Lide de contribuer une belle mission tout en avanant votre carrire pique votre intrt? Faire partie de La Cantine pour tous, cest rejoindre une quipe bienveillante et talentueuse en pleine croissance dont la mission est de lutter contre linscurit alimentaire chez les enfants et les personnes vulnrables.

Faites voluer votre carrire dans un milieu collaboratif et professionnel ayant une formule hybride et bnficiez dun espace de travail dynamique et facile daccs.

Description du poste Relevant de la gestionnaire des relations coles, la personne titulaire du poste assure la coordination quotidienne et loptimisation des activits lies aux programmes dans une rgion dsigne.

Ilelle veille la fluidit des oprations, la rsolution des enjeux logistiques et la qualit du service offert.

Ilelle joue un rle cl dans lanalyse des processus, lamlioration continue ainsi que le suivi des indicateurs de performance.

Ilelle agit comme point de liaison entre les tablissements, les partenaires (centres de services scolaires, organismes communautaires), les quipes internes et le service la clientle, afin d''assurer la cohrence et l''efficacit des actions mises en uvre.

Engage sur le terrain, ilelle veille au bon droulement des activits du programme dans sa rgion et contribue lamlioration continue des pratiques par la mise en place dinitiatives locales ou de projets pilotes adapts aux ralits du terrain.

Il s''agit d''un remplacement temporaire de six mois, avec possibilit de prolongation.

Les dfis que nous vous proposons: Gestion des oprations Assurer le bon droulement global du programme dans sa rgion, traiter les problmes complexes et garantir la satisfaction des tablissements.

Analyser les causes de problmes rcurrents dans une cole.

Mener des mdiations entre lcole et les membres en cas de besoin.

Analyser les indicateurs de participation dans sa rgion, identifier les carts et proposer des ajustements oprationnels et des pistes de solutions.

Concevoir, diffuser et analyser des sondages de satisfaction auprs des parents, des coles et autres parties prenantes.

Partager les constats avec les quipes concernes et formuler des recommandations concrtes pour optimiser lexprience clientes et lefficacit du service.

Reprsenter le programme dans les contextes o les oprations sont concernes.





Planifier et mettre en uvre des activits de promotion du programme lorsque cela soutient directement ladhsion des familles et le bon fonctionnement local en collaboration avec les quipes internes et partenaires externes concernes.

Surveiller la bonne utilisation des plateformes et outils numriques utiliss par les coles.

Dployer des actions cibles pour favoriser ladhsion au programme en tenant compte du contexte des coles et des familles.

Effectuer un contrle du suivi de la facturation envoye aux coles, en collaboration avec lela contrleure financierre.

Partager les rsultats des valuations dassurance qualit et des visites aux coles concernes, expliquer les constats au besoin et sassurer que les mesures correctives ncessaires sont engages.

Intgration et accompagnement des tablissements Accompagner les nouveaux tablissements dans la mise en uvre du programme et sassurer de leur bonne comprhension du fonctionnement.

Rpondre aux besoins spcifiques des tablissements et adapter laccompagnement selon le contexte.

Collaboration avec les quipes internes Soutenir les agent.e.s SAC dans la gestion des situations urgentes ou rcurrentes, afin dassurer une rsolution rapide et maintenir la fluidit des oprations dans les rgions sous sa responsabilit.

Prendre en charge les situations complexes ou de plus grande envergure escalades par les conseillers SAC, en en assurant lanalyse, le suivi et la rsolution, dans une optique de stabilit oprationnelle long terme.

Collaborer troitement avec les communications afin de faire remonter les ralits oprationnelles, les besoins des bnficiaires et du milieu scolaire.

Contribuer lajustement des activits de communication et des initiatives de dveloppement pour quelles soutiennent concrtement lamlioration des programmes et rpondent aux attentes du terrain.

Remonter les tendances, enjeux rcurrents ou points damlioration au gestionnaire du ple oprations .

Amlioration continue et optimisation des processus Analyser les processus oprationnels actuels,



identifier les axes damlioration et prioriser les chantiers mettre en uvre.

Rechercher, tester et valider des solutions doptimisation logistique ou organisationnelle.

Collaborer avec le gestionnaire relations coles pour documenter les processus et les protocoles oprationnels.

Prsence terrain et relation de proximit Effectuer des tournes rgulires dans les coles pour observer le droulement du service, recueillir des commentaires et valuer la satisfaction des parties prenantes.

Identifier les besoins spcifiques du terrain et y rpondre de faon proactive.

Maintenir une relation de confiance avec les tablissements scolaires et les partenaires locaux.

Les qualifications: Un diplme dtudes collgiales (DEC) ; Minimum de deux (2) annes dexprience en gestion des oprations/gestion de projet, dans un milieu de bureau ; Atout : connaissance du rseau publique de lducation (primaire) ; nutrition & dittique Comptences et aptitudes requises Franais(Oral et crit): Niveau avanc, Anglais(Oral et crit): Niveau intermdiaire ; Bonne capacit de rdaction (franais et anglais) ; Comptences en gestion des oprations, en analyse et rsolution de problmes ; Capacit tre la fois autonome et collaboratif.

Quelques bonnes raisons de travailler La Cantine pour tous Une quipe soude, talentueuse et performante, qui facilite la collaboration dans la bienveillance et la bonne humeur; Une mission inspirante; Des occasions de dveloppement professionnel, au sein dune organisation en pleine croissance; Un lieu de travail chaleureux, La Maison de la sant durable : vaste espace de travail collaboratif propice au rseautage, lumire naturelle profusion entoure de plantes vertes, nombreux espaces de runion, de dtente et de repas, caf volont, et plus encore ; Le travail en mode hybride (prsentiel et virtuel) ; La participation en continu au dveloppement de notre culture organisationnelle et le bien-tre au travail; Une allocation mensuelle pour le cellulaire jusqu concurrence de 60 $; Des assurances collectives; Deux semaines de cong de fin danne pour les ftes, en plus des vacances annuelles. propos de La Cantine pour tous La Cantine pour tous est un collectif qui fdre des organisations dconomie sociale et solidaire partageant une volont dagir ensemble pour contribuer rsoudre linscurit alimentaire et dautres enjeux en alimentation sur leurs territoires.

📌 Responsable relations écoles - Temporaire (Montreal)
🏢 La Cantine pour tous
📍 Montreal