Nous sommes actuellement à la recherche du candidat(e) idéal(e) pour le poste d’Agent(e) de soutien - Technologies de l'information (T.I) qui sera responsable de répondre aux demandes d'assistance technique liées aux opérations quotidiennes de l'entreprise. Vous aurez la charge de résoudre les problèmes techniques des employés et de veiller à ce que les niveaux de service soient respectés. Le/la candidat(e) aura un rôle essentiel dans la croissance de notre entreprise en générant des ventes et en établissant des partenariats stratégiques.

Chez RDPQ, nous sommes d’abord et avant tout une famille. L’esprit d’équipe est l’un de nos meilleurs atouts.

RDPQ Inc.

En affaire depuis plus de 13 ans, RDPQ Inc. est un regroupement de professionnels basé à Montréal spécialisée dans le géoréférencement qui lui a permis d’obtenir plusieurs milliers de résultats Google pour ses clients. Rejoignez une entreprise en fulgurante expansion !

Vous avez de la facilité avec les gens, vous êtes à l’aise avec la technologie, le marketing numérique vous passionne ? Nous avons un défi pour vous !

Principales responsabilités :

- Participer au développement de la logistique et du soutien technique T.I. ;
- S’assurer de la mise à jour de l’inventaire du matériel informatique ;
- Répondre aux demandes en soutien technique comme premier répondant auprès des membres de l’équipe sur les lieux de travail (Dépannage) ;
- Préparer les éléments techniques pour les intégrations des nouveaux employés et pour les réunions au besoin ;
- S’assurer de la prise en charge des incidents de type comptable ou administrative du CRM.
- Gestion de la base de données du CRM

Profil recherché :

- Vous avez minimum 2 ans d’expériences en soutien informatique;




- Vous possédez un diplôme universitaire en rapport avec le domaine
- Vous avez une connaissance en automatisation (Make, Power Automate, etc.), un atout ;
- Vous utilisez un niveau de français parlé et écrit; avancé;
- Vous êtes une personne efficace, autonome, curieuse, innovatrice, qui possède un fort esprit d’équipe, une bonne communication ainsi qu'une bonne aptitude à résoudre des problèmes.

Compétences recherchées :

- Excellentes compétences en communication pour fournir un soutien technique clair et concis
- Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à identifier rapidement la cause sous-jacente des problèmes
- Compétences interpersonnelles pour travailler en étroite collaboration avec les équipes des différents départements et les autres membres de l'équipe technique
- Connaissance approfondie des systèmes et technologies utilisés dans l'entreprise et capacité à résoudre les problèmes associés.

★ Conditions de travail

- Salaire : à déterminer selon expérience
- Horaire versatile (35h/semaine)
- Mode hybride (télétravail et bureau)
- Formation et intégration progressive
- Assurances collectives (médicaments, soins dentaires, etc.)
- Environnement de travail dynamique, collaboratif et en croissance

Pour postuler : Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature (Curriculum Vitae et diplôme) au courriel suivant : [email protected] Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Type d'emploi : Temps plein, Stage/coop

Rémunération : 45 500,00$ à 49 000,00$ par an

Exigences linguistiques souples

- Anglais non requis

Expérience:
- Informatique: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) de soutien - Technologies de l'information (T.I)
🏢 R.D.P.Q.
📍 Montreal