Rejoignez Wepoint comme analyste en support TI pour une collaboration enrichissante au sein d'équipes dynamiques. Bénéficiez d'une flexibilité de travail, incluant le télétravail, pour résoudre des défis technologiques. Ce poste exige une coopération étroite avec les équipes d’opérations et TI, tant à Paris qu’à Luxembourg.

Votre rôle consistera à surveiller, analyser et documenter les incidents en utilisant vos compétences en SQL et gestion des incidents. Vous serez un pilier dans l’optimisation des systèmes en réponse aux besoins des utilisateurs et en collaboration avec nos partenaires. Key Responsibilities:

- Configurer et optimiser les systèmes pour résoudre des enjeux
- Assurer le suivi des incidents techniques majeurs




- Analyser les causes et rédiger des recommandations
- Tester les applications et surveiller leur performance
- Documenter et améliorer les procédures de soutien TI

Requirements:

- Maîtrise en informatique, ingénierie ou finance
- Expérience en support technique et documentation
- Excellente connaissance des processus de gestion des incidents
- Compétences en SQL, idéalement sur Oracle
- Communication fluide en français et en anglais

Utilisez votre expertise pour faire progresser les solutions TI chez Wepoint avec passion et précision.

📌 Support TI pour analyste chez Wepoint (Montreal)
🏢 Onepoint
📍 Montreal