Chef esthéticienne — Superviseure du département esthétique

Espace Nomad | Montréal, Mile-End

Espace Nomad, c'est avant tout un centre de bien-être qui offre des soins holistiques depuis 20 ans au cœur du Mile-End. Nous employons des gens de tous les horizons dont la polyvalence enrichit l'approche et l'expérience client. Si tu es une esthéticienne passionnée, autonome et naturellement leader, on veut te rencontrer.

Ton rôle En tant que chef esthéticienne, tu es la référence technique et humaine du département. Tu travailles en étroite collaboration avec la Direction et les autres départements pour assurer l'excellence du service, la cohésion de l'équipe et l'optimisation des opérations.

Responsabilités principales

Soins & excellence client

- Offrir une gamme complète de soins : visage, corps, épilation (cire, sucre, photoépilation), soins des mains et pieds, rehaussement et teinture cils/sourcils
- Assurer un service personnalisé et de qualité en tout temps
- Veiller à l'atmosphère des cabines et espaces clients — lumière, odeur, musique, attitude — en ayant conscience de l'expérience client à chaque instant

Gestion d'équipe

- Superviser, former, mobiliser et coacher l'équipe esthétique
- Gérer l'embauche, l'onboarding et le suivi disciplinaire
- Optimiser les horaires et gérer les demandes de congés et remplacements
- Maintenir les dossiers employés à jour
- Assurer le suivi des stagiaires lorsqu'applicable

Opérations & administration





- Gérer les inventaires et commandes de produits cabine et boutique
- Maintenir et optimiser les bookings dans Mindbody
- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures
- Assurer le suivi des plaintes en collaboration avec la Direction et la réception
- Participer à la création de contenu pour les médias sociaux
- Assurer le suivi administratif du département — payes, documentation, rapports

Le profil qu'on recherche

- DEP en esthétique + expérience significative en spa ou institut
- Expérience en gestion d'équipe
- Polyvalence technique — tu maîtrises une large gamme de soins
- Grande autonomie et sens de l'initiative
- Leadership naturel, calme et bienveillant
- À l'aise avec les tâches administratives et le suivi rigoureux
- Bonne communication — tu travailles bien en équipe et entre départements
- Personnalité chaleureuse, professionnelle, en accord avec l'univers bien-être

Ce qu'on offre

- Poste permanent à temps plein — jour, soir, fin de semaine
- Salaire compétitif, à discuter selon expérience
- Environnement unique — spa établi, clientèle fidèle, ambiance zen et humaine
- Équipe passionnée et bienveillante
- Rôle avec de vraies responsabilités et de l'autonomie

Rémunération : 25,00$ à 45,00$ par heure Heures prévues : de 25.0 à 40.0 par semaine

Avantages

- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

📌 Chef esthéticienne (Montreal)
🏢 Spa Espace Nomad
📍 Montreal