Devenez notre Coordonnateur du service après-vente et assurez une communication fluide entre clients et équipes techniques. Ce rôle hybride valorise vos compétences en résolution de problèmes.

Nous recherchons une personne motivée et organisée pour coordonner les demandes clients et s'assurer de la satisfaction par un support rapide et efficace. Vous serez impliqué dans la gestion des interventions techniques et la documentation des services, tout en maintenant un environnement de travail humain et collaboratif. Votre expertise technique sera la clé de votre succès.

Key Responsibilities:
• Gérer les demandes et incidents clients via Jira
• Communiquer entre clients, techniciens et ingénierie




• Planifier et suivre les interventions sur site
• Maintenir un registre des appels de service précis
• Superviser la gestion du support 24/7

Requirements:
• Diplôme en génie industriel ou électromécanique
• 5 ans d’expérience dans un contexte industriel
• Maîtrise de l'anglais nécessaire
• Connaissance de l'électricité et des équipements automatisés
• Aisance avec Microsoft Office

Utilisez vos compétences techniques pour améliorer notre approche du service à la clientèle.
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📌 Coordonnateur Technique Service Après-Vente (Quebec City)
🏢 Matiss
📍 Quebec City