Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et aimez accompagner les gens dans la recherche de solutions concrètes? LE TRAVAIL POUR VRAI Vous conseillez, vous analysez, vous coordonnez, vous êtes un expert des pièces et des solutions industrielles. Ici, l’objectif est easy : offrir une expérience client exceptionnelle, identifier rapidement les bonnes composantes et assurer un suivi rigoureux de chaque dossier afin de contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

LE CADRE DE TRAVAIL POSI++ Un environnement dynamique où le service à la clientèle est au cœur des priorités + Un environnement où l’amélioration continue fait partie du quotidien CE QUE VOUS FEREZ + Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel concernant les pièces, composantes et équipements, + Conseiller les clients dans l'identification et la sélection des pièces adaptées à leurs besoins opérationnels, + Effectuer le suivi des opportunités de vente afin de maximiser le taux de conversion des soumissions, + Assurer un service après-vente professionnel et maintenir des relations durables avec la clientèle, + Rechercher et identifier les pièces à partir des catalogues, dessins techniques, manuels et bases de données disponibles, + Lire et interpréter les schémas hydrauliques et électriques afin de soutenir efficacement les clients dans leurs demandes techniques, + Collaborer avec les différentes équipes internes, notamment le support technique, pour la gestion des dossiers complexes et des garanties, + Produire et maintenir à jour les rapports de ventes, suivis clients et indicateurs de performance, + Contribuer à l'amélioration des processus, des outils de vente et de l'expérience client, + Participer activement à l'atteinte des objectifs du département des pièces et du service après-vente. Minimum 5 ans d'expérience dans un poste en vente de pièces, service après-vente,



support aux pièces industrielles ou tout autre poste connexe, + Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, + Fort sens du service à la clientèle et capacité à établir des relations durables avec les clients, + Connaissance de Microsoft Office et d'un système ERP, + Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes, + Connaître les composantes mécaniques, hydrauliques et électriques utilisées dans les équipements industriels (atout). Parce qu'on demande de la rigueur, du jugement et de l'implication, Posi+ met en place des conditions de travail structurées et adaptées à la réalité des rôles aux ventes. + Salaire compétitif selon votre expérience + Horaire de jour avec un vendredi pm sur deux de congé + Vacances + Programme d’aide aux employés (PAE) + Crédit annuel de 100$ pour la boutique Posi+ Avec plus de 45 ans d'expertise, Posi+ conçoit et fabrique des élévateurs à nacelle reconnus pour leur qualité et leur durabilité.

L'entreprise, en croissance constante, dessert des marchés au Canada, aux États-Unis et à l'international. La performance de nos clients dépend souvent d'un accès rapide aux bonnes pièces et aux bonnes solutions. L'équipe des ventes de pièces joue un rôle clé en analysant les besoins, en recommandant les composantes appropriées et en assurant un accompagnement efficace tout au long du processus.Minimum 5 ans d'expérience dans un poste en vente de pièces, service après-vente, support aux pièces industrielles ou tout autre poste connexe, + Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, + Fort sens du service à la clientèle et capacité à établir des relations durables avec les clients, + Connaissance de Microsoft Office et d'un système ERP, + Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes, + Connaître les composantes mécaniques, hydrauliques et électriques utilisées dans les équipements industriels (atout).

📌 Représentant service et ventes (Saint-Valère, Quebec)
🏢 Posi-Plus Technologies
📍 Saint-Valère, Quebec