Bonjour et bienvenue chez Groupe Alliance!

Groupe Alliance, c’est un environnement de travail où l’on travaille fort et sert une clientèle autant professionnelle que particulière, formée de gens honnêtes, engagés, intègres et passionnés.

Nous oeuvrons dans le domaine de la remorque et de la roulotte. Un défi!

Nous livrons de la qualité pas du volume. Aussi, nous privilégions des relations exclusives avec différents partenaires d’affaires autant dans le secteur du véhicule récréatif que du secteur de la remorque commerciale mi lourde.

Le focus de l’entreprise est basé sur ‘’l’Exceptionnel’’, soit un concept de prise en charge client unique où l’on se passionne à offrir à nos clients un accompagnement personnalisé à leurs projets, la qualité du service après-vente qu’ils reçoivent et en retour, notre plaisir d’y travailler et œuvrer professionnellement.

Groupe Alliance travaille actuellement à intégrer une Directrice / Directeur des opérations fixes compétent à gérer et encadrer les départements de pièces et service.

D’expérience opérationnelle, travaillant, engagé avec votre équipe pour ces 2 départements, vous serez en mesure de saisir le volant immédiatement et vous positionner au cœur de Groupe Alliance, des opérations, des décisions et des actions à prendre Groupe Alliance. L'équipe est de grande expérience, donc la /le candidat devra avoir l'expérience d'intégré une équipe conservatrice.

Votre environnement de travail : Un garage!

Votre Rôle est tout autant opérationnel que décisionnel.

Votre Mission : Organiser et gérer une équipe, un inventaire et un garage et une et faire vivre l’Exceptionnel à nos clients avec la qualité du livrable.

Vos responsabilités

En tant que directeur des opérations fixes, vous serez responsable de :

- Gestion opérationnelle département service roulotte, actualisation d'une structure




- Accompagnement équipe autonome en place pour prise en charge remorque
- Établir, diriger et encadrer une équipe qualifiés: Créer un environnement de travail sécuritaire, équilibré, orienté sur la qualité du livrable, le plaisir et à la croissance de l'entreprise tout en favorisant une ambiance de travail humaine et en valorisant le travail effectué et le développement individuel;
- Gestion des garanties : Gérer les garanties
- Maintenir à jour les connaissances techniques: Suivre les évolutions technologiques dans l'industrie de la remorque et des véhicules récréatifs et s'assurer que l'équipe dispose des outils et des connaissances nécessaires afin d’assurer l’évolution des compétences de l’atelier mécanique en fonction des opportunités de croissance;
- Assurer la satisfaction de la clientèle: Garantir un service à la clientèle exceptionnel en résolvant les problèmes rapidement et efficacement, en communiquant clairement avec les clients et en dépassant leurs attentes.
- Collaborer avec les autres départements: Travailler en étroite collaboration avec les départements des ventes, des pièces et de l'administration pour assurer une expérience client fluide et optimale.

Diriger et optimiser les opérations du département des pièces : Favoriser un environnement de travail performant, équilibrer le partage d'Expertise ainsi que les services conseil du département des pièces;

- Gérer un inventaire, un budget
- Fournir un support technique aux techniciens et aux clients concernant les pièces et leur installation.




- Innover la boutique et la vente de pièces en ligne afin de développer les ventes de pièces et accessoires de l'entreprise
- Rentabiliser et maximiser la valeur d'inventaire et l'âge des pièces en inventaire, comme par exemple le taux de roulement des pièces et l'importance du $ investi..

Entre autres, la personne retenue présentera des aptitudes et un plan pour atteindre la réalisation des responsabilités liées au poste :

- Qualité opérationnelle : vous participerez et ferez partie opérations;
- Expérience : Une expérience dans le domaine de la roulotte est nécessaire;
- Leader, vous mobilisez les gens d'une équipe et gérer les forces et les personnalités;
- Une personne d'équipe en qui les gens ont confiance;
- D’expérience, vous développerez l’excellence organisationnelle, une étape à la fois;
- Entreprenant et ambitieux, vous démontrerez vos capacité à transformer une entreprise;
- Précis, vous appliquerez l’importance de notre Raison d’être, soit ‘’Vivez l’Exceptionnel’’.

Il s'agit d'un défi. Chez Groupe Alliance, nous utilisons le logiciel ERP « l’Autopak ».

Expérience nécessaire.

Ça résonne? Intéressé(e)!

Faites-moi parvenir votre CV et parcours professionnel qui vous inspire à considérer Groupe Alliance pour la suite de votre parcours professionnel.

Au plaisir!

Sincères salutations,

Francois

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 80 000$ par an

Bonification sur l'émancipation de la raison d'être de l'entreprise '' Vivez l'Exceptionnel''

Horaires Groupe Alliance

Lundi au Vendredi 08 @ 17.45

WE : 08 @ 14.30

Nous assumons que vous mettrez le temps et l'énergie nécessaire au succès de votre rôle au sein de l'entreprise.

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : 80 000,00$ à 86 000,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel

📌 Directeur Pièces et Service - Opérations fixes (Carignan)
🏢 Groupe Alliance
📍 Carignan