En bref

- 23,95 $ à 30,99 $/heure
- Poste permanent
- Samedi et dimanche | Minuit à 8 h
- Halte AJOI | Gare Dorval Nord

Le calme fait parfois toute la différence. La Halte AJOI, située à la Gare Dorval Nord, est un espace de répit destiné aux personnes en situation d'itinérance ou de vulnérabilité. Ouverte chaque jour de 16 h à 8 h, elle offre un lieu sécuritaire et sans jugement où les usagers peuvent prendre une pause, manger, se réchauffer ou se rafraîchir et recevoir du soutien adapté à leurs besoins.

Nous sommes à la recherche d'un·e intervenant·e spécialisé·e en pacification et sécurité (ISPS) de nuit pour contribuer à maintenir un environnement accueillant, respectueux et sécuritaire.

Par votre présence, votre jugement et vos compétences en gestion de crise, vous interviendrez auprès de personnes présentant un état d'agitation, de détresse ou de désorganisation comportementale afin de prévenir l'escalade des situations et d'assurer la sécurité de tous·tes.

Votre rôle

Vous contribuerez à maintenir un environnement sécuritaire, respectueux et accueillant pour les usagers et l'équipe.

Vous serez appelé·e à :

Accueil et intervention psychosociale

- Accueil et intervention psychosociale
- Assurer l’ouverture et la fermeture des locaux.
- Accueillir les personnes et assurer une présence bienveillante et inclusive par le biais d’interventions appropriées, individuelles ou de groupe.
- Référer les bénéficiaires aux services spécifiques selon leurs besoins.
- S’assurer du respect et de la propreté des locaux et du bon fonctionnement général.
- Distribuer du matériel de prévention, administrer les premiers soins et la naloxone si la situation le requiert.
- Distribuer des boissons chaudes et des collations.

Sécurité opérationnelle et préventive
- Assurer une présence active afin de prévenir les conflits et maintenir un climat d’accueil et de travail sécuritaire.
- Veiller au respect des règles de la Halte par les usagers.




- Effectuer des rondes de surveillance à l’intérieur et à l’extérieur de la Halte.
- Observer et signaler toute situation présentant un risque pour la sécurité.

Gestion des crises et pacification
- Désamorcer les situations de tension ou de conflit à l'aide de techniques de communication apaisantes et empathiques et de désescalade.
- Intervenir lors de comportements agressifs, menaçants ou violents tout en assurant la sécurité de tous.
- Intervention physique sécuritaire : Lorsque le danger est imminent pour l’usager ou l'équipe, intervenir physiquement pour appliquer des mesures de contention, de maîtrise ou de protection, selon les protocoles de l’organisation.

Collaboration clinique et rédaction de rapports
- Participer aux réunions d’équipe obligatoires.
- Collaborer avec les intervenants, les chefs d'équipe, la coordination et l’administration afin d'assurer un suivi adéquat des situations.
- Tenir un journal de bord quotidien et des feuilles de statistiques journalières.
- Rédiger des rapports d'incident complets et objectifs après chaque événement significant.
- Toutes autres tâches connexes.

Dans certaines situations exceptionnelles où la sécurité d'une personne ou de l'équipe est compromise, vous pourrez être appelé·e à effectuer une intervention physique sécuritaire conformément aux protocoles de l'organisation.

Profil recherché

Qualifications

- Formation en travail social, éducation spécialisée, intervention ou domaine connexe.
- Formation ou expérience en techniques policières, sécurité privée, intervention correctionnelle ou domaine pertinent.




- Certification valide en secourisme et RCR.
- Formation OMEGA, PACIFICA ou équivalent en gestion de crise.
- Expérience en intervention psychosociale ou en sécurité.
- Bonne connaissance des principes de réduction des méfaits.
- Aisance avec le matériel de prévention.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais :

La maîtrise de l’anglais est également exigée, car le poste implique des interventions directes, fréquentes et sensibles auprès d’une population vulnérable majoritairement anglophone dans l’Ouest-de-l’Île. Pour assurer une communication efficace et un service équitable à tous, le ou la titulaire du poste doit pouvoir intervenir dans les deux langues.

Atouts

- Connaissance des enjeux liés à l'itinérance.
- Expérience auprès de personnes en situation de vulnérabilité.
- Connaissance des réalités des communautés inuites.
- Expérience en intervention interculturelle.
- Expérience en gestion de crise, désescalade ou pacification.

Vous vous reconnaîtrez dans ce profil si vous êtes une personne :
- Calme et rassurante
- Dotée d'un excellent jugement
- À l'écoute et respectueuse
- Capable de désamorcer les situations de tension
- Autonome et débrouillarde
- À l'aise de travailler en équipe
- Ouverte d'esprit et non jugeante
- Capable de s'adapter rapidement à des situations imprévues

Pourquoi choisir AJOI?

- Poser des actions concrètes pour le bien-être des jeunes et des personnes en situation de vulnérabilité
- Évoluer dans un environnement de travail humain, bienveillant et décontracté
- Profiter d'une banque de congés santé et bien-être
- Bénéficier d'assurances collectives et d'une cotisation égale au REER
- Stationnement gratuit sur place
- Faire partie d'une équipe engagée qui croit au pouvoir des relations humaines et de l'accompagnement sans jugement

Rémunération : 23,95$ à 30,99$ par heure Lieu du poste : En présentiel

📌 Intervenant(e) spécialisé(e) en pacification et sécurité (ISPS) de nuit
🏢 Action Jeunesse de l'Ouest-de-l'Île
📍 Dorval