Rejoignez TEHORA en tant que Technicien Support et Formation Utilisateurs à Montréal, dans un cadre hybride. Profitez de vos compétences en soutien technique et formation pour aider les utilisateurs efficacement. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'assistance technique tout en participant à la création de matériels de formation.

Votre expérience en Microsoft 365 vous aidera à résoudre les incidents et à animer des formations à distance, contribuant ainsi à un environnement collaboratif. Key Responsibilities:

- Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs
- Produire guides d'utilisation et documentation d'accompagnement
- Concevoir et mettre à jour des vidéos de formation
- Animer des séances de formation à distance
- Participer au déploiement et au changement de processus

Requirements:

- Diplôme collégial ou universitaire pertinent
- Expérience en soutien technique ou formation
- Maîtrise des outils Microsoft 365
- Aptitudes en communication exceptionnelles
- Maîtrise du français écrit et parlé

Impactez positivement l'expérience des utilisateurs avec vos compétences dans ce poste clé chez TEHORA.

📌 Technicien en Support et Formation à Montréal (Levis)
🏢 Tehora
📍 Levis