Intégrez l'équipe de la Fédération des caisses Desjardins comme Agent(e) Conseil - Expérience membres et clients à Laval. Ce rôle offre une formation rémunérée et des perspectives d'évolution constante.
Synergie est à la recherche d'un Agent(e) Conseil d'expérience pour accompagner les membres lors de leurs transactions bancaires. En plus de maintenir des relations de confiance, vous serez impliqué dans des activités visant à accroître la satisfaction des clients. Ce poste requiert une vigilance constante face aux nouvelles normes et produits.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs opérations bancaires • Promouvoir l'autonomie des clients avec des conseils adaptés • Assurer le suivi des fraudes auprès des partenaires • Se tenir à jour sur les produits et services offerts • Respecter les règlements de conformité et de sécurité
Requirements: • Diplôme 5e secondaire (DES) • Au moins 2 ans d’expérience en service client requis • Capacité à travailler selon un horaire de jour • Personnalité dynamique et positive nécessaire • Formation complémentaire rémunérée fournie
Apportez votre expertise en service à la clientèle et rejoignez la prestigieuse équipe Desjardins à Laval. #J-18808-Ljbffr