À titre d’agent(e) expert(e), vous participez à la gestion des comptes financiers reliés au domaine de l’assurance collective. Vous réalisez la facturation, les encaissements et les suivis des dossiers clients afin d’assurer la qualité des informations de facturation. Vous assurez le soutien aux clients internes et externes quant à l’information en lien avec leur dossier. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Assurer la réalisation des processus opérationnels liés à la mise à jour des dossiers clients, à la production des factures mensuelles et à l’encaissement des paiements des factures d’assurance collective.

Réaliser divers contrôles administratifs, opérationnels et de qualité, et effectuer les suivis requis.

Soutenir les membres de votre équipe et accomplir différents travaux administratifs liés à la saisie, à l’extraction, au traitement et à la compilation de données.

Fournir différents renseignements liés aux produits et aux processus dans votre secteur.

Communiquer avec les différents intervenant(e)s internes afin d'obtenir les informations requises pour réaliser les différents traitements requis.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et secure durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail





Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée

Un minimum d'une année d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Connaissance du français nécessaire

Maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Maitrise d'Excel de niveau intermédiaire

Connaissance de SharePoint et Outlook

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, S’adapter aux situations, Viser les résultats

Équité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Syndicat (si admissible)
Famille d'emplois
Finance et Comptabilité générale (GF)

Date de fin d'affichage 2026-08-30

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent expert ou agente experte-FR (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City