Conseiller(ière) techniqueLieu de travail: Kenworth Mirabel (18160 R. J.-A.-Bombardier, Mirabel, QC J7J 0H5)Horaire: Lundi au vendredi, 8h/jourSalaire: 60-77K, selon expérienceAvantagesTemporaire 12 mois (avec possibilité de permanence), temps plein (40h/semaine)Lundi au vendredi, 8h/jourSalaire entre 60-77K, possibilité de + selon expérience2 semaines de vacances12 jours de congés fériésÊtre payé à la semaineStationnement gratuit sur placeÊtre encadré et coaché par des expertsPossibilité d’évolution au sein de la compagnieÉvénements d'entreprise (Fête de fin d’année, etc.)ResponsabilitésRecevoir, au téléphone ou en personne, les clients avec empressement.Ouvrir les bons de réparation en y indiquant l’information reliée au véhicule à réparer.Prendre les rendez‑vous selon la disponibilité dans l’atelier.Inscrire fidèlement les demandes du client sur la Fiche de Travail, une opération pour chaque demande. Toujours indiquer le code de réparation (Repair Type).Effectuer, s’il y a lieu, une estimation des frais de réparation des véhicules lourds en examinant au besoin les composantes sous le camion, à l’intérieur du capot ou ailleurs et,



la fournir au client.Aviser le client de la couverture ou non des réparations par la garantie du manufacturier.Convenir avec le client du mode d’acquittement des réparations.Garder le client informé lorsque des pièces nécessaires à la réparation sont en commande (back order).Promouvoir les programmes d’entretien préventif, les spéciaux ou tous les autres produits et services appropriés pour le véhicule du client.Fermer le bon de réparation une fois qu’il a été vérifié par le contremaître de l’atelier, et affecter les frais au client, à la garantie ou à une demande de politique de bonne entente.Recevoir, installer des tags, entretenir la propreté et conduire des camions.Communiquer avec le contremaître et conseillers techniques.Le soutien, au besoin, pour le classement de documents.QualificationsMaîtrise le français et l'anglais de base.Niveau de compétence anglais : lire et écrire de base; Fréquence: quotidienne pour communications avec des clients hors Québec pour les besoins de réparations.Comportement orienté vers la vente de produits et de services.Aptitude pour le travail en équipe.Connaissances en mécanique d’équipements lourds (atout).Expérience en interprétation des garanties spécifiques à l’industrie du camionnage (atout).#J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller(Ère) Technique - Jour - Temporaire 12 Mois - Mirabel - C$60,000 - C$77,000 Par An (Vaudreuil-Dorion)
🏢 Kenworth
📍 Vaudreuil-Dorion