A propos de Garda

World Laroport a besoin de vous | Facilitateur(trice) | YUL Montreal Chaque exprience de voyage positive commence par des personnes attentionnes et engages.

Derrire chaque dplacement scuritaire et accessible se trouve une quipe qui accompagne les voyageurs avec empathie, professionnalisme et bienveillance.

Chez Garda

World, nous recherchons actuellement des Facilitateur(trice)s pour soutenir les passagers YUL Montreal.

Si vous aimez aider les autres, voluer dans un environnement dynamique et avoir un impact concret au quotidien, cette opportunit est pour vous.

Ce que Garda

World vous offre Formation rmunre et dveloppement continu Opportunit dvoluer dans un environnement aroportuaire dynamique Dveloppement de comptences cls en service la clientle, accessibilit et interaction publique Intgration une quipe diversifie, inclusive et cooperative quoi ressembleront vos journes Offrir un service la clientle exceptionnel aux passagers Soutenir les voyageurs ayant des besoins particuliers (mobilit, audition, vision, etc.) Accompagner les passagers tout au long du processus de contrle, au besoin Expliquer clairement les procdures de contrle et les options disponibles Aider la gestion des effets personnels,



dispositifs mdicaux et objets sensibles Fournir des outils de communication adapts aux passagers ayant une dficience visuelle Collaborer troitement avec les agents de contrle et les intervenants aroportuaires.

Identifier de manire proactive les passagers ncessitant un soutien supplmentaire Se tenir inform(e) des initiatives daccessibilit, incluant le programme Tournesol pour handicaps invisibles Ce que nous recherchons Diplme postsecondaire ou exprience quivalente 1 3 ans dexprience en service la clientle Forte empathie, coute active et excellentes habilets interpersonnelles Le bilinguisme (franais et anglais) est requis afin de servir efficacement une clientle internationale Capacit sadapter diffrents besoins clients et proposer des solutions appropries Capacit assister des passagers mobilit rduite Capacit rester debout et marcher pendant de longues priodes Capacit travailler sur site YUL Montreal Aucun outil dintelligence artificielle (IA) nest utilis dans le cadre du processus de prslection, dvaluation ou de slection des candidats pour ce poste.

Statut du poste: Cette offre concerne un poste actuellement vacant au sein de lorganisation. AVMTL

📌 Facilitateur (Dorval)
🏢 GardaWorld
📍 Dorval