职位：运输调度员 / 物流协调员
工作地点： Oakville / Burlington, Ontario
工作时间： 全职，周一至周五，上午 8:00–下午 5:00，可能需要提供待命（on-call）服务
职位概述
我们正在寻找一名有组织能力、负责任且积极主动的运输调度员 / 物流协调员，负责协调主要运营于加拿大与美国之间跨境运输线路的重型商业卡车司机网络的日常运输运营。
该职位需要与司机、货运经纪商、客户和管理层合作，负责整个运输流程，包括从寻找和规划货物，到调度、跟踪、交付以及文件处理。
理想候选人应能够同时管理多名司机和多个货运订单，能够提前发现潜在的运营问题，并在快速变化的工作环境中做出合理判断。具有端到端物流流程管理经验者优先，尤其是具有大多伦多地区（GTA）至美国Carolina线路经验者优先。
Key Responsibilities
- 协调并调度司机，负责 GTA region 到 Carolina 的日常货运
- 按照司机排班、现有货运、车辆设备可用情况及 HOS，规划每周运输行程和货运需求
- 从货运经纪商、Loadlink 客户及 B2B 运输合作伙伴处寻找并预订货物，并协助进行运输费率和服务方面的谈判
- 根据拖车类型、设备可用情况、司机排班、运输路线及可用驾驶时间，为司机分配货物
- 监控美国及加拿大的 HOS 和司机驾驶周期，计算可用驾驶时间，并根据适用的驾驶时限和重置要求规划运输行程
- 全天与司机、货运经纪商、发货方、收货方、客户及管理层保持沟通，协调提货和交付状态
- 使用 TMS、Samsara、Google Workspace、微信及其他运输跟踪系统，实时跟踪卡车、拖车和货物运输情况，并及时提供状态更新
- 及时回应并解决运输过程中的排班冲突、延误、错过预约、车辆故障及其他运营问题，并在发生重大事件时向管理层汇报
- 准确维护货物、司机、拖车、司机驾驶日志、费率及行程等相关记录
- 处理并跟踪跨境运输文件，包括 BOL、海关清关文件和 POD，并确保符合相关海关要求
- 准备每周运营报告，包括已完成货运、司机延误、运营问题及即将到来的运输需求，需要每周和管理层汇报订单数量以及完成度
- 与现有客户、货运经纪商、司机及运输合作伙伴建立并维护良好的合作关系
- 识别运输运营中的低效环节，并提出改进调度、路线规划及货物跟踪流程的建议
- 准确维护货物，司机日志和行程详情的记录
- 与现有客户和新客户建立并维护良好的关系
Required Skills and Experience
- 3年以上加拿大与美国之间跨境商用卡车调度经验
- 具有与物流合作伙伴讨论每周运输计划，并将商用卡车类型（包括平板拖车和 Double Drop）与尺寸合适的货物进行匹配的实际操作经验
- 熟悉使用 Loadlink、Google Workspace、Excel、Samsara 和 TMS 平台
- 必须具有监督、协调或管理10人以上团队的经验
- 能够同时处理多项任务，包括与客户规划运输行程、确定优先级以及同时管理多个货运订单
- 具备与货运经纪商、客户和运输合作伙伴进行基本谈判的能力
- 能够独立工作、评估情况、做出合理判断，并在适当情况下将问题上报
- 具有实时监控司机位置和货物运输进度，并及时报告事故、车辆故障或突发卡车/拖车损坏的经验
- 具有实际监控美国和加拿大 HOS 及司机驾驶周期、计算可用驾驶时间，并根据适用的驾驶时间限制和重置要求规划运输行程的经验
- 具有较强的英语沟通能力；要求具备普通话书面和口头沟通能力
- 具有较强的跟进、组织和时间管理能力
What We're Looking For
- 有组织能力、负责任、可靠且积极主动
- 负责端到端的物流流程，从与物流合作伙伴进行货运规划，到货物确认、交付和文件处理
- 无需持续接受指示即可识别问题并确定优先事项
- 持续跟进问题，直至解决
- 能够适应不明确的情况以及不断变化的运输安排
- 理解调度工作需要持续跟进和核实
- 知道何时应独立采取行动，以及何时应将问题上报管理层
工作时间及待命安排
周一至周五，上午 8:00–下午 5:00。
正常工作时间以外可能需要提供待命（on-call）服务，以处理紧急情况，例如：
- 交通事故
- 卡车或拖车故障
- 货物或玻璃损坏
- 严重的交付延误
- 司机紧急情况
- 其他需要管理层立即处理的情况
偶尔可能需要在周末进行监控，以查看司机位置和货物交付进度。
薪资
$50000-80000 加元/年 底薪3000 + 15w 以上部分 营业收入*1% + 毛利*10%
具体薪资可能根据相关的运输、调度和车队管理经验进行调整。
工作类型： 全职 工作地点： 现场办公，Oakville–Burlington 地区 语言要求： 必须会读写普通话；必须会读写英语
申请前筛选
在申请职位前，请回答以下问题，并将您的回答以及简历发送至
[email protected] 。 我们会根据您的回答进行初步筛选，符合要求的候选人将进一步安排面试。
- 您有几年物流调度经验？请简要说明您主要负责的运输业务。
- 您过去主要调度哪些类型的货物？请具体说明货物类型、尺寸和重量范围，以及对应使用的车辆类型（例如 Flatbed, Double Drop 等）。
- 您是否有加拿大与美国之间跨境商用卡车调度经验？如有，请说明主要负责哪些运输线路。
- 您是否有实际监控和计算美国及加拿大 HOS、驾驶周期和可用驾驶时间，并据此规划运输行程的经验？请简要说明。
- 您是否有同时协调多名司机和多个货运订单的经验？请说明您通常同时负责多少名司机和多少个货运订单。
- 您使用过什么工具进行调度？请列出所有您实际使用过的软件或平台。
- 您管理过什么种类的跨境运输文件？请列出所有您实际日常工作所接触的文件种类。
Pay: $22.62-$36.20 per hour
Expected hours: 42.5 per week
Work Location: In person
📌 Logistic Dispatcher (Canada)
🏢 MYC Freight
📍 Canada