L’École des Étoiles est à la recherche d’une adjointe administrative polyvalente, organisée et autonome pour soutenir la gestion quotidienne de notre école d’arts à Laval.

Il s’agit d’un poste à temps partiel d’environ 4 à 8 heures par semaine, principalement en télétravail, avec une présence au studio environ 1 à 2 fois par semaine, selon les besoins.

Principales responsabilités

- Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients;
- Répondre aux courriels et assurer un bon service à la clientèle;
- Informer et conseiller les clients sur nos différents cours et services;
- Effectuer les inscriptions et assurer le suivi auprès des clients potentiels;
- Préparer et organiser les horaires des élèves et des professeurs;
- Gérer les changements d’horaire, les absences et les remplacements;
- Préparer les factures et assurer le suivi des paiements;
- Enregistrer les paiements et effectuer certaines tâches administratives liées à la facturation;
- Préparer différents documents et contrats (professeurs, travailleurs autonomes, clients, garderies, etc.);
- Participer à la préparation et à la diffusion de publicités;
- Créer et publier du contenu sur les réseaux sociaux (Instagram et Facebook);
- Créer occasionnellement des affiches et du matériel promotionnel avec Canva;
- Effectuer des envois de courriels promotionnels et des suivis auprès de la clientèle;
- Effectuer certaines tâches sur notre site Web Wix;
- Accomplir diverses autres tâches administratives liées au fonctionnement de l’école.





Profil recherché Nous recherchons une personne fiable, organisée, débrouillarde et autonome, capable de gérer plusieurs tâches et de communiquer de façon professionnelle avec les clients.

La personne doit

- Maîtriser le français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit;
- Être à l’aise avec Word, Excel, Google Drive, Gmail et Canva;
- Être à l’aise avec les outils informatiques et apprendre facilement de nouveaux logiciels;
- Avoir de bonnes aptitudes en service à la clientèle et en vente;
- Être organisée et avoir un bon souci du détail;
- Être capable de travailler de façon autonome à distance;
- Être disponible pour travailler occasionnellement en collaboration avec la direction à des heures convenues;
- Pouvoir se déplacer à notre studio de Laval environ 1 à 2 fois par semaine.

Une expérience en administration, en secrétariat ou en service à la clientèle constitue un atout important, mais une formation pourra être offerte à une candidate motivée. Lieu : Principalement en télétravail + présence au studio à Laval 1 à 2 fois par semaine

Horaire : Partiellement versatile. Certaines tâches peuvent être réalisées de façon autonome selon les disponibilités de la personne, tandis que d’autres nécessiteront des périodes de travail déterminées en collaboration avec la direction.

Rémunération : 17,00$ par heure

Heures prévues : de 4.0 à 8.0 par semaine

Avantages

- Stationnement sur place

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7W 1T3

📌 Adjointe administrative – École d’arts (Laval)
🏢 École des étoiles
📍 Laval