DescriptionNational Account Executive is a strategic sales leader driving growth with our top 60 national customers. This role partners with senior and C‑suite leaders to deliver multi‑year revenue growth through collaborative business planning, innovative value creation, and complex commercial agreements—while strengthening customer experience and advancing sustainability goals.Key ResponsibilitiesManage relationships with major customers, ensuring alignment with CHEP’s strategic goals and delivering revenue growth while achieving customer satisfaction targets.Collaborate with senior leadership and internal teams to create and implement strategic account plans, with a focus on identifying growth opportunities, optimizing costs, and promoting sustainability.Lead high‑level negotiations and commercial tenders, securing favorable terms that meet both business objectives and customer expectations.Identify and capitalize on new business opportunities, driving incremental revenue and expanding CHEP’s market presence within your portfolio.Conduct regular business reviews and audits with customers, ensuring compliance with CHEP’s annual audit plan and maintaining accurate asset management records.Monitor and assess account performance metrics such as NPS and customer satisfaction, developing and executing action plans to address areas for improvement.Build and sustain relationships with stakeholders at all levels within customer organizations, driving strategic initiatives and improving supply chain efficiencies.Lead cross‑functional teams to deliver innovative, value‑added services and solutions that meet customer needs and promote mutual growth.Additional ResponsibilitiesDevelop, align and execute multi‑year strategies to drive revenues and gross profits through collaborative business planning.Develop contractual agreements and strategic commercial terms.Proactively cultivate relationships with customers leveraging end‑to‑end channel strategies within our commercial manufacturing and retail portfolios.Leverage insights to bring innovative ideas that influence value creation.Proactively develop a comprehensive understanding of the customer’s business and needs. Conduct business reviews with strategic leaders and ensure internal partners review site KPIs with customer outlets.Identify opportunities to drive optimizations and new business solutions based on customers' priorities.Position oneself as a thought leader and trusted advisor to executive‑level business decision makers.Accountable for managing a portfolio pipeline. Meet sales goals by reviewing forecasts, assessing and mitigating risks, and ensuring data accuracy within customer relationship management systems.Actively seek customer feedback regarding ways to identify and understand the drivers of satisfaction and/or dissatisfaction. Help create long‑term strategies aimed at maintaining high levels of customer satisfaction.Exhibit deep knowledge of the industry, current trends, market dynamics, and the competitive landscape.Be an ambassador for CHEP Canada’s core values of sustainability tied to environmental social governance (ESG).Act as subject‑matter expert (SME) supporting business processes that drive organizational growth.Collaborate with internal partners on end‑to‑end value chain synergies to drive total system growth within retail and commercial manufacturing.Perform other duties,



as assigned.Volume/Revenue/ProfitabilityCustomer Net Promoter ScoresSales Funnel / Growth KPIs / Value CreationVolume/Revenue/ProfitabilityCustomer Net Promoter ScoresSales Funnel / Growth KPIs / Value CreationQualificationsBachelor’s Degree minimum5‑7 years Sales and Account Management ExperienceDesirable QualificationsBilingual (French)Experience5+ years of sales experienceProven record of selling in highly complex strategic environmentsExtended work in cross‑functional matrix‑oriented internal structuresWorking in complex business models, systems and proceduresExpert knowledge of supply chainLeading in a matrix organizationPersonal relationship building capabilityNegotiating large complex agreementsInnovative value proposition developmentExcellence in team building and personal developmentEnvironment Social Governance and Sustainability trainingKnowledge of retail supply and sales operationsKnowledge of commercial manufacturingObjectif du posteLe chargé de compte national est responsable de diriger et de gérer le développement des relations stratégiques avec nos 50 clients nationaux les plus importants. Il est responsable d’augmenter la valeur au moyen de solutions de planification commerciale collaborative afin d’influencer les décideurs‑cadres des clients.PortéeResponsable des ventes, de l’expérience client et de la planification commerciale collaborative stratégique:Principales responsabilitésDévelopper, aligner et exécuter des stratégies pluriannuelles afin d’augmenter les revenus et les profits bruts au moyen de la planification commerciale cooperative.Élaborer des ententes contractuelles et des modalités commerciales stratégiques.Établir proactivement des relations avec les clients en tirant parti des stratégies de canal complètes.Utiliser l’information acquise pour proposer des idées innovatrices ayant une incidence sur la création de valeur.Développer proactivement une compréhension approfondie de l’entreprise et des besoins du client. Réaliser des examens commerciaux avec les leaders stratégiques et veiller à ce que les partenaires de soutien à l’interne passent en revue les IRC de l’établissement avec le client.Trouver les occasions d’optimisation et de nouvelles solutions commerciales fondées sur les priorités du client.Se positionner comme un leader visionnaire et un conseiller de confiance pour les décideurs‑cadres.Responsable de gérer un ensemble de portefeuilles. Atteindre les objectifs de vente en passant en revue les prévisions, en évaluant et en mitigeant les risques et en veillant à l’exactitude des données dans les systèmes de gestion des relations avec la clientèle.Chercher activement à obtenir la rétroaction des clients sur les façons de trouver et de comprendre les facteurs de satisfaction et d’insatisfaction. Contribuer à la création de stratégies à long terme visant à maintenir des niveaux élevés de satisfaction chez la clientèle.Démontrer une grande connaissance de l’industrie,



des tendances actuelles et des dynamiques du marché ainsi que du paysage concurrentiel.Être un ambassadeur des valeurs principales de développement durable de CHEP Canada en lien avec les questions d’environnement, sociales et de gouvernance (ESG).Agir en tant qu’expert technique au sujet des processus commerciaux visant à soutenir la croissance organisationnelle.Collaborer avec les partenaires détaillants pour créer des synergies tout au long de la chaîne d’approvisionnement afin de favoriser une croissance du système dans son ensemble.Effectuer d’autres tâches assignées au besoin.Indices de mesureVolumes/Revenus/RentabilitéTaux de recommandation netCanal de vente/IRC de croissance/Création de valeurAutorité/prise de décisionVolumes/Revenus/RentabilitéTaux de recommandation netCanal de vente/IRC de croissance/Création de valeurPrincipaux contactsClientèle, en vente et en marketingQualifications (French)Au minimum un baccalauréat5 à 7 ans d’expérience en ventes et en gestion de compteCompétences souhaitablesBilingue (Français)Compétences et connaissances (French)Capacité à travailler dans des modèles, systèmes et procédures commerciaux complexesExpertise en matière de chaîne d’approvisionnementCapacité à diriger dans une entreprise en matriceCapacité à établir des relations personnellesCapacité à négocier des ententes importantes et complexesCapacité à développer des propositions de valeur innovatricesExcellente capacité à bâtir des équipes et à développer le personnelFormation sur les questions environnementales, sociales et de gouvernance ainsi que sur le développement durableSalaireBase pay range is $105,000–$130,000 annually. Salary ranges provided take into account a wide variety of factors that are considered in making compensation decisions including but not limited to skill sets; experience and training; licensure and certifications, geographic differentials and other business and organizational needs. Therefore, actual amounts offered may be higher or lower than the range provided.Selon le poste offert, d'autres formes de rémunération peuvent être incluses dans l'offre globale, en plus des avantages sociaux (assurance maladie et retraite), et peuvent comprendre des primes ou des avantages liés à l'activité.Remote TypeHybrid RemoteSkills to succeed in the roleAdaptabilité, Capacité à assumer la responsabilité, Commercial Sustainability, Communications de vente, Digital Customer Solutions (Dcs), Empathie, Établir des relations, Expérience client (CX), Experimenting, Gestion de relations, Gestion des comptes, Interprétation de données, Négociation, Our Business, Partenariats clients, Propositions de valeur, Travail d'équipe, Understand CustomersEqual Chance StatementWe are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.#J-18808-Ljbffr

📌 National Account Executive - Gta Field Based - $105,000 - $130,000 A Year (Winnipeg)
🏢 CHEP
📍 Winnipeg