SUBJECT MATTER EXPERT (SME): FRENCH LANGUAGE ADAPTATION OF THE FOUNDATIONAL TRAINING FRAMEWORK RESETTLEMENT ASSISTANCE PROGRAM (RAP 101 & RAP 102) / EXPERT EN LA MATIÈRE: ADAPTATION EN FRANÇAIS DU CADRE DE FORMATION DE BASE PROGRAMME D'AIDE À LA RÉINSTALLATION (PAR 101 ET PAR 102)
La version française suit la version anglaise.

L’Alberta Association of Immigrant Serving Agencies (AAISA) recherche un ou plusieurs experts en la matière (EM) pour adapter en français la formation professionnelle intitulée “Cadre de formation de base: Programme d’aide à la réinstallation (PAR 101 et PAR 102)” . Cette formation, à suivre à son propre rythme, visera à fournir des connaissances et des pratiques fondamentales au personnel francophone de première ligne chargé de fournir des services de réinstallation aux francophones partout au Canada et d’intégrer les mesures de soutien parcours francophones.

AAISA est une organisation faîtière à but non lucratif qui représente, soutient et défend les intérêts du secteur de l’établissement et de l’intégration en Alberta depuis 1980. Collectivement, les organismes membres de l’AAISA offrent des services aux nouveaux arrivants dans plus de 22 municipalités de la province. Le mandat de l’AAISA consiste à renforcer les capacités du secteur pour mieux servir les nouveaux arrivants en leur donnant accès à des opportunités de développement professionnel pertinentes et enrichissantes, en mobilisant le secteur autour d’initiatives thématiques et en menant des recherches visant à mieux comprendre le contexte et les besoins émergents.

Faisant suite au lancement de la version anglaise, l’adaptation en français du cadre de formation de base pour les formations Programme d’aide à la réinstallation (PAR) 101 et 102 vise à établir une base nationale cohérente de connaissances et de pratiques pour le personnel de première ligne qui dispense les services du PAR partout au Canada. Financé par l’IRCC, ce cours de développement professionnel répond au besoin d’une intégration standardisée, du développement des compétences et de l’assurance qualité dans la prestation des services aux réfugiés pris en charge par le gouvernement (RPG).

Le PAR joue un rôle essentiel dans l’accompagnement des RPG au cours de leurs premières semaines au Canada, en veillant à ce que leurs besoins essentiels soient satisfaits et qu’ils puissent commencer à mener une vie sûre et autonome. Bien que les services du PAR soient régis par des normes nationales, leur mise en œuvre locale varie selon les régions et les fournisseurs de services d’établissement (FS).

L’élaboration d’un cadre national de formation contribue à:

de garantir la cohérence de la qualité des services et de l’interprétation des lignes directrices du PAR;

de renforcer les capacités du personnel à répondre aux besoins complexes et en constante évolution des clients;

de promouvoir une prestation de services tenant compte des traumatismes, adaptée à la culture et centrée sur le client; et

Soutenir l’alignement sur les priorités de l’IRCC en vue d’obtenir des résultats de réinstallation efficaces, efficients et équitables.

Ce cours de base servira également de prérequis pour de futurs parcours de développement professionnel spécialisés sur les besoins médicaux complexes et la santé mentale.

Les objectifs de ce cours doivent inclure, sans s’y limiter, les éléments suivants:

Décrire et comprendre les systèmes canadiens de protection des réfugiés et de réinstallation, et situer le PAR au sein de ceux-ci.

Établir une base nationale standardisée pour la prestation des services du PAR en dotant le personnel de première ligne d’une compréhension cohérente des politiques, procédures, compétences, rôles et responsabilités du PAR afin de garantir un service de haute qualité dans tous les organismes de soutien aux réfugiés (FS).

Appliquer les connaissances et procédures fondamentales pour accompagner les réfugiés admis au Canada (RPG) pendant les phases précédant l’arrivée, à l’arrivée et après l’arrivée.

Renforcer les capacités du personnel de première ligne en développant les connaissances et les compétences pratiques nécessaires pour fournir des services tenant compte des traumatismes, adaptés à la culture et centrés sur le client, qui répondent aux besoins divers et évolutifs des réfugiés admis au titre du RPG.

Améliorer la cohérence et l’assurance qualité dans la mise en œuvre du PAR en favorisant une interprétation et une application cohérentes des lignes directrices, normes et bonnes pratiques nationales du PAR dans toutes les régions et organisations.

Préparer le personnel à un perfectionnement professionnel avancé en lui fournissant les connaissances fondamentales qui favorisent la progression vers une formation spécialisée sur les besoins complexes des clients, notamment en matière de santé physique et mentale, d’autres thèmes avancés liés à la réinstallation, ainsi que les parcours d’accès aux services et aux communautés francophones.

Faciliter l’accès des clients aux aides fédérales, provinciales et communautaires, y compris aux services et ressources favorisant l’accès aux parcours d’établissement francophones.

Ce cours sera ouvert à tous,



mais devra être conçu à l’intention des intervenants en établissement et des prestataires de services qui travaillent dans ou avec le secteur de l’aide aux immigrants et aux réfugiés en Alberta.

Le champ d’action du projet est le suivant:

Conception, élaboration et animation de sessions de développement professionnel

Réalisation d’une évaluation de l’efficacité pédagogique des ateliers et des modules de formation en ligne à rythme libre.

Un rapport de développement présentant un résumé de la description des ateliers et des cours, des objectifs et des résultats d’apprentissage, des activités pédagogiques et de la structure des cours.

Un rapport final qui aidera l’AAISA à définir l’orientation future de son travail de formation continue auprès des professionnels de l’accueil et de l’intégration en Alberta, comprenant notamment les réflexions du ou des animateurs sur le déroulement des ateliers et des activités, les axes d’amélioration possibles, ainsi que d’autres informations pertinentes.

Les formations sont élaborées conformément au cadre de compétences des professionnels de l’accueil de l’AAISA, qui reflète les meilleures pratiques et décrit un continuum de fonctions et d’activités au sein du secteur de l’accueil.

Les formations de l’AAISA comprennent 5 à 7 modules incluant des supports pédagogiques pour un temps de formation pouvant aller jusqu’à 15 heures. Elles sont dispensées sous forme de formation animée en ligne ou en présentiel, ou encore sous forme de formation à rythme libre sur une période convenue. Chaque formation est conçue pour être hautement interactive, intégrer l’expérience des participants et offrir un équilibre entre connaissances théoriques et développement des compétences. D’autres formations de l’AAISA peuvent être mises à la disposition des EM sélectionnées à titre de ressource d’orientation.

Une brève description de la formation et des résultats escomptés

Démonstration de la manière dont les acquis des apprenants s’alignent sur le Cadre de compétences des professionnels de l’insertion de l’AAISA

Tâches et activités clés, y compris l’évaluation de la formation (questionnaires, études de cas et devoirs), contenu principal et ressources supplémentaires, questions de discussion et annonces pour la plateforme d’apprentissage en ligne (LMS)

Guide de l’animateur comprenant des notes à l’intention des animateurs avec des instructions pour la mise en œuvre et le matériel requis

Ressources pédagogiques numériques (documents électroniques, diapositives de présentation Microsoft PowerPoint, fichiers audio, vidéos et autres ressources multimédias)

Liste des ressources et des références

Le développement du cours devrait débuter en septembre 2026. Les livrables du cours devraient être remis par l’EM en octobre 2026. Le cours à rythme libre sera développé et finalisé en concertation avec le coordinateur de l’apprentissage en ligne de l’AAISA. Le cours à rythme libre doit être dispensé en novembre 2026. Veuillez noter que la mise en œuvre de ce cours à rythme libre peut impliquer certaines sessions en direct et la participation active de l’expert en la matière.

Les droits de propriété sur l’ensemble des données, supports, documents et produits issus du contrat et élaborés conformément à celui-ci appartiennent exclusivement à l’AAISA. Le prestataire reconnaît et accepte que tout produit et/ou livrable créé soit considéré comme une œuvre réalisée dans le cadre d’un mandat et que tous les droits sur ledit produit et/ou livrable appartiennent exclusivement à l’AAISA. Il est interdit au prestataire de diffuser les produits et informations développés.

L’EM (également dénommée “consultant”) sera chargée de:

Fournir un plan assorti d’un calendrier pour chaque composante du projet et chaque livrable

Réaliser une analyse documentaire et étudier les meilleures pratiques actuelles afin d’identifier les principaux axes prioritaires pour les modules de formation

Veiller à ce que tous les éléments des formations en ligne à rythme libre soient élaborés conformément aux cadre de compétences des professionnels de l'insertion de l'AAISA et aux besoins contextuels actuels

Fournir le contenu du cours en ligne à rythme libre, y compris les ébauches, les révisions et les versions finales

Rencontrer le service de l’AAISA afin de planifier le développement du cours en ligne à rythme libre

Collaborer avec le coordinateur Apprentissage et Technologie de l’AAISA pour élaborer le contenu en fonction de la structure du cours en ligne à rythme libre définie par l’AAISA

S'engager à produire des ressources pédagogiques numériques pour le cours en ligne à rythme libre (notamment les versions électroniques des évaluations des compétences préalables et finals, les exercices sur le forum de discussion, l’intégralité du contenu du cours, les descriptions et plans de cours, les devoirs et quiz, les lectures et références, ainsi que les diapositives Microsoft PowerPoint)

Participer à la réalisation des enregistrements audio et vidéo du contenu du cours en ligne à rythme libre.



L’expert métier devra consacrer environ 25 heures (environ 5 heures par module) pour réaliser les enregistrements audios et vidéo. L’expert en la matière se coordonnera avec le coordinateur Apprentissage et Technologie de l’AAISA afin de convenir de dates appropriées pour les enregistrements.

Participer à une session d’orientation technologique virtuelle avec le coordinateur Apprentissage et Technologie de l’AAISA sur la gestion des sessions en ligne et à rythme libre, y compris les salles de discussion en petits groupes et les discussions de groupe.

Rédiger une évaluation de l’efficacité de l’apprentissage pour les modules du cours en ligne à rythme libre à l’intention du responsable de l’apprentissage et du développement professionnel de l’AAISA

L’AAISA sera chargée de:

Mettre en place la plateforme en ligne, assurer la publicité et la promotion du cours sur les réseaux sociaux, et gérer les inscriptions, l’admission et la distribution des supports de cours

Planifier et animer une session d’orientation technologique virtuelle avec l’expert en la matière (SME) sur la gestion des sessions en ligne et à rythme libre, y compris les salles de discussion, les discussions de groupe, l’engagement en ligne sur la plateforme LMS de l’AAISA, etc.

Fournir l’espace de travail et l’équipement technique nécessaires à l’enregistrement vidéo et audio de toutes les diapositives de présentation des modules de contenu du cours en ligne à rythme libre. Ces enregistrements pourront être réalisés dans les locaux de l’AAISA au centre-ville de Calgary ou à distance

Mettre à disposition l’espace de travail et l’équipement technique nécessaires à l’enregistrement vidéo d’une brève séance d’orientation introductive pour le cours en ligne à rythme libre. Ces enregistrements seront réalisés au siège de l’AAISA, dans le centre-ville de Calgary, ou à distance

Fournir à l’expert le cadre de compétences de l’AAISA et d’autres modèles de préparation aux cours.

Nous demandons une proposition détaillée comprenant une estimation des coûts et un calendrier prévisionnel pour le projet, incluant les livrables mentionnés ci-dessus. VEUILLEZ NOTER que la proposition porte sur un montant total de $6500 pour l’ensemble des experts.

La proposition doit inclure :

Conception du projet : activités proposées, estimations de coûts et calendrier pour les différents volets (approche pédagogique/animation, objectifs d’apprentissage, modules proposés, etc.) du projet

CV du chef de projet chargé de l'élaboration et de la coordination du projet

Liste des formations/ateliers élaborés/animés précédemment

Deux références de personnes pour lesquelles vous avez déjà élaboré ou animé des formations ou des ateliers, ainsi que leurs coordonnées

Voici les critères que nous utiliserons dans le cadre du processus de sélection:

La maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral, est obligatoire

Un plan détaillé et un calendrier (incluant les coûts prévisionnels pour chaque volet)

Une connaissance et/ou une expérience dans le domaine de l’immigration, de l’accueil et de l’intégration est considérée comme un atout

Expérience du PAR

Expérience avérée dans l’animation d’ateliers d’apprentissage et de développement, de formations et de cours destinés à des apprenants adultes

La maîtrise des plateformes d’apprentissage en ligne est un atout (par exemple, Moodle, Blackboard, D2L, …)

Une bonne maîtrise des plateformes de webinaires en ligne est un atout (par exemple, Zoom, Microsoft Teams, …)

Respect des délais

Dans votre proposition, veuillez préciser les informations suivantes :

Objectifs et résultats d'apprentissage

Questions clés

Principaux domaines de sensibilisation et d’attitude

La proposition sera examinée en détail selon les critères ci-dessus. Les candidats présélectionnés pourront être invités à fournir des portfolios de leurs travaux ou des exemples de cours et/ou d’ateliers qu’ils ont précédemment conçus et développés, ainsi qu’à participer à un entretien. Tous les candidats seront informés dans les plus brefs délais dès qu’une sélection aura été effectuée.

Les propositions individuelles et collaboratives seront prises en considération.

Les candidats retenus seront ajoutés au réseau de l’AAISA afin d’être informés des futures opportunités.

Si vous avez des questions, veuillez contacter [email protected] .

L’AAISA est un employeur garantissant l’égalité des chances, et nous nous engageons à promouvoir des pratiques de lutte contre la discrimination et le racisme sur notre lieu de travail. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, d’identité de genre et/ou d’expression de genre, d’âge, de santé physique ou mentale, de religion ou de convictions, ni sur tout autre statut protégé par la loi. Le harcèlement ou la discrimination ne sont pas tolérés au sein de l’AAISA. Tous les aspects de l’emploi, y compris les décisions d’embauche, de promotion, de mesure disciplinaire ou de licenciement, seront fondés sur le mérite, la compétence, les performances et les besoins de l’entreprise

REMARQUE: l’AAISA n’est pas tenue d’accepter l’offre la moins chère. De plus, l’AAISA n’est pas tenue d’accepter aucune des offres. Toutes les décisions de l’AAISA sont définitives et contraignantes.

#J-18808-Ljbffr

📌 Contractor / Contractuel (Alberta)
🏢 AAISA
📍 Alberta