Le ou la responsable mondial(e), Excellence opérationnelle et livraison de solutions, jouera un rôle essentiel dans la mise en œuvre d'initiatives stratégiques et de changements organisationnels à l'échelle mondiale au sein des Services de placements alternatifs.

La personne titulaire du poste analysera les processus actuels, cernera les possibilités d'amélioration et appuiera la mise en œuvre de projets de transformation alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Elle concevra et déploiera également des solutions principalement au moyen de Microsoft Power Platform, notamment Power Apps, Power Automate, Power BI et des solutions d'intelligence artificielle de Microsoft.
**Responsabilités du poste :**
**Analyse stratégique :**
Effectuer des analyses détaillées des processus d'affaires, des systèmes et des structures actuels afin de cerner les possibilités d'amélioration.
**Soutien aux projets :**
Participer à la planification, à l'exécution et au suivi des projets de transformation afin de veiller au respect des échéanciers et des normes de qualité.
**Collecte et analyse de données :**
Recueillir et analyser des données afin d'appuyer la prise de décisions et de suivre l'avancement des initiatives de transformation.
**Mobilisation des parties prenantes :**
Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment Numérisation et automatisation, Exploitation, Gestion des risques et d'autres parties prenantes, afin de recueillir les besoins, de communiquer les constatations, d'assurer l'alignement sur les objectifs stratégiques et de soutenir l'exécution des initiatives.
**Livraison de solutions :**
Déployer des solutions de numérisation et d'automatisation au moyen d'outils à programmation faible ou sans code, notamment Power Apps, Power Automate et Power BI, puis configurer, tester et déployer des solutions dans le cadre du programme Next

Gen.
**Solutions intégrées et déploiement de l'IA :**
Concevoir et déployer des solutions d'intelligence artificielle propres à un processus ou à l'ensemble d'une fonction, y compris des intégrations multiplateformes au moyen d'API, afin d'améliorer l'efficacité, l'évolutivité et les résultats d'affaires.
**Gestion du changement :**
Appuyer les efforts de gestion du changement en élaborant des plans de communication, du matériel de formation et d'autres ressources afin de faciliter les transitions.
**Production de rapports :**
Préparer des rapports détaillés, des présentations et des tableaux de bord afin de communiquer les progrès, les constatations et les recommandations à la haute direction et aux autres parties prenantes.
**Amélioration continue :**
Promouvoir une culture d'amélioration continue en cernant les pratiques exemplaires et les solutions novatrices qui accroissent l'efficacité organisationnelle.
**Qualifications requises :**
Baccalauréat en administration des affaires, en gestion, en finance ou dans un domaine connexe.

Une maîtrise ou un MBA constitue un atout.

Le bilinguisme est un atout (français et anglais).

La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.

De cinq à huit années d'expérience pertinente dans un rôle lié à la transformation,



à l'analyse d'affaires et à la gestion de projets.

Solides compétences analytiques et capacité d'interpréter des données complexes pour en tirer des recommandations concrètes.

Excellentes aptitudes en communication et en présentation, ainsi que capacité de transmettre de l'information complexe de façon claire et concise à différents auditoires.

Maîtrise des outils et logiciels d'analyse de données, notamment Excel, SQL, Tableau et Power BI.

Expérience pratique de la conception, du développement et du déploiement de solutions au moyen de Microsoft Power Platform, notamment Power Apps, Power Automate et Power BI.

Connaissance des méthodologies et des outils de gestion de projets, notamment Agile, Scrum et MS Project.

Solides compétences organisationnelles et grand souci du détail.

Capacité de travailler de façon autonome et en collaboration dans un environnement au rythme soutenu.
**Qualifications souhaitées :**
Expérience ou connaissance du déploiement de solutions fondées sur l'intelligence artificielle.

Les certifications professionnelles, notamment PMP (Project Management Professional), Six Sigma ou Lean, constituent des atouts.

Expérience dans un rôle de consultation ou de services-conseils.

Connaissance des tendances et des défis propres au secteur.
**_Lorsque vous vous joignez à notre équipe :_**
Nous vous donnerons les moyens d'apprendre et de faire progresser la carrière que vous souhaitez.

Nous reconnaîtrons votre contribution et vous offrirons du soutien dans un environnement adaptable où le bien-être et l'inclusion sont bien plus que de simples mots.

Au sein de notre équipe mondiale, nous vous aiderons à façonner l'avenir que vous souhaitez voir.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.
**À propos de Manuvie et de John Hancock**
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.

Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l'adresse
www.manuvie.com .
**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi**
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité.

Nous nous efforçons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d'un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun.

Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses,



du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi.

C'est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement.

Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie.

Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à
[email protected] .
**Région de référence du salaire**
Montreal, Quebec
**Modalités de travail**
Hybride
**L'échelle salariale devrait se situer entre**
$71,475.00 CAD - $119,125.00 CAD
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l'entreprise et des individus.

Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et la formation.

Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter
[email protected]
pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille.

Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers.

Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi.

Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à
[email protected]
pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d'analytique, telles que l'intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels (https://careers.manulife.com/ca/fr/talentacquisitionprivacystatement) .

📌 Responsable mondial, Excellence opérationnelle et livraison de solutions (Montreal)
🏢 Manulife
📍 Montreal