez NAPA avec votre savoir-faire en pièces automobiles.