Représentant.e au service à la clientèle | Offre d’emploi

Position : Représentant.e au service à la clientèle

Location : Tracadie, Nouveau-Brunswick

Aperçu de l’entreprise

AprilVets Tracadie est un hôpital vétérinaire pour petits animaux innovant et dédié à créer une

expérience de soin de la santé de haut niveau pour notre équipe vétérinaire ainsi que pour les

clients et les patients. En tant qu’une clinique indépendante dirigée par des vétérinaires, nous

cherchons à cultiver des relations à long terme avec les membres de notre équipe. Notre

clinique se distingue par une atmosphère chaleureuse et rassurante où chaque animal de

compagnie, client et membre de l’équipe se sent valorisé.

Installations et Culture

AprilVets est heureux d’annoncer le développement d’une clinique vétérinaire moderne et dotée

d’équipements de pointe au cœur de la communauté entourée par la nature de Tracadie. Notre

établissement soigneusement conçu offre une atmosphère chaleureuse pour notre équipe ainsi

que pour la clientèle et leurs animaux bien-aimés. Nous nous engageons à cultiver un milieu de

travail bienveillant et collaboratif qui priorise votre épanouissement professionnel et personnel,

où vos idées sont valorisées, et où nous offrons des soins exceptionnels ainsi qu’une

expérience positive aux animaux et à leurs propriétaires. Joignez-vous à nous pour bâtir

quelque chose de vraiment spécial chez AprilVets !

Opportunité

Si vous êtes un.e représentant.e au service a la clientèle passionné.e qui recherche une

carrière enrichissante dans un environnement bienveillant et qui vous aide à grandir, AprilVets

Tracadie est l’endroit idéal pour vous. Nous valorisons le travail d’équipe, le développement

personnel et le bien-être de notre équipe vétérinaire. Joignez-vous à nous pour contribuer

positivement à la médecine vétérinaire et faire une différence dans la vie de nos patients et de

leurs propriétaires qui les aiment tant.

Ceci est une position temps-plein pour un.e représentant.e au service à la clientèle avec

expérience.

Qualifications et Responsabilité

● Expérience de travail en tant que réceptionniste est un atout

● Bonne maîtrise des outils informatiques : prise de rendez-vous, gestion des

dossiers patients et communications avec la clientèle à l'aide d’un logiciel

vétérinaire

● Collaborer avec l’équipe vétérinaire afin d’assurer une gestion fluide des

consultations et des patients

● Excellentes habiletés en communication : accueillir et interagir avec la clientèle

de façon chaleureuse et professionnelle

● Sens du détail et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement

dynamique

● Capacité démontrée à travailler en équipe et à contribuer à un milieu de travail

positif





● La capacité de communiquer en français et en anglais constitue un atout

● Compétences solides en organisation et en gestion du temps

● Soutenir l’équipe dans diverses tâches administratives au besoin

● Connaissance de la terminologie, des procédure et des protocoles vétérinaires

est un atout

● Respect de la confidentialité des renseignements des patients et de la clientèle

● Nature empathique et bienveillante, avec de fortes habiletés interpersonnelles

Rémunération et avantages :

● Rémunération compétitive à partir de 20-24 $/h

● Horaire à temps plein à déterminer de façon collaborative

● Programme de rétention attrayant

● 3 ensembles d’uniformes (scrubs) fournis au départ, puis un par année

● Rabais employé sur les produits vétérinaires et la nourriture

● Nombreuses possibilités de développement et d’avancement professionnel

● 2 semaines de vacances payées

● Journées de maladie payées

● Possibilité de travailler dans un milieu de travail stimulant et bienveillant

● Équipements à la fine pointe de la technologie et engagement envers les plus

hauts standards de soins.

Pour postuler

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de vous joindre à notre équipe, veuillez nous faire

parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation à l’adresse suivante :

[email protected].

Nous avons hâte de vous lire et de discuter de la façon dont vous pourriez contribuer à

notre équipe vétérinaire exceptionnelle

Client Services Representative Job Listing

Position: Client Services Representative

Location: Tracadie,New-Brunswick

AprilVets’ experienced veterinary team is seeking passionate Client Relations Specialist

Company Overview

AprilVets Tracadie is an innovative small animal hospital dedicated to creating an elevated

healthcare experience for our vet team, clients, and patients. As an independent, veterinary

owned and operated clinic, we are looking to foster long-term relationships with our team

members. Our clinic boasts a warm and welcoming atmosphere where every pet, client, and

team member feels valued.

Facility and Culture

AprilVets is excited to announce the development of a state-of-the-art, modern veterinary clinic

in the nature-rich community of Tracadie. Our thoughtfully designed facility fosters a welcoming,

warm, and bright atmosphere for our team, clients, and their beloved pets. We are committed





to cultivating a supportive and collaborative workplace that prioritizes your professional and

personal growth, where your ideas are valued, and where we deliver exceptional care and a

positive experience for pets and their owners. Join us in creating something truly special at

AprilVets!

Opportunity

If you are a passionate Client Services Representative seeking a fulfilling career in a supportive

and progressive environment, AprilVetsTracadie is the place for you. We value teamwork,

personal growth, and the well being of our veterinary team. Join us in creating a positive change

in veterinary medicine and making a difference in the lives of our patients and their devoted pet

parents.

This is a full time position for an experienced Client Services Representative.

Responsibilities and Qualifications:

● Work experience as a receptionist or front desk staff strongly desirable

● Expected to be technically proficient - able to schedule appointments, manage patient

records, and client communications through our veterinary software

● Coordinate with our veterinary team to ensure efficient patient flow

● Strong communication skills - expected to greet and communicate with clients in a

friendly and welcoming demeanor

● Proficiency in written and spoken French is required. Bilingualism (French and English)

is considered an asset.

● Detail-oriented and able to multitask in a fast-paced environment

● Demonstrated ability to work well within a team and contribute to a positive work culture

● Strong organizational and time management skills

● Assist in administrative tasks as needed

● Preferable to have pre-existing knowledge of veterinary medical terminology,

procedures, and protocols

● Honours the confidentiality of patient and client information

● A compassionate nature with the ability to empathize and interact effectively with clients

and their pets

Compensation and Benefits:

● Competitive compensation starting at $20-24/hr

● Full time schedule to be determined collaboratively

● Attractive partnership retention plan

● Medical perks

● 3 sets of company scrubs to start and then one per year

● Employee discounts on veterinary products and food

● Generous opportunities for professional growth and development

● 2 weeks of paid vacation

● Paid sick days

● Opportunity to work in a supportive, encouraging work environment

● State-of-the-art equipment and a commitment to the highest standards of care

To Apply

If you are excited about the prospect of working with us, please reach out to us with your

resume and a cover letter at [email protected]. We look forward to hearing from you and

discussing how you can fit into our exceptional veterinary team

Pay: $20.00-$24.00 per hour

Benefits:

- On-site parking
- RRSP match

Work Location: In person

📌 Représentante au service à la clientèle (Tracadie-Sheila)
🏢 AprilVets Tracadie
📍 Tracadie-Sheila