Agent de service à la clientèle volant-Réseau de 25 cliniques

Lieu de travail : Réseau de 25 cliniques

Date de début : Immédiat

Horaire de travail : 30h GARANTIES, disponibilités : 35-40h du lundi au vendredi de 8h à 20h- doit posséder une auto et un permis de conduire de classe 5

Plus qu’un emploi, un milieu où règne le respect, l’écoute et le plaisir!

- Un travail enrichissant au sein d’une équipe multidisciplinaire
- Un environnement de travail agréable où chacun accomplit efficacement son travail et a l’occasion de se dépasser
- Des projets et des défis innovants
- Des activités entre collègues
- Un programme versatile d’assurances collectives, incluant la vue et le dentaire, et de nombreux avantages sociaux
- Des possibilités d’avancement
- Programme d'actionnariat
- Rabais de collègues affiliés Shoppers Drugmart
- 5 journée de bien-être

Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe !

- Avoir une grande flexibilité et aimer répondre aux besoins de remplacement dans un réseau
- Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
- Être en mesure de mener plusieurs dossiers simultanément, gérer les priorités
- Faire preuve de rigueur et de souci du détail
- Aimer et participer au travail d’équipe




- Maitriser l’informatique (utilisation Office 365 et logiciels de gestion des dossiers électroniques)
- Détenir de bonnes capacités d’adaptation et d’apprentissage
- Avoir de l’expérience dans un poste similaire (un atout)
- Bilingue Anglais/Français à l'oral et à l'écrit car nous possédons 50% des clients anglophones et 50% des clients francophones
- Se déplacer au sein de notre réseau de cliniques pour couvrir les besoins de remplacement (temps de trajet rémunéré et km remboursés)
- Assurer l'accueil, tant au téléphone qu'à la réception, des patients et des autres visiteurs
- Promouvoir l'entreprise et la qualité des traitements offerts auprès des clients
- Appliquer efficacement les procédures opérationnelles de l'entreprise
- Informer le client des services offerts et le renseigner sur le déroulement des traitements ou sur les démarches administratives de son dossier
- Fixer et confirmer les rendez-vous, gérer les horaires des différents intervenants
- Participer au bon fonctionnement de la clinique
Ouvrir les dossiers et les classer / Classement général
- Effectuer les diverses entrées de données sur le système informatique dans les dossiers des patients
- Facturer et percevoir les paiements de visite
- S’assurer de la transmission des appels et des messages

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent de service à la clientèle volant-Réseau de 25 cliniques (Toronto)
🏢 Physioth
📍 Toronto