Numro de la demande: 270718 propos de Tangerine Tangerine redfinit les services bancaires.

Chef de file des banques numriques au Canada, nous misons sur linnovation, lagilit et laudace pour relever chaque dfi avec assurance grce une technologie de pointe et la puissance imparable de la collaboration.

Nos quipes toujours axes sur le client offrent des solutions bancaires souples et accessibles, des produits rvolutionnaires et un service prim.

Au-del des services bancaires, nous sommes dtermins avoir un impact positif dans les collectivits o nous sommes prsents et dans toute notre organisation.

Nous entretenons une culture fonde sur lintgrit, linclusion et lambition sans complexe, o la diversit des points de vue est valorise et o chaque personne est outille pour donner le meilleur delle-mme. tes-vous prts bousculer le statu quo? Avez-vous soif de dfis qui repoussent les limites? Si vous tes une personne performante qui souhaite donner un coup dacclrateur sa carrire et repenser le paysage bancaire, voici votre occasion.

Crons ensemble lavenir des services bancaires.

Qui nous sommes: Lquipe du Centre contact clientle est au cur de nos oprations.

En joignant notre Centre de contact, vous dcouvrirez un milieu de travail inclusif dont lexcellence a t souligne par de nombreux prix et qui offre un service la clientle de qualit hors pair.

Au cours de votre carrire Tangerine, vous ferez lexprience dune culture dentreprise axe sur la reconnaissance et les rcompenses, la diversit et linclusion, ainsi que sur nos valeurs fondamentales que sont le respect, lintgrit, la passion et la responsabilisation.

Des leaders des services bancaires semploieront nourrir et soutenir vos aptitudes et vos comptences pour favoriser votre russite et votre perfectionnement.

Tangerine reconnat la valeur de la diversit et son apport lexprience de ses quipes et de ses clients.

Vous serez accueilli au sein de la famille Tangerine et aurez accs une communaut autochtone importante et en pleine croissance, o vous pourrez rseauter, changer et apprendre avec les membres de notre quipe issus dune communaut autochtone et leurs allis.

Nous encourageons aussi ceux et celles qui se font le porte-voix de lintersectionnalit et avons divers groupes de ressources pour les employs qui correspondent votre style de vie et votre parcours.

Spcialiste bilingue, Service clientle Tangerine La technologie Tangerine, la principale banque numrique du Canada, est au cur de tout ce que nous faisons.





Nous avons redfini ce quest une banque numrique et nous continuons voluer pour saisir toutes les occasions et relever tous les dfis grce une technologie de pointe et au pouvoir de la collaboration.

Vous aimez relever de nouveaux dfis? tes-vous prt mener votre carrire vers de nouveaux sommets et faire partie dune entreprise novatrice bien tablie? Si cest le cas, joignez-vous nous et aidez-nous redfinir le paysage bancaire canadien! Vos responsabilits titre dambassadeur de la marque au sein de notre Centre de contact, vous ferez partie dune quipe qui offre aux Canadiens un service prim et des solutions bancaires de premier ordre.

Votre rle de spcialiste, Service clientle, vous amnera interagir avec les clients en leur fournissant un soutien exceptionnel pour effectuer leurs oprations bancaires courantes, leur expliquer les canaux libre-service et leur recommander de manire proactive des produits qui rpondent leurs besoins financiers.

Cette fonction vous convient-elle? Voici les principales responsabilits de son titulaire : offrir aux clients un service professionnel et courtois durant les appels entrants et sortants, et par lintermdiaire des services numriques, dans un environnement dynamique; interagir avec les clients en leur fournissant un soutien exceptionnel pour effectuer leurs oprations bancaires courantes et leur recommander de manire proactive des produits qui rpondent leurs besoins financiers; renseigner les clients sur une vaste gamme de produits financiers (p. ex. compte-chques, compte dpargne, etc.) et les canaux libre-service afin quils puissent trouver eux-mmes les ressources en ligne; favoriser le rglement au premier contact en relevant les obstacles lexcellence du service et en travaillant leur limination.

Embauche et formation: Date dentre en fonction: Juillet 2026 Type de poste: Temps plein (37,5 heures) Formation et quart de travail Le candidat doit tre disponible pour suivre une formation en personne notre bureau Moncton pendant une priode pouvant aller jusqu 11 semaines.





Le candidat doit faire preuve de souplesse et tre dispos travailler le matin, laprs-midi et le soir, y compris les fins de semaine et les jours fris entre 7 h et 0 h (minuit).

Avez-vous les comptences vous permettant de russir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes: Solides comptences en anglais et en franais, tant loral qu lcrit Grande curiosit, ce qui contribue rpondre aux besoins des clients et laborer des solutions Dtermination offrir un service la clientle exceptionnel Facilit rsoudre les problmes et les conflits Capacit dapprendre facilement et de sadapter rapidement aux technologies dun Centre de contact Aptitudes marques pour la gestion du temps et grand sens de lorganisation Exprience dans la vente ou le commerce de dtail ou dans un autre environnement de service la clientle, un atout Quavez-vous y gagner? Vous ferez partie dune quipe diversifie et inclusive, compose de personnes motives et axes sur la clientle, dsireuses dapprendre les unes des autres dans un environnement qui clbre et reconnat les russites! Vous aurez accs des milliers de cours en ligne et en prsentiel, ce qui vous permettra de faonner votre carrire avec le soutien de divers leaders du secteur.

Nous vous aiderons pargner pour votre avenir et investir dans votre bien-tre grce aux avantages sociaux de Tangerine*.

Vous avez votre place ici, nous sommes gaux et faciles vivre.

Soyez vous-mme au travail.

Vous bnficierez dun espace de travail souple et de toute lexcitation que procure le fait de travailler la Banque officielle des Raptors de Toronto. * Les employs de Tangerine participent aux rgimes de retraite et aux avantages sociaux de la Banque Scotia (offerts aux employs permanents).

Tangerine valorise les comptences uniques que chaque employ apporte lquipe.

Nous nous engageons offrir un environnement inclusif et accessible pour tous.

Si vous avez besoin de mesures dadaptation durant le processus de recrutement et de slection, veuillez en informer lquipe de recrutement.

Emplacement(s): Canada: Nouveau-Brunswick: Moncton Chez Tangerine, nous valorisons les comptences et les expriences uniques que chaque personne apporte lquipe.

Nous nous engageons crer et maintenir un environnement inclusif et accessible.

Si vous avez besoin de mesures dadaptation pendant le processus de recrutement et de slection, veuillez en informer notre quipe de recrutement.

📌 Spécialiste bilingue en service à la clientèle - Novembre 2026 - Tangerine (Moncton)
🏢 Scotiabank
📍 Moncton