Gestionnaire de projet principal(e) / Senior Project Manager

À propos du poste

Dans le cadre de la croissance continue de Diabsolut, nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire de projet principal(e) qui sera responsable de la planification, de l’exécution et de la finalisation des projets, dans le respect des échéanciers et des budgets établis.

Ce rôle consiste notamment à coordonner les personnes et les ressources, à gérer les relations avec les clients et à veiller à ce que les objectifs des projets soient alignés sur les objectifs stratégiques de l’entreprise et les besoins des clients. La personne titulaire du poste agit comme principal point de contact auprès des clients et des équipes internes et contribue à la réussite des projets grâce à un leadership efficace, à une communication claire et à une approche proactive de résolution de problèmes.

Principales responsabilités

- Diriger la planification et la mise en œuvre des projets, de leur lancement jusqu’à leur achèvement.
- Définir la portée, les objectifs et les livrables des projets afin de soutenir les objectifs d’affaires, en collaboration avec la haute direction et les parties prenantes.
- Élaborer des plans de projet, des échéanciers et des budgets détaillés.
- Coordonner les membres des équipes internes, les ressources de tiers et celles des clients afin d’assurer l’exécution efficace des projets.
- Gérer les changements liés à la portée, aux échéanciers et aux coûts des projets.
- Assurer le suivi de la performance des projets et préparer et présenter des rapports d’avancement, des propositions, de la documentation et des présentations destinés aux clients et à la haute direction.
- Établir et maintenir de solides relations avec les clients, les parties prenantes et les membres des équipes.
- Identifier et atténuer de façon proactive les risques et les enjeux liés aux projets.
- Veiller au respect des méthodologies et des meilleures pratiques en matière de services professionnels, en étroite collaboration avec l’équipe Delivery Excellence.
- Gérer la documentation des projets et veiller au respect des politiques de l’entreprise et des exigences réglementaires applicables.
- Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes de projet et les différents services.

Compétences et qualifications requises

- De 7 à 10 ans d’expérience en gestion de projets dans le domaine des services-conseils en technologie ou dans un secteur connexe des services professionnels.
- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe. Une certification PMP, PRINCE2 ou une autre certification en gestion de projets constitue un atout.
- Expérience démontrée dans la réalisation de projets technologiques complexes et de grande envergure, dans le respect des échéanciers et des budgets.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.
- Excellentes capacités d’organisation, souci du détail et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Solides aptitudes en leadership et capacité à mobiliser et à motiver les membres de l’équipe.
- Maîtrise des outils de gestion de projets et/ou d’automatisation des services professionnels (PSA), notamment MS Project, JIRA, Azure DevOps et Certinia PS Cloud.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter des échéanciers serrés.
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en analyse.




- Sens marqué du service à la clientèle et volonté d’offrir des services de haute qualité.

Exigence linguistique — anglais

La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste, car celui-ci implique une communication régulière et directe avec des clients et/ou des membres d’équipe situés à l’extérieur du Québec, dans différentes régions du monde, qui ne parlent pas français. Cette communication internationale constitue une partie essentielle et récurrente des fonctions du poste, notamment pour la coordination des clients, la gestion des projets, les réunions, les présentations et le suivi des livrables. Cette exigence a été évaluée en fonction des responsabilités précises de ce poste, et l’Entreprise a confirmé que le personnel bilingue français-anglais déjà en poste ne pouvait pas raisonnablement assumer ces tâches à la place de la personne titulaire du poste.

Critère de français pour les candidats situés au Québec

Si le candidat ou la candidate à embaucher est situé(e) au Québec, une connaissance de base du français constitue un critère d'embauche obligatoire, que le poste exige également la connaissance de l'anglais ou non. Cette exigence s'applique à tous les postes basés au Québec.

Utilisation de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle peut être utilisée dans le cadre du processus d’entrevue afin de faciliter la prise de notes et la transcription des entrevues. L’intelligence artificielle n’est pas utilisée pour sélectionner, évaluer ou classer les candidats.

Poste vacant existant

Cette offre d'emploi vise à pourvoir un poste vacant existant.

À propos de Diabsolut

Nous offrons des services-conseils et mettons en œuvre des solutions innovantes Salesforce et Certinia afin d’aider des organisations de divers secteurs à atteindre leurs objectifs et à obtenir des résultats exceptionnels.

À titre de partenaire-conseil Salesforce Summit et de partenaire Certinia Premier, nous offrons une expertise spécialisée dans les domaines suivants : Education Cloud, Revenue Cloud, Field Service, Certinia Professional Services Cloud, Customer Success Cloud, Accounting, et bien plus encore.

Notre mission est de permettre à nos clients de bénéficier de solutions adaptables, tout en leur transmettant les connaissances nécessaires pour relever les défis futurs avec confiance. Nous sommes fiers de bâtir des relations durables avec nos clients et de leur offrir des solutions robustes et évolutives.

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About the Job

As part of Diabsolut's continued growth, we are looking for a Senior Project Manager who will be responsible for planning, executing, and finalizing projects according to strict deadlines and within budget.

This role involves coordinating people and resources, managing client relationships, and ensuring that project objectives align with the company’s strategic goals and client needs. The Senior Project Manager acts as the primary point of contact for clients and internal teams, driving project success through effective leadership, communication, and problem-solving.

Primary Responsibilities





- Lead the planning and implementation of projects from initiation through completion.
- Define project scope, goals, and deliverables that support business goals in collaboration with senior management and stakeholders.
- Develop detailed project plans, schedules, and budgets.
- Coordinate internal team members, third parties, and client resources for the effective execution of projects.
- Manage changes to the project scope, schedule, and costs.
- Track project performance and develop and deliver progress reports, proposals, documentation, and presentations to clients and senior management.
- Build and maintain strong relationships with clients, stakeholders, and team members.
- Identify and proactively mitigate project risks and issues.
- Ensure adherence to professional services methodologies and best practices, working closely with the Delivery Excellence team.
- Manage project documentation and ensure compliance with company policies and applicable regulatory requirements.
- Facilitate communication and collaboration across project teams and departments.

Required Skills & Qualifications

- 7–10 years of project management experience in technology consulting or related professional services.
- Bachelor’s degree in Business Administration, Management, or a related field. PMP, PRINCE2, or another project management certification is an asset.
- Proven track record of delivering large-scale, complex technology projects on time and within budget.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Strong organizational skills, including attention to detail and the ability to manage multiple priorities simultaneously.
- Robust leadership qualities and the ability to mobilize and motivate team members.
- Proficiency with project management and/or Professional Services Automation (PSA) software tools, including MS Project, JIRA, Azure DevOps, and Certinia PS Cloud.
- Ability to work effectively under pressure and meet tight deadlines.
- Strong problem-solving and analytical skills.
- Strong client-service orientation with a focus on delivering high-quality service.

English Language Requirement:

Knowledge of English is required for this position because the role involves regular, direct communication with clients and/or team members located outside Quebec, across different regions of the world, who do not speak French.

French Requirement for Candidates Located in Quebec

If the candidate being hired is located in Quebec, a basic knowledge of French is a mandatory hiring criterion, regardless of whether the role also requires English. This applies to every Quebec-based position.

Artificial Intelligence Use

Artificial intelligence may be used during the interview process to assist with interview note-taking and transcription. Artificial intelligence is not used to screen, assess, or rank candidates.

Existing Vacancy

This posting is for an existing vacancy.

About Diabsolut

We consult on and implement innovative Salesforce and Certinia solutions to help organizations across diverse industries achieve success and deliver exceptional outcomes.

As a Salesforce Summit Consulting Partner and Certinia Premier Partner, we provide specialized expertise in Education Cloud, Revenue Cloud, Field Service, Certinia Professional Services Cloud, Customer Success Cloud, Accounting, and more.

Our mission is to empower clients with not only adaptable solutions but also the knowledge to navigate future challenges confidently. We pride ourselves on building long-lasting relationships alongside robust, scalable solutions.

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