Le conseiller aux ventes est en interaction constante avec les clients pour expliquer les avantages d’un article et pour répondre à leurs besoins et attentes. À l’aide aux clients s'ajoutent les activités de soutien telles que le garnissage des tablettes, la présentation en magasin et l’entretien général.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES

- Capacité d’offrir un excellent service à la clientèle et de seconder les autres employés
- Capacité de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs
- Capacité de gérer son stress et de travailler efficacement dans un milieu dynamique
- Connaissance en informatique
- Capacité à travailler avec des environnements Linux, Windows, Apple, téléphones intelligents et tablettes
- Expérience en résolution de problèmes / réparations / installations d'équipements/ configurations multiples
- Connaissances multiples en connexions, réseaux/ composantes
- Habileté à accomplir les tâches selon les instructions et prend en charge les résultats

Fonctions Principales

- Accueillir, aider les clients et répondre à leurs questions en mettant à profit vos connaissances des produits
- Assurer la qualité du service et rendre le magasinage des clients agréables
- Répondre au téléphone et donner l’information pertinente aux clients
- Diriger les clients vers les articles dont ils ont besoin




- Suggérer des articles à valeur ajoutée et connexes
- S’occuper de garnir les tablettes et les présentoirs
- Garder les tablettes propres et ordonnées
- Connaître l’emplacement de la marchandise dans l’entrepôt
- S’assurer de l’exactitude des stocks et tenir l’inventaire à jour
- Repérer les articles dont les stocks sont faibles et en informer le personnel concerné
- Acheminer les retours d’articles au bon endroit et faciliter leur repérage (identification)
- Maintenir une apparence professionnelle et soignée
- S'assurer que l’étiquetage des prix et l'affichage est présent
- Suivre les politiques du rayon et du magasin
- Respecter la réglementation provinciale et le programme de prévention du magasin en matière de santé et de sécurité, communiquer au responsable tous dangers potentiels ou observés
- Participer à la formation au besoin et soutenir le développement des connaissances sur les produits et des aptitudes de ventes
- Effectuer d’autres tâches au besoin

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : 16,10$ à 23,00$ par heure

Expérience:

- Compétences en informatique: 1 an (Obligatoire)
- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller(ère) aux ventes - Informatique (Laval)
🏢 Addison Électronique Laval
📍 Laval