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Un rôle stratégique au cœur de la logistique

Responsabilités

Reconnaissance des employés

- Concevoir et faire évoluer les programmes de reconnaissance à l’échelle de l’organisation, en tenant compte des priorités d’affaires, de la culture et des réalités opérationnelles.
- Développer les cadres, outils, guides et approches nécessaires pour permettre aux équipes opérationnelles de déployer et maintenir les initiatives avec cohérence et autonomie.
- Établir les mécanismes de transfert vers les opérations, incluant la clarification des rôles, les communications clés, les ressources de soutien et les attentes de suivi. Collaborer avec les communications internes et les parties prenantes clés afin d’assurer la visibilité, l’adoption et la pérennité des initiatives.

Engagement des employés et sondage annuel
- Structurer et coordonner le cycle annuel du sondage d’engagement incluant la stratégie de déploiement, des outils de communication, des échéanciers et des mécanismes de suivi.
- Travailler en partenariat avec les RH, les communications internes, les leaders et les opérations afin d’assurer une approche simple, cohérente et adaptée aux différents publics.
- Accompagner les équipes dans l’analyse des résultats du sondage, dégager les principaux constats et préparer des rapports, outils ou recommandations permettant aux leaders et aux équipes opérationnelles de passer à l’action.
- Concevoir les approches et ressources destinées à soutenir les gestionnaires dans l’identification, la priorisation et le suivi de leurs plans d’action. Assurer une gouvernance de suivi avec les parties prenantes clés afin de favoriser la responsabilisation, l’amélioration continue et l’impact durable sur l’expérience employé.

Gestion de la performance
- Contribuer à l’amélioration du design, à la planification et au lancement du cycle de gestion de la performance à l’échelle de l’organisation, en collaboration avec les RH, les communications internes, Workday et les parties prenantes clés.
- Définir les étapes clés, les rôles et responsabilités, les échéanciers,



les messages et les outils d’accompagnement nécessaires pour assurer un déploiement clair et efficace.
- Collaborer avec les équipes responsables de Workday afin de valider les besoins d’affaires, tester le parcours utilisateur, identifier les enjeux potentiels
- et assurer une expérience straightforward et cohérente pour les employés et les gestionnaires.
- Développer ou adapter les guides, formations, foires aux questions, communications et ressources de soutien qui permettront aux RH et aux opérations de déployer et maintenir le processus dans leurs équipes.
- Agir comme personne-ressource auprès des partenaires RH et des leaders afin de clarifier les attentes, soutenir l’adoption du processus et favoriser des conversations de performance constructives et alignées sur les priorités d’affaires.
- Suivre l’avancement du déploiement dans Workday, les taux de complétion, les enjeux soulevés par les utilisateurs et les besoins d’ajustement en cours de cycle. Analyser les apprentissages du cycle, les commentaires des utilisateurs et les données disponibles afin de recommander des améliorations continues au processus.

Gestion de projets, amélioration continue et analyse de données
- Piloter d’autres projets de développement organisationnel de bout en bout, avec autonomie, rigueur, sens des priorités et capacité à influencer les parties prenantes.
- Concevoir des solutions, programmes et outils structurés, prêts à être transférés aux équipes opérationnelles pour déploiement, appropriation et maintien dans le temps.
- Utiliser les données, les analyses, les indicateurs de performance et les retours du terrain pour évaluer l’efficacité des initiatives et orienter les décisions.
- Représenter le développement organisationnel dans certains comités ou projets transversaux, en faisant preuve de leadership, de jugement et de crédibilité.
- Collaborer avec les différentes parties prenantes afin d’assurer l’alignement des initiatives avec les priorités d’affaires. Préparer des guides, présentations, tableaux de bord, rapports et outils de suivi pour soutenir le déploiement des initiatives et la prise de décision.

Qualifications

- 6 à 8 ans d’expérience en développement organisationnel, gestion des talents,



ressources humaines ou dans des rôles similaires.
- Diplôme universitaire en développement organisationnel, ressources humaines, psychologie organisationnelle, administration ou domaine pertinent, ou expérience équivalente.
- Expérience démontrée en gestion de projets, avec une bonne capacité à structurer les priorités.
- Expérience ou intérêt marqué pour le développement, la reconnaissance des employés, l’expérience employé, l’engagement et les initiatives de développement organisationnel.
- Expérience ou intérêt marqué pour les milieux opérationnels, la logistique ou le transport, avec une capacité à comprendre les réalités du terrain et à adapter les initiatives aux besoins des équipes.
- Aisance avec les outils numériques et intérêt pour la digitalisation des processus liés à l’expérience employé
- Expérience en facilitation d’ateliers auprès de différents publics, notamment des gestionnaires, des équipes ou des groupes interfonctionnels.
- Capacité à naviguer dans l’ambiguïté et à structurer des initiatives dans un contexte en croissance rapide.
- Excellentes habiletés relationnelles et capacité à collaborer avec des parties prenantes variées.
- Esprit créatif, curiosité et orientation solutions.
- Bilinguisme français et anglais requis, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Expérience dans un environnement multisites et multi-pays – un atout important
- Membre de l’Ordre des CRHA et connaissance d’outils psychométriques — un atout.

Pourquoi nous rejoindre ? Chez Intelcom | Dragonfly , tu évolues dans un environnement flexible et stimulant, entouré·e de talents passionnés. Tu bénéficies aussi de nombreux avantages : Gymnase avec un entraineur personnel

- Lunch de ton choix fournis par l’employeur
- Assurances collectives
- REER collectif
- Journées bien-être
- Remboursement partiel du transport collectif
- Programme d’aide aux employé·e·s ...

et bien plus encore. Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organisationnel réel au sein de l'organisation.

Chez Intelcom | Dragonfly , nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.

Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers.

📌 Conseiller.e en développement organisationnel (Montreal)
🏢 Intelcom - Dragonfly
📍 Montreal