Job Description Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par l’expérience employé et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des employés, gestionnaires et partenaires en offrant un soutien-conseil de qualité et en contribuant à l’amélioration continue des pratiques et processus RH. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.
Ce que vous accomplirez avec nous En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :
Analyser, valider et répondre aux diverses demandes des employés, gestionnaires, retraités et partenaires canadiens et américains reliées aux ressources humaines par téléphone, courriel et clavardage.
Fournir un accompagnement personnalisé dans les démarches administratives liées aux différents évènements de vie des employés.
Vulgariser les informations relatives à la paie, à la rémunération et aux avantages sociaux, tout en assurant un service professionnel et de qualité.
Contribuer à l’amélioration continue des processus, des outils de référence et de la documentation en proposant des solutions novatrices et des gains d’efficacité.
Collaborer avec différents intervenants et équipes RH afin d’assurer un soutien efficace et une expérience employé optimale.
Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Nous cherchons une personne qui :
Est reconnue pour sa rigueur et son souci de la qualité
Se démarque pour sa courtoisie et son orientation client
Démontre une grande capacité d’analyse et d’adaptation
Est reconnue pour son autonomie, sa discrétion et son professionnalisme




Possède 2 à 3 années d’expérience pertinente
La connaissance du logiciel Workday (un atout)
La connaissance du logiciel Genesys Cloud (un atout)
Niveau avancé de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à répondre aux demandes, accompagner les employés et communiquer des informations relatives aux ressources humaines auprès d’employés, gestionnaires et partenaires situés au Canada et aux États-Unis sur une base régulière.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles
Régime de retraite concurrentiel
Régime d’achat d’actions
Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
Télémédecine
Programme d’aide aux employés et à la famille
Programme de mobilier ergonomique
Boni de performance
Rabais sur les produits iA
et plus encore!
Location(s) Quebec / 1080, Grande Allee West
Montreal / 1981 McGill College Avenue
Toronto / 26 Wellington Street East
Company iA Financial Group Posting End Date 2026-09-01
Company Overview iA Financial Group iA Financial Group* is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.



With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate. At iA, we’re invested in you. * iA Financial group includes the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto
Our Commitment to Diversity and Inclusion At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability. Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs. As a reflection of our employees’ appreciation and engagement, iA once again stands out this year as one of Canada’s top employers according to Forbes. In 2026, iA Financial Group also ranks 1st among major publicly traded Canadian insurers. At iA Financial Group, our differences make us unique. We are committed to supporting and celebrating diversity because we believe that it is by bridging our differences that we will be stronger. Our employees’ wellbeing is our priority. We are also committed to creating a stimulating and safe work environment, in addition to offering a real work-life balance with our versatile work model. As a reflection of our employees’ appreciation, iA has been ranked as one of the top employers in Canada in 2023 by Glassdoor and Forbes.

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📌 Technicien(ne) généraliste en ressources humaines (Quebec City)
🏢 Iaawg
📍 Quebec City