Intégrez Banque Scotia en tant qu'Agent de Service Clientèle Bilingue. Ce rôle à temps plein vous permettra de fournir un service exceptionnel à notre large clientèle dans un environnement de travail reconnu à l’international.
En tant que membre essentiel de l'équipe, vous serez responsable de traiter des appels variés tout en garantissant une expérience client de qualité. Grâce à une formation approfondie et à l'appui de leaders expérimentés, vous développerez vos compétences tout en répondant aux besoins des clients avec efficacité et professionnalisme.
Key Responsibilities:
• Gérer un volume significant d’appels entrants
• Identifier et résoudre les demandes des clients
• Offrir des solutions personnalisées basées sur les besoins




• Utiliser plusieurs technologies pour interagir avec les clients
• Créer une expérience positive pour chaque client
Requirements:
• Parler couramment le français et l’anglais
• Expérience en service à la clientèle
• Capacité à multitâcher efficacement
• Autonomie et motivation personnelle
• Compétences en analyse et résolution de problèmes
Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des relations durables grâce à votre expertise en service clientèle.
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📌 Agent de Service Clientèle Bilingue (Ottawa)
🏢 Scotiabank
📍 Ottawa