ENGLISH

Junior Logistics Coordinator / Customer Service Representative

Ville Saint-Laurent, Montreal, QC

Full-time, permanent

100% in person

$45,000–$55,000 per year

Bonus potential + benefits

Start Your Career in Logistics

Workforce Acquisition is recruiting a Junior Logistics Coordinator / Customer Service Representative for a growing logistics and freight brokerage company in Ville Saint-Laurent.

This opportunity is ideal for someone who is finishing school, recently graduated, or has early experience in logistics, supply chain, transportation, customer service, administration, shipping, dispatch, or operations.

You do not need years of experience.

What matters most is that you are organized, professional, valuable with people, reliable with follow-up, and genuinely interested in building a career in logistics.

What You’ll Do

- Track shipments from pickup through delivery
- Provide customers with clear and timely updates
- Follow up with carriers and transportation partners
- Confirm pickups and deliveries
- Respond to customers by phone and email
- Update shipment information and tracing reports
- Help resolve delays, missed pickups, and delivery issues
- Coordinate with customers, carriers, sales, and operations
- Manage several active files and priorities at once
- Follow up proactively and make sure nothing gets missed

Who We’re Looking For

You may be a great fit if you are:

- Currently studying or recently graduated in logistics, supply chain, transportation, business, administration, or a related field
- Starting your career and looking for your first serious opportunity in logistics
- Already working in customer service, administration, shipping, transportation, dispatch, operations, or order coordination
- Organized and detail-oriented
- Comfortable speaking with customers
- Robust with follow-up
- Calm under pressure
- Professional by phone and email
- Comfortable learning new systems
- Coachable and motivated to improve
- Interested in a long-term career in logistics

Experience

0–2 years of relevant experience is ideal.

Direct freight brokerage experience is not required.

Experience or exposure in any of the following is considered an asset:

- Logistics
- Transportation
- Supply chain
- Shipping
- Dispatch
- Customer service
- Order processing
- Administration
- Operations
- Warehouse coordination
- Import/export
- E-commerce fulfillment

Languages

French and English are required.

You must be comfortable communicating professionally with customers, carriers, and team members in both French and English, by phone and email.

What the Company Offers

- $45,000–$55,000 annual salary
- Bonus potential
- Benefits
- Training and onboarding




- Permanent full-time position
- Hands-on experience in logistics and transportation
- Opportunity to learn directly from an experienced team
- Career growth as your skills and responsibilities develop
- Collaborative, fast-moving work environment

Location

This is a full-time, 100% in-person position in Ville Saint-Laurent.

Candidates must currently live in Greater Montreal or within a realistic daily commuting distance and be legally authorized to work in Canada.

No remote work or relocation assistance.

Interested?

If you’re organized, good with people, and want to build a real career in logistics, we want to hear from you.

You do not need to know everything already.

You need the right attitude, strong follow-up habits, and the willingness to learn.

Send us your CV.

FRANÇAIS

Coordonnateur / Coordonnatrice junior en logistique – Service à la clientèle

Ville Saint-Laurent, Montréal, QC

Temps plein, permanent

100 % en présentiel

45 000 $ à 55 000 $ par année

Possibilité de bonis + avantages sociaux

Commence ta carrière en logistique

Workforce Acquisition recrute un(e) Coordonnateur(trice) junior en logistique – Service à la clientèle pour une entreprise en croissance spécialisée en logistique et en courtage de transport à Ville Saint-Laurent.

Cette opportunité convient particulièrement à une personne qui termine ses études, vient d’obtenir son diplôme ou possède déjà une première expérience en logistique, chaîne d’approvisionnement, transport, service à la clientèle, administration, expédition, répartition ou opérations.

Tu n’as pas besoin de plusieurs années d’expérience.

Ce qui compte surtout, c’est d’être organisé(e), professionnel(le), à l’aise avec les gens, rigoureux(se) dans tes suivis et réellement intéressé(e) à bâtir une carrière en logistique.

Ce que tu feras

- Suivre les expéditions du ramassage jusqu’à la livraison
- Fournir des mises à jour claires et rapides aux clients
- Faire les suivis avec les transporteurs
- Confirmer les ramassages et les livraisons
- Répondre aux clients par téléphone et par courriel
- Mettre à jour les informations et rapports de suivi
- Aider à résoudre les retards, ramassages manqués et problèmes de livraison
- Collaborer avec les clients, transporteurs, ventes et opérations




- Gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément
- Faire les suivis de façon proactive et s’assurer que rien n’est oublié

Le profil recherché

Tu pourrais être un excellent profil si tu :

- Étudies actuellement ou viens de terminer une formation en logistique, chaîne d’approvisionnement, transport, administration, gestion ou dans un domaine connexe
- Cherches ta première vraie opportunité de carrière en logistique
- Travailles déjà en service à la clientèle, administration, expédition, transport, répartition, opérations ou coordination de commandes
- Es organisé(e) et attentif(ve) aux détails
- Es à l’aise avec les clients
- Fais tes suivis avec rigueur
- Restes calme sous pression
- Communiques professionnellement au téléphone et par courriel
- Apprends rapidement les nouveaux systèmes
- Acceptes bien la rétroaction
- Souhaites évoluer à long terme dans le domaine de la logistique

Expérience

0 à 2 ans d’expérience pertinente est idéal.

Une expérience directe en courtage de transport n’est pas obligatoire.

Une expérience ou une exposition dans les domaines suivants constitue un atout :

- Logistique
- Transport
- Chaîne d’approvisionnement
- Expédition
- Répartition
- Service à la clientèle
- Traitement de commandes
- Administration
- Opérations
- Coordination d’entrepôt
- Import/export
- Commerce électronique

Langues

Français et anglais requis.

Tu dois être à l’aise pour communiquer professionnellement avec les clients, transporteurs et membres de l’équipe en français et en anglais, au téléphone comme par courriel.

Ce que l’entreprise offre

- Salaire de 45 000 $ à 55 000 $
- Possibilité de bonis
- Avantages sociaux
- Formation et intégration
- Poste permanent à temps plein
- Expérience concrète en logistique et transport
- Possibilité d’apprendre auprès d’une équipe expérimentée
- Possibilités d’évolution selon ton développement et tes responsabilités
- Environnement dynamique et collaboratif

Lieu

Poste à temps plein, 100 % en présentiel à Ville Saint-Laurent.

Les candidats doivent résider dans le Grand Montréal ou à une distance raisonnable permettant un déplacement quotidien et être légalement autorisés à travailler au Canada.

Aucun télétravail ni aide à la relocalisation.

Intéressé(e)?

Si tu es organisé(e), à l’aise avec les gens et que tu veux bâtir une vraie carrière en logistique, nous voulons te connaître.

Tu n’as pas besoin de déjà tout savoir.

Tu dois surtout avoir la bonne attitude, être rigoureux(se) dans tes suivis et avoir envie d’apprendre.

Envoie-nous ton CV.

📌 Junior Logistics Coordinator – Customer Service (Montreal)
🏢 Workforce Acquisition
📍 Montreal