Iceberg Finance recrute un Agent d'assurance bilingue pour rejoindre son équipe des opérations. Aidez les clients tout en gérant l’assurance et les comptes en souffrance dans un contexte bilingue.

Dans ce rôle clé, vous serez responsable de fournir un service client de qualité en français et en anglais, en expliquant les procédures après un accident et en gérant les recouvrements. Vous collaborerez étroitement avec les équipes d'assurance et les clients pour assurer un suivi efficace. L'aisance en communication sera déterminante pour le succès de cette position.

Key Responsibilities:
• Accueillir les demandes des clients par téléphone et email
• Éduquer les clients sur les étapes après un sinistre
• Suivre les clients en retard de paiement




• Gérer la documentation avec les assurances et les experts
• Vérifier l'exactitude des dossiers administratifs

Requirements:
• Bilingue en français et en anglais obligatoire
• Aptitudes reconnues en service à la clientèle
• Fort sens de l'organisation et du détail
• Expérience en assurance ou automobile appréciée
• Compétences en outils informatiques requises

Contribuez à l'engagement d'Iceberg Finance pour un service client exceptionnel grâce à votre expérience et vos compétences.
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📌 Bilingue Agent d’Assurance chez Iceberg Finance (Quebec City)
🏢 Iceberg Finance Group
📍 Quebec City