Description du poste Chez H&M;, nous croyons fermement que c''est lorsque vous combinez et associez diffrents talents, expriences et styles que la vraie magie opre.

C''est pourquoi nos quipes sont constitues de personnalits, de talents et de personnes de tous horizons diffrents.

Si vous tes dsireux d''apprendre, de grandir et d''aider nos clients et vos collgues, H&M; sera toujours un endroit o vous pourrez la fois exprimer votre individualit et vous sentir votre place.

Tu travailles au coeur dune entreprise de mode qui volue rapidement et dans ton magasin, tu cres un cadre qui inspire les clients et les incite personnaliser leur style.

Tu soutiens, diriges et gres ton quipe pour offrir la meilleure exprience magasinage possible et faire de nous la destination mode numro un.

Tu stimules activement les ventes et maximises la rentabilit de ton magasin, en te conformant lesprit de la marque H&M; et nos valeurs.

Tu dois satisfaire tout moment les attentes de nos clients et de tes collaborateurs, et suivre les procdures et standards de H&M.;

Service client Assurer un niveau de service direct et indirect au client qui soit conforme aux standards de H&M.;

Ractualiser ses connaissances sur les concurrents ; Garantir que H&M; reste lavant-garde du march.

Esprit commercial Garantir que les procdures de Store Operation sont suivies.

Assurer loptimisation des allocations dans tous les rayons du magasin.

Optimiser en permanence l''aspect visuel du magasin grce une prsentation des vtements trs vendeuse en vitrine et en magasin.

S''assurer que toutes les campagnes et activits de vente en magasin sont mises en place conformment aux standards de H&M.;

Stratgie de vente Garantir le haut niveau de comptitivit du magasin sur le march local.

Suivre, valuer et donner du feedback lquipe rgionale sur les KPI relatifs aux ventes.

Introduire des changements pour amliorer l''activit commerciale en collaboration avec lquipe rgionale.

Rectutement, formation et dveloppement Effectuer et assurer la procdure de recrutement du magasin.

Garantir et effectuer l''valuation la formation et le dveloppement du personnel afin de sassurer de rester sur la bonne voie.

Planifier la succession au sein de l''quipe de management du magasin.

Effectuer et garantir la fiabilit des rapports de performances et du suivi.

Communication et exigences lgales Informer en permanence les quipes des dpartements sur les rsultats commerciaux, les nouvelles imitatives et autres questions pertinentes. valuer les besoins professionnels et personnels des collaborateurs du magasin et entreprendre les actions ncessaires pour y rpondre.





Se tenir jour sur nos produits et activits de vente. tablir le budget et les objectifs du magasin ; en faciliter et contrler le suivi.

Interprter les rsultats et les tendances pour stimuler les ventes et planifier les ressources ncessaires.

Optimiser les profits et minimiser les pertes avec lquipe magasin et lquipe rgionale.

Suivre, valuer et donner de la rtroaction sur les rsultats du magasin lquipe rgionale.

Scurit Garantir la scurit de lemploy et du client.

Grer les questions de sant, de sret, de scurit et d''ordre juridique. viter les pertes.

Qualifications Prfrablement 2-3 annes de gestion de commerce au dtail, incluant une exprience directe en supervision, ou une exprience de gestion comparable Doit soulever des poids pouvant atteindre 20 livres Doit pouvoir demeurer debout pendant de longues priodes, de se pencher, de s''tirer, de faire des mouvements rptitifs, de tirer, de pousser et de transporter des articles (mannequins, vtements, bacs, bustes, etc.) sur de courtes distances Doit pouvoir monter dans une chelle et d''utiliser un escabeau.

Baccalaurat ou baccalaurat associ prfr Comptence Excellente maitrise du service la clientle et des relations interpersonnelles Sens prouv de lorganisation et de lanalyse Excellents sens du marchandisage avec lhabilet de gnrer des rsultats commerciaux par le biais dune connaissance complte de la mode et de crativit Dmontrer constamment sa capacit tre ax sur les ventes et les rsultats en prenant des mesures, en rapportant toutes les dcisions aux rsultats du magasin et en travaillant amliorer les modalits Capacit prendre ses propres initiatives et assumer la responsabilit des actions Capacit de travailler de faon stratgique, tactique et oprationnelle Capacit excuter plusieurs tches simultanment dans un environnement en constante volution et tablir des priorits efficaces Capacit dtre clair et convaincant lorsquil communique des objectifs, de linformation et des attentes au personnel Capacit de planifier et datteindre des objectifs long et court terme Capacit dencadrer et dappliquer loutil de perfectionnement appropri pour chaque personne Exprience de la prparation et de ladministration de processus disciplinaires progressifs et de la gestion du rendement, ainsi que de la planification de la relve.





Des comptences informatiques de base, comme la navigation dans le navigateur, linteraction avec les logiciels et la saisie de donnes, sont ncessaires Disponibilit libre, y compris les soirs et les fins de semaine Environ 5 % des dplacements ncessaires (runions, ateliers, etc.) Informations complmentaires Nous offrons tous les employs du Groupe H&M; des avantages attrayants et de nombreuses possibilits de dveloppement dans le monde entier.

Tous nos employs reoivent une carte de rduction pour le personnel, utilisable sur toutes les marques du Groupe H&M; dans les magasins et en ligne.

Les marques couvertes par la rduction sont H&M; (y compris Beauty and Move), COS, Weekday, Monki, H&M; HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.

En plus de notre rduction pour le personnel, tous nos employs sont inclus dans notre H&M; Incentive Program - HIP.

Pour en savoir plus sur notre H&M; Incentive Program, cliquez ici .

En plus de nos avantages globaux, tous nos marchs locaux offrent des avantages comptitifs diffrents.

Veuillez noter qu''ils peuvent varier selon le type d''emploi et le pays.

Au sein du Groupe H&M;, nous sommes dtermins crer et maintenir un environnement de travail inclusif, diversifi et quitable dans l''ensemble de notre organisation.

Nos quipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expriences et leurs ides.

La diversit a un impact positif sur la manire dont nous relevons les dfis, et sur ce que nous percevons comme possible.

Elle agit galement positivement sur nos relations avec nos collgues et nos clients dans le monde entier.

C''est pourquoi toutes les dimensions de la diversit sont prises en considration dans notre processus de recrutement.

Encourageant la diversit sous toutes ses formes, le Groupe H&M; est engagdans une dmarche en faveur de l''emploi des personnes en situation de handicap.

Afin de grer le volume lev de candidatures pour des postes comportant des responsabilits de leadership, nous utilisons une mthode dvaluation en ligne.

Vous devrez la complter dans le cadre du processus de candidature et de prslection.

Vos rponses seront notes par un outil dvaluation qui applique des critres prdfinis dfinis par H&M; Group.

Aprs avoir termin lvaluation, vous aurez la possibilit de partager vos commentaires et de poser des questions.

Si vous rencontrez des difficults ou prfrez une mthode dvaluation alternative, veuillez contacter .

Le choix dune alternative naura aucune incidence sur votre candidature.

Pour plus dinformations sur la manire dont nous traitons vos donnes personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialit.

📌 Directeur.rice de magasin (Mirabel)
🏢 H&M
📍 Mirabel