Gestionnaire des opérations terrain – Équipes mobiles

Vitre Parfaite recherche une personne organisée, débrouillarde et forte en gestion pour superviser ses équipes mobiles de nettoyage sur le terrain.

Vous serez au cœur des opérations, à bord d’une van de l’entreprise, responsable de coordonner généralement 3 à 4 techniciens travaillant dans un même secteur. Vous devrez assurer le bon déroulement d’environ 15 à 20 contrats par jour, la qualité du travail et la satisfaction des clients.

Conditions et rémunération

- Salaire de base : 23 $/heure;
- Environ 40 heures par semaine;
- Emploi à temps plein saisonnier, généralement de mars à novembre;
- Horaire pouvant varier selon la météo et le volume de contrats;
- Commission sur chaque vente additionnelle réalisée;
- Possibilité d’obtenir un bonus fixe à la fin de la semaine lorsque les contrats ont été bien exécutés et que les opérations se sont déroulées correctement;
- Van et équipement fournis pendant les heures de travail;
- Entrée en poste immédiate, idéalement dans les 3 à 7 prochains jours.

Vous recevrez 20 % de commission sur chaque vente additionnelle conclue.

Exemple : une vente additionnelle de 250 $ vous rapporte 50 $ de commission, en plus de votre salaire horaire.

Il ne s’agit pas de sollicitation à froid : vous proposerez des services à des clients dont le contrat est déjà planifié et chez qui nos équipes sont déjà présentes.

Une journée typique

Votre journée commencera à notre point de rencontre situé à Laval, où vous récupérerez une van de l’entreprise ainsi que l’équipement nécessaire.

Vous vous rendrez ensuite dans le secteur prévu pour la journée afin de :

- Rejoindre les techniciens aux différentes adresses;
- Déposer et installer chaque technicien avec l’équipement nécessaire;
- Organiser les déplacements et répartir les contrats;
- Effectuer une rotation entre les équipes afin de suivre l’avancement des travaux;




- Aider les techniciens sur le terrain lorsque nécessaire;
- Vérifier la qualité du travail et faire apporter les corrections requises;
- Gérer les questions ou les problèmes avec les clients;
- Récupérer les paiements une fois les contrats terminés;
- Proposer des services additionnels aux clients;
- Déplacer les techniciens vers leurs prochains contrats.

Chaque technicien réalise généralement de 4 à 6 contrats par jour. Le gestionnaire doit donc garder une vue d’ensemble sur les routes, les horaires, les clients, les paiements et la performance de chaque membre de son équipe.

Profil recherché

- Minimum d’un an d’expérience en gestion d’équipe; deux ans constituent un sérieux atout;
- Expérience démontrée en service à la clientèle;
- Excellent sens de l’organisation et des priorités;
- Leadership naturel et capacité à faire respecter des standards de qualité;
- Capacité à prendre rapidement de bonnes décisions sur le terrain;
- À l’aise dans un environnement rapide comportant plusieurs contrats simultanés;
- Capacité à gérer des employés, des clients et des imprévus avec professionnalisme;
- Français et anglais obligatoires, puisque le gestionnaire doit régulièrement servir une clientèle francophone et anglophone;
- Permis de conduire de classe 5 valide;
- Transport personnel obligatoire pour se rendre au point de rencontre à Laval;
- À l’aise de conduire une van commerciale;
- Capacité à travailler à l’extérieur et à manipuler de l’équipement au besoin.

Pour postuler

Envoyez-nous votre CV accompagné d’un court message présentant votre expérience en gestion d’équipe et en service à la clientèle.

Rémunération : 22,00$ à 40,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 35.0 par semaine

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Laval, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Gestion d'équipe: 1 an (Souhaité)

Permis/certificat:

- Permis de conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gestionnaire des opérations sur le terrain *véhicule fournis* (Laval)
🏢 Vitre Parfaite
📍 Laval