Sommaire du poste

Le titulaire de ce poste devra assurer un service à la clientèle optimal auprès des chauffeurs et assurer la distribution des voyages avec les opérations. Il ou elle est la personne référence, le premier contact pour tous les sujets ayant un lien avec les chauffeurs.

Principales responsabilités

Supervision des ressources humaines

- Supervise, encadre et accompagne les chauffeurs.
- Prépare les paies des chauffeurs en appliquant la politique de rémunération.
- Est à l'écoute des besoins des chauffeurs et trouve des solutions afin d’assurer la rétention des chauffeurs.
- Assure l’encadrement du personnel nécessitant une attention particulière temporaire et effectue le suivi nécessaire.
- Exécute les entrevues des départs lors de toute fin d’emploi.
- Évalue les connaissances théoriques et techniques des chauffeurs.

Supervision des opérations et support opérationnel

- Offre aux chauffeurs un support technique relatif à la conduite et aux équipements utilisés.
- S’occupe de l’assignation, de l’optimisation des ressources, de la gestion des absences et des disponibilités.
- Maintient à jour le système informatique utilisé pour la gestion des disponibilités.
- S'assure de faire le suivi des chauffeurs qui se retrouvent en bris mécanique et coordonne avec les superviseurs du service Technique la prise en charge des chauffeurs.
- S'assure du suivi des bris mécaniques sur la route afin de maintenir un soutien aux chauffeurs ainsi que d'appuyer le service technique dans les enlignes qui seront données aux chauffeurs pour le rapatriement des équipements ou des employés.

Communication et coordination interservices





- Communique clairement les procédures et s’assure qu’elles sont bien comprises et appliquées.
- Travail en étroite collaboration avec l’équipe du recrutement et fournis un accompagnement une intégration des nouveaux chauffeurs de qualité et rigoureuse.
- Transmet aux différents départements concernés les principaux problèmes liés aux services, à la sécurité et à l’équipement qui lui sont rapportés.
- Collabore avec la répartition pour optimiser les opérations.
- Autres tâches connexes selon les besoins opérationnels.

Profil des compétences et qualifications requises

Formation/Expérience/Certification

- Diplôme d’études collégiales en logistique du transport; (atout)
- Diplôme d’études collégiales en administration; (atout)
- Un minimum de cinq années d’expérience sur la route comme chauffeur;
- Expérience en tant que gestionnaire. (Atout)

Connaissances

- Très bonne connaissance du domaine du camionnage;
- Très bonne connaissance de la supervision de personnel;
- Bonnes connaissances en informatique, principalement la suite Office.

Compétences et aptitudes requises

- Excellentes habiletés de communication verbale et écrite en français et anglais;
- Très grande capacité à établir des liens opérationnels entre les différents services;
- Grande capacité à établir des liens opérationnels entre les différents services;
- Leadership proactif, initiative, rigueur, souci de la qualité, sens de l’analyse et du diagnostic, intégrité, joueur d’équipe, axé sur les résultats ainsi que l’adaptabilité aux personnes et aux changements.

Conditions de travail

- Horaire de travail lundi au vendredi de 9h à 17h;
- Environnement de travail de bureau.

* Le masculin est utilisé dans ce document pour alléger le texte, sans distinction de genre.

📌 Superviseur(e) chauffeur (temporaire)
🏢 Systèmes Danfreight
📍 Joliette