Faites partie de l'équipe de MEDFAR Solutions Cliniques en tant que Support Technique Bilingue, offrant une assistance aux utilisateurs du logiciel MYLE. Ce rôle hybride implique un support technique efficace par téléphone et par courriel. Vous collaborerez avec un gestionnaire passionné et une équipe compétente pour aider cliniques et professionnels de la santé.

Ce poste est une excellente opportunité d'apprendre à connaître le produit MYLE et de contribuer à un environnement d'amélioration continue. Le plan de formation interne assure votre développement professionnel. Key Responsibilities:

- Accueillir les demandes clients et fournir un support
- Comprendre et résoudre les problèmes logiciels




- Escalader des tickets selon leur complexité
- Aider à l'amélioration des processus internes
- Enrichir la base de connaissances de l'équipe

Requirements:

- Expérience en service à la clientèle nécessaire
- Reconnaissance pour la résolution de problèmes
- Maîtrise du français et de l'anglais exigée
- Intérêt marqué pour les technologies numériques
- Disponibilité pour horaire adaptable selon besoins

Soutenez MEDFAR dans son engagement à améliorer les soins de santé avec une approche technologique innovante.

📌 Support Technique Bilingue MEDFAR (Montreal)
🏢 Medfar
📍 Montreal