Intégrez notre équipe en tant que Spécialiste de l'Expérience Client et offrez un service inégalé aux clients. Apportez votre expertise en communication et résolution de problèmes à chaque interaction. Le Spécialiste de l'Expérience Client gère des préoccupations variées tout en s’assurant que les problèmes d'expédition et de prix sont résolus rapidement.

Avec une expérience d’au moins deux ans, vous utiliserez votre connaissance des systèmes ERP et de Microsoft Office pour fournir un service de qualité. La collaboration au sein de l'équipe est essentielle pour améliorer continuellement le service proposé. Responsabilités clés :

- Assurer la gestion des appels entrants de clients
- Répondre aux demandes par email de manière précise
- Saisir et traiter les commandes dans l’ERP
- Établir des devis pour les clients en temps opportun
- Développer une expertise sur les produits offerts

Qualifications :

- Minimum de 2 ans en service client
- Aisance avec Microsoft Office Suite
- Expérience avec un système ERP
- Excellentes capacités organisationnelles

Engagez-vous à offrir une expérience client inoubliable en toutes circonstances.

📌 Support Client Expert (Laval)
🏢 PIP Canada
📍 Laval