Hyundai Gatineau est à la recherche d’un(e) répartiteur(trice) interne organisé(e), rigoureux(se) et dynamique pour coordonner efficacement les travaux de réparation et assurer le suivi des véhicules au sein de l’atelier.

Principales responsabilités

Mettre en place et maintenir un système efficace de répartition et de suivi des réparations

Établir les priorités des travaux et des retours à l’atelier afin d’assurer une prise en charge rapide

Ouvrir et fermer les bons de réparation

S’assurer que chaque bon de réparation contient toute la documentation requise, notamment la plainte, la cause, les mesures correctives et le temps consacré à chaque opération

Vérifier régulièrement l’état d’avancement des travaux et informer le directeur des ventes de tout changement concernant les délais ou les coûts

Examiner les bons de réparation remis par les techniciens et les laveurs afin de confirmer que les travaux ont été effectués et correctement documentés

Maintenir un registre détaillé et à jour des réparations

Préparer des devis, au besoin

Assurer une communication professionnelle avec les clients du service après-vente et respecter les échéanciers

Transmettre au responsable du prochain quart de travail l’état d’avancement des dossiers en cours

Organiser l’horaire d’entretien des véhicules et du matériel du service après-vente

Coordonner les besoins avec le service des pièces

Communiquer avec les clients ayant commandé des pièces spéciales afin de fixer un rendez‑vous dès leur réception

Informer les directeurs concernés des pénuries fréquentes de pièces

Ouvrir les dossiers de préparation à la livraison (PDI) et de véhicules d’occasion dès la réception des documents nécessaires





Vérifier que les poinçons de fin de paie sont correctement payés et facturés

Veiller à ce que les bons de réparation soient fermés, dans la mesure du possible, avant la fin de chaque mois

Contribuer au maintien d’un taux élevé de satisfaction de la clientèle

Respecter les réglementations fédérales, provinciales et municipales applicables, notamment celles concernant l’élimination des matières dangereuses

Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins de la direction

Profil recherché

Expérience dans un poste similaire au sein d’un concessionnaire automobile

Bonne connaissance du fonctionnement d’un atelier mécanique et des bons de réparation

Excellentes aptitudes en organisation, en planification et en gestion des priorités

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique

Souci du détail et rigueur dans la documentation

Bonnes habiletés en communication et en service à la clientèle

Esprit d’équipe, autonomie et professionnalisme

Aisance avec les systèmes informatiques utilisés en concession automobile

Ce que nous recherchons
Une personne proactive et méthodique, capable d’assurer une coordination efficace entre l’atelier, le service des pièces, le service des ventes et les clients, tout en veillant au respect des délais et à la qualité du travail.

Lieu de travail : Hyundai Gatineau

Poste : Répartiteur(trice) interne – Service automobile

Rémunération : 40 000,00$ à 42 000,00$ par an

Avantages

Assurance Dentaire

Assurance Invalidité

Assurance Maladie Complémentaire

Assurance Vie

Assurance Vision

Congés payés

Cotisation égale au RÉER

Événements d'Entreprise

Réductions Tarifaires

Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

#J-18808-Ljbffr

📌 Répartiteur(trice) interne – Service automobile (Quebec City)
🏢 Emplo
📍 Quebec City