Titre : Gestionnaire de comptes

Marché : Souvenir

Lieu : Lac-Drolet (mode hybride)

Type d'emploi : Permanent | Temps plein

Salaire : 50-70,000$ incluant la bonification

À propos d'Attraction:

Attraction est une entreprise carboneutre québécoise en croissance, reconnue comme un chef de file canadien dans le développement et la fabrication de vêtements personnalisés. Avec des installations à Montréal, Sherbrooke et Lac-Drolet, nous accompagnons des centaines de clients des marchés souvenir et promotionnel partout au Canada.

Votre rôle

Relevant de la coordonnatrice des ventes du marché souvenir , vous accompagnerez nos clients et notre réseau de représentants afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous serez un partenaire clé de nos clients et de notre équipe de vente, en contribuant directement à leur succès et à la croissance d'Attraction.

Vous assurerez la gestion d'un portefeuille de comptes, le suivi des commandes, la coordination des dossiers et la collaboration avec les équipes internes afin de garantir un service rapide, efficace et professionnel.

Vos principales responsabilités

- Gérer un portefeuille de comptes clients et soutenir les représentants.
- Assurer le suivi des commandes et coordonner les dossiers.
- Développer des relations durables avec les clients.
- Maintenir les informations à jour dans le CRM.
- Identifier des opportunités de croissance chez les clients existants et à développer.




- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Le profil recherché

- Vous aimez bâtir des relations de confiance avec les clients.
- Vous êtes organisé, autonome et orienté vers les solutions.
- Vous gérez efficacement plusieurs dossiers simultanément.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Vous possédez de 2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, en gestion de comptes ou en coordination de projets.
- Vous excellez avec les outils numériques (Intelligence artificielle, CRM, Microsoft 365).
- Une expérience dans les marchés souvenir ou promotionnel constitue un atout.

Ce que nous vous offrons

- Un rôle clé au sein d'un chef de file canadien.
- Une équipe passionnée, team-oriented et accessible.
- Un horaire flexible, un mode de travail hybride et des assurances collectives.
- Un environnement où l'autonomie, l'initiative et l'amélioration continue sont valorisées.
- L'occasion de contribuer directement à la satisfaction de nos clients et à la croissance d'Attraction.

Envie de vous joindre à notre équipe? Faites-nous parvenir votre candidature. Nous avons hâte de découvrir comment votre expérience et votre personnalité contribueront à la croissance d'Attraction.

Attraction assure l'équité en matière d'emploi et la confidentialité. Seuls les candidats retenus seront contactés.

Dans ce texte, le masculin inclut le féminin dans le but de faciliter la lecture.

📌 Gestionnaire de comptes (Lac-Mégantic)
🏢 Attraction
📍 Lac-Mégantic