Joignez-vous une quipe o votre travail a un impact rel.

Chez Nova Bus, nous repoussons les limites du transport collectif durable en dveloppant des solutions innovantes qui faonnent les villes de demain.

Vous voluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et en constante volution, o vos ides, votre expertise et votre contribution feront une relle diffrence.

Le bus est en mouvement, avancez avec nous titre de Technicien(ne) service aprs-vente ! PROCHAIN ARRT : VOTRE NOUVEAU DFI Dans ce rle stimulant, vous serez responsable du traitement des rclamations en garantie soumises par nos clients.

Vous assurerez le traitement administratif des dossiers, la rcupration des cots auprs des fournisseurs ainsi que la facturation des ordres de rparation. VOS RESPONSABILITS BORD : Analyser,vrifieret dterminerla conformit des rclamations en garantie des clients en accord avec les termes et conditions tablis.

Enregistrerles rclamations au systme selon les postes budgtaires conformment aux instructions de travail.

Conseilleret supporterles clients sur les procdures et politiques de garantie ; tabliret maintenirun contact harmonieux avec les clients.

Effectuerle suivi des arrangements convenus en conciliant les comptes internes des reprsentants et ternir jour les fichiers de validation.

Vrifieret mettre jour les diffrents catalogues (SAP) en ce qui a trait aux codes de bris, rejets, etc.

Gnrerdes rapports mensuels sur les cots de garantie afin dorienter les priorits sur les modifications apporter aux vhicules.

Effectuerla facturation des ordres de service en sassurant de lexactitude des donnes financires dans le systme.





Assurerle suivi des garanties prolonges (moteurs, transmission) et relancerle client au besoin.

Analyseret validerle rapport des pices retourner au fournisseur, fairesortir les pices en inventaire et prparerla rclamation au fournisseur.

Vrifieret validerles crdits reus des fournisseurs afin de les appliquer au compte. LES AVANTAGES DU TRAJET : Poste stimulant et diversifi dans une entreprise denvergure uvrant dans le secteur des transports verts et lectriques Position gographique avantageuse sur la rive nord de Montral Rmunration comptitive Environnement de travail propre et scuritaire Programme complet dassurances collectives Gnreuse politique de vacances REER collectif avec contribution significative de lemployeur CE QUIL FAUT POUR MONTER DANS LE BUS : Formation et exprience: DECdans une discipline pertinente Exprience engestion degarantie, rclamation et service la clientle Connaissances et habilits: Bilinguisme (anglais et franais)- parl et crit niveau suprieur Connaissance des logiciels Excel et Word systme manufacturier MRP (atout); Excellent communicateur et bon esprit dquipe; Capacit travailler sous pression; Habile ngociateur; Autonome, dynamique, bon jugement et initiative. POSTULEZ DS MAINTENANT! Chez Nova Bus,



nous vous accueillons comme vous tes ! Nous encourageons la diversit sous toutes ses formes et nous nous engageons favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les diffrences.

Nova Bus remercie les personnes qui manifestent leur intrt en dposant leur candidature.

Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura t retenue seront contactes.

Nova Bus , entreprise du Groupe Volvo, est l''un des plus importants fournisseurs en Amrique du Nord de solutions durables de transport en commun.

Notre quipe de plus de 900 employs dans deux usines (Saint-Eustache et Saint-Franois-du-Lac au Qubec) travaille en partenariat avec certaines des plus grandes socits de transport collectif au Canada.

Vous recherchez un nouveau dfi ayant une porte sociale, conomique et environnementale ? Vous souhaitez donner un lan votre carrire et faire la diffrence ? Participez l''lectrification des transports en rejoignant notre quipe ! En postulant cet emploi, vous avez la possibilit de rejoindre le Groupe Volvo .

Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos quipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible.

Nous sommes prs de 100 000 personnes habilites faonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sres et durables.

L''accomplissement de notre mission cre d''innombrables opportunits de carrire pour des talents l''esprit vif et passionn, au sein des principales marques et entits du groupe.

Performance | Confiance | Succs des clients | Changement | Passion

📌 Technicien(ne) service après-vente (Saint-Eustache)
🏢 Volvo Group
📍 Saint-Eustache